信任架起家校之橋
作者：茹建瑋
編輯：楊瑩
希臘哲學家亞里士多德：「懂得啟發，是教育的為大本領。」簡短的一句話卻包含著深刻的教育理念。其實，教育藝術所需要的就是如何正確地引導和啟發學生。在我長期與孩子們交往的過程中，我發現引導和啟發還應該注意結合學生的年齡特點和興趣愛好，更主要的是我們要心存愛意地去做這一切，包括孩子犯錯誤、家長誤解的時候，要用信任架起家校之橋。
記得，去年11月29日，下班回到家剛踏實吃完飯，就收到了班裡「高冷范兒」的劉曉淅媽媽的微信：「茹老師，請問今天咱班的體育課是哪位老師教課，我需要和老師溝通一下，麻煩您告訴我一下」。「是劉瀟瀟老師，發生什麼事了嗎？」我有一些緊張，因為劉瀟瀟是我們剛入職半年的老師。接著是家長的語音：「小淅說他們的體育課是兩個老師，前邊上課的是位男老師，後半節課是劉瀟瀟老師，我就想知道前邊上課的是哪位老師？這位老師因為小淅遲到了，罰孩子坐草坪上，孩子的褲子和羽絨服都濕了，大冷天怎麼這樣對待孩子，您幫我問一下。」被問責的口吻。
今天的體育課我和劉瀟瀟無縫對接，親眼看著孩子們拿著跳繩室外操場上的體育課，怎麼就又出現了新來的男老師上課呢？事情的很蹊蹺，我撥通了瀟瀟老師的電話，進行了了解，事情也是我看到的，體育課就只有瀟瀟老師一個人上的，集體跳繩、做遊戲。根本不存在男老師代課，罰孩子做草坪的事。
和瀟瀟老師核實後，心裡有了底。雖然已經快晚上9點了，我還是把電話打給了家長，說明情況，但是小淅的媽媽還是相信自己孩子的描述，說到情緒激動處，說還要到學校調錄像核實。但事實就是事實，我看她還在氣頭上，就告訴她，明天一定給你回復。
發下電話，一宿未眠。第二天，課間操在教室里只有我和劉曉淅，進行了耐心的交談，孩子流著淚說出了實情：在學校去廁所時，不小心尿了褲子，怕同學笑話也沒有和老師說。放學後被媽媽發現褲子是濕的，又不敢和媽媽說尿了褲子，就向媽媽編造了上面的謊言。不符合常理的話語，家長就真的相信了。
了解了發生的真實過程，我並沒有責怪她，親切的告訴她，「在學校老師就是你的媽媽，有什麼事都要和老師說，我會幫你，尿褲子就不是大事，換了老師給的備用衣服不就沒事了。怎能回家還和媽媽編造謊話，造成家長誤會老師和學校，這就是大事了。並且真誠的和小淅說：「你是個好孩子，晚上要把這件事勇敢的和爸爸媽媽說清楚。以後，我還會選擇相信你的。」我知道讓她自己把事情告訴家長，比我說出更有說服力。
晚上接到了小淅媽媽的微信「茹老師，孩子向我們坦白了事實，我向您真誠道歉，這件事也讓我有很大觸動，犯錯的不止是孩子，孩子說謊我們難逃其責，在處理過程中我和孩子爸爸也有過錯，所以，我先自我檢討，我和孩子一起改，懇請得到您們的原諒！」。
水落石出，我還能說什麼呢。但是，對於孩子說謊的原因，我也進一步與家長做了溝通。追蹤溯源，是家庭教育孩子的方式過於簡單或嚴厲，給孩子造成心理壓力，害怕被批評所以不敢說實情，家長也說要改變家庭教育的方法。
誤會化解，從那以後，「高冷范兒」的小淅的媽媽對學校老師的態度溫柔了，增加了信任，有不清楚的事情，她首先會和我核實了；班級活動積极參加，家長志願者執勤，請假也要堅守崗位了。
目前我們八中京西附小，建校還不到三年，新教師又多，需要在家校間建立起信任。所以，作為班主任，我們還要講究與家長的溝通方式：與家長談話，態度要溫和，語勢要平穩，語境要清楚，多從積極的角度來評論或建議，這樣提出的評論或建議更容易接受，更易於工作的開展。
談到學生的問題時，教師要冷靜下來，千萬不要把它當成是針對自己的個人問題，從個人的感覺中超脫出來，站在一個更高的角度來看待，不要盲目、武斷地評判家長的對與錯，要求達成教育共識，而不爭一時之高下。
總之，家庭和學校是影響孩子發展的兩個重要場所，家長和教師應攜手合作，充分發揮各種教育資源的作用，當好孩子學習活動的支持者、合作者和引導者，我們有著一個共同的目標——為孩子的健康發展保駕護航。
