慈溪有人訂酒店請人來吃楊梅，結果出了變故！這事他接受不了！

6月9日，慈溪的余先生在去哪兒網上，定了14日的四間房間，臨近出發前，家裡出了變故，要求退房。結果…… 意。

定了酒店，遇到變故要退房

余先生說，每年的楊梅時節，他都會邀請朋友到慈溪吃楊梅，今年也不例外。6月9日，他就幫朋友定了四間慈溪杭州灣大酒店的標間。

然而，12日凌晨，余先生的奶奶去世了，按照我們慈溪的習俗，三天要辦喪事，所以14日不方便再請朋友來了。於是，余先生告知朋友，並取消了活動。6月12日早上，他就聯繫了去哪兒網，要求退房。

對方只同意退其中一間

去哪兒網要求提供死亡證明，余先生拍了原件，發給去哪兒網。但14日，他安頓完奶奶的後事，他又聯繫去哪兒網，對方只同意退一間。

余先生說，自己定了四間房間，其中一間的入住人登記的是自己的名字，其餘三間的入住人，登記的是朋友的名字。用余先生的賬戶和銀行卡付了四間的房費，總共2700多塊錢。去哪兒網表示，余先生登記的那間可以退，其餘三間退不了。

「去哪兒網」：另三間房費平台承擔一半

余先生表示去哪兒網這樣的處理，他無法接受。

之後，去哪兒網公關部的田經理回應，余先生的定的房間，訂單確認後，再取消是要扣全款的，這一點頁面上有註明。他們跟酒店和代理商交涉後，對方還是不願意退款。因為是特殊情況，去哪兒網從人文關懷角度考慮，余先生那間房間全退，另外三間房費，平台承擔一半。

余先生表示，要再考慮一下。

來源：1818黃金眼

編輯：芝麻

——END——

親愛的讀者，求贊！

集滿100個

領導就給小編漲工資了！

小夥伴們都在看

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！