拼多多上海總部遭多名商家圍困!官方回應稱……
針對「大批商家圍堵拼多多總部」的報道,拼多多官方回應稱,現場聚集的14名問題商家中,7家存在售假情況,6家存在商品描述不符情況,1家存在虛假髮貨情況,所扣除的「消費者賠償金」,均已全部賠付相關消費者。
據悉,6月13日,有多名商家聚集在拼多多上海辦公所在地,部分商家身著「凍結錢款」字樣的服飾,並與工作人員發生肢體衝突。有商家表示,遭遇拼多多隨意罰款、店鋪關停、資金凍結等嚴厲處罰。
對此,拼多多在回應中稱,拼多多上海辦公所在地,14名商家以「維權」為名,衝撞、擊打寫字樓保安人員,強行翻越閘機,搶佔電梯,干擾正常辦公秩序。後經寫字樓物業公司報警,警方進行了現場處置。現場聚集的14名問題商家中,7家存在售假情況,6家存在商品描述不符情況,1家存在虛假髮貨情況。相關事實已經平台初審、複核程序核查,證據確實。依據商家入駐平台時與拼多多共同簽署的《平台合作協議》,拼多多按相應情形,分別對問題商家作出扣除「消費者賠償金」的處理。
對於扣除的「消費者賠償金」,拼多多表示均已全部賠付相關消費者,所謂「靠罰款商家牟利」一說純屬誤讀。
拼多多表示,拼多多從成立第一天起就投身打假,執行的可能是電商行業最嚴的「假一賠十」標準,並嚴格要求合作商家貨要對版、發貨按時。
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