2030年我們的工作將會發生那些巨變
古語有云，「三百六十行，行行出狀元」。而在當下隨著互聯網+落地的全面深入，越來越多的全新職業正在引發新一輪工作變革風潮。職業電競選手、網紅主播、水軍等新興職業，正在刷新大眾對工作的認知。可以預見的是，未來人類的工作還將發生劇烈變化。
而就在近日，麥肯錫發布了一份名為《技能轉移：自動化和勞動力的未來》的最新報告。這份報告對美國、法國、德國、義大利、西班牙、英國等十幾個國家志願者的工作技能進行了深度調研，同時對2030年工作的發展趨勢進行了預測。從這份報告中可以一窺AI大背景下，企業對勞動技能需求的變化及企業的應對策略。
增長VS下降，技能需求大變樣
在這份報告中，麥肯錫將工作技能能力分成五類：體力和動手能力（對通用設備的操作、檢查和監控）、基礎認知（基本的數據輸入和處理技能、基本的文字、數字和交流能力）、高級認知（指創造力和複雜信息處理的能力）、社交與情感、專業技術。報告發現，工作技能在未來十年左右的時間種將發生巨大變化。
在2010年，技術技能需求將增長55％；對擁有領導力和管理他人的社會與情感的技能需求將增加24％；基礎認知技能需求將下降15％；體力和動手能力的技能需求將下降14％。此外，企業對於擁有高級IT和編程技能的技術人才需求增長最快，到2030年可能會增長90％。
不難發現，偏向基礎和機械的簡單工作未來可讓AI承擔。人類則需進一步提升複雜技能，還要多學習情感技能。對此，報告的主要作者、麥肯錫全球研究所合作人蘇珊隆德表示，「我認為這篇報告主要提醒我們的是，如果你不想成為一名工程師，那麼你要想辦法擁有創造性、社交和情感管理等方面的技能。」
工作形式巨變，企業與員工都迎新變化
不同技能需求的增長與下降，無疑會影響到企業的運營和架構。麥肯錫在對美國和歐洲3031名公司管理者進行採訪，詢問他們看待AI和自動化對企業架構帶來的影響。由此麥肯錫也得出了一個重要結論：AI將會為企業架構帶來較大的影響。
這也意味著，未來工作形式將會發生巨變。無論是企業，還是員工，都必須以積極的態度迎接新變化。如，企業要進行思維、理念、文化等多維度的轉變，讓持續學習成為公司獲得成功的關鍵。此外，企業架構要邁向跨部門、跨團隊方向，不同部門之家的跨職能合作將成為發展方向。
而對於員工來說，也將經歷一場工作變革的洗禮。在麥肯錫的調研中，19%的受訪者表示高管缺乏對技術的充分理解，88%的受訪者認為人力資源部門需要適度調整。這其實也證明員工並不想真正適應新時代的帶來，但轉變工作理念、提升技能其實非常重要。此外，麥肯錫指出未來會有更多工作會交給自由職業者和其他第三方完成。這無疑也會對現有穩定的工作形式形成衝擊，員工自然要提升能力來避免自身受到衝擊。
遵循「人盡其力」原則，人才培養亦有新變化
麥肯錫在報告中指出，「新時代的口號將是適應性」。在未來的工作環境中，企業和員工都需要開放並接受新的工作形式、結構和方法。而為了能夠讓企業和員工都儘快融入工作新環境中，必須要儘快予以轉變。而其中最重要的原則，就是「人盡其力」，讓員工更適應自身角色和定位。如此一來，人才培養也會有新變化。
如，通過強化培訓傳授給員工新技能，或提升既有技能的級別。此外，企業還可重新部署架構，將更多人放在全新崗位上去迎接大環境的變化。當然，企業也可以重新招聘員工，慢慢為企業融入新鮮血液。
而在近段時間，國內互聯網上瘋傳「京東要開除8萬員工」的消息。對此，劉強東予以否認並表示「永遠不會開出任何一位兄弟」。但此前劉強東在馬德里出席世界零售大會時曾表示，希望未來京東百分之百無人化運營，或者充分利用AI從而減少員工的工作時長。如果AI真正發展到一定高度，京東會不裁員嗎？員工的崗位會不產生變化嗎？而這些同樣是其他企業已經在考慮的問題。
既要通過AI等技術提升企業運營效率，又要僱傭大量員工，二者顯然是相悖的。因此，就時代發展態勢來看，2030年我們的工作將會發生巨變。看準未來發展趨勢，並從現在開始進行針對性的改變和提升，已經迫在眉睫。（科技新發現 康斯坦丁/文）
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