雷山農信社開展西江特約商戶營銷突擊隊活動
銀行轉型發展從「上門服務」開始
雷山農信社開展西江特約商戶營銷突擊隊活動
多彩貴州網訊「老闆您好,我們是西江信用社的工作人員,你們家是新開業的吧。」
「是的,我們是五月份才開始營業」。
圖為隊員向銀飾店老闆營銷電子產品
「我們這次服務上門,主要是來了解你們有什麼金融需求,能為您提供什麼服務的,徵詢你們對我們信用社有哪些意見或者好的建議」。
「你們來得及時,我正急需辦理POS機,上個月因為開業忙沒時間,你們來啦,剛好解決了我的這個問題」......
這是西江特約商戶營銷突擊隊活動的一個縮影。
開展西江特約商戶營銷突擊隊活動,是雷山農信社工作組結合雷山縣旅遊產業的實際,把西江千戶苗寨景區作為一個業務發展的增長點來重點打造。從縣農信社各部門、西江信用社抽調員工10人,組成5個隊,利用每周一至周五下午18:30到22:00的時間,從6月到9月對西江景區商戶逐一走訪開展上門營銷工作。
圖為隊員向銀飾店老闆營銷電子產品
在上門營銷過程中,隊員們認真記錄了客戶的需求,收集客戶資料,開展現場調查,進行建檔評級,依據商戶實際提供適合的信貸支持。
在每天走訪客戶完畢後,隊員們集中在西江信用社突擊隊辦公室,總結一天走訪的工作經驗,各小組對總結走訪過程中遇到的問題、取得的成績、應怎樣解決問題等方面進行討論,農信社工作組成員、相關部室負責人針對小組遇到的問題一一作答,並提出解決措施。
圖為工作組成員鄭穎(右一)組織隊員召開總結會
在此次活動開展前,特約商戶營銷突擊隊還選出了紀律委員、生活委員、學習委員,制定班級公約、製作文化牆、布置配齊辦公室設備,並初步完成了對西江千戶苗寨商戶的摸底排查,對商戶進行精準分類。截至2018年5月末,西江景區註冊登記的個體工商戶共有1560戶,其中:營上西街600戶;景區內960戶,西江景區留存銀聯商戶43戶,覆蓋率為2.76%,安裝POS機具66台,累計交易1.81萬筆2635.67萬元。
據悉,雷山農信社西江特約商戶營銷突擊隊爭取在活動期間實現西江景區80%的個體商戶安裝布放農信社智能收付機具,轄內商戶全部建檔評級,利用「租金貸」確保西江信用社小微貸款存量增加3000萬元以上。
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