成長型思維助你成就非凡

成長型思維助你成就非凡

劉鳳瑜

微軟（中國）有限公司大中華區人力資源服務總監

在信息通信技術、雲計算、大數據、物聯網等信息科技爆發和人工智慧技術迅猛發展的今天，越來越多的企業把變革與創新作為其生存、發展，乃至取得競爭優勢的核心戰略。更為重要的是，時至今日，個人英雄主義的創新時代已經一去不復返了。今天和未來的企業創新不僅需要創新人才，更需要創新團隊。同樣，一個企業要想打造自己的核心競爭力，在你死我活的激烈競爭中贏得成長的先機，進而取得長久的競爭優勢，不僅需要創新人才、創新團隊和創新領導力，更需要進一步解放思想，打破已有的條條框框，進行自我革命甚至涅槃。因此，越來越多的企業將成長型思維（Growth Mindset）作為自己的企業文化。

成長型思維是斯坦福大學行為心理學教授卡羅爾·徳韋（Carol Dweck）在其《終身成長》（MindSet）一書中提出的一個概念和一種心智模式，她將人的思維方式區別為「固定型思維」（Fixed Mindset）和「成長型思維」。在固定型思維模式之下，一個人常常認為事物是一成不變的，人也是很難改變的。他們總是靜態地、片面地去看待一個人或一件事，更習慣於去尋找消極的因素，對世界的認識也總是偏於消極。他們不相信人會改變，在面對別人的缺點與不足時，更多的是打擊與否定。他們懼怕犯錯，不願接受挑戰，認為人的能力與生俱來， 即使努力也不會有大的提高。而在成長型思維模式之下，一個人看待世界的方式往往非常靈活，他們相信世界上的所有事情都是在改變著的，世上的每一個人也都在不斷地成長與進步。他們更願意看到別人身上的優點和潛力，擁有積極的人生觀， 能包容自己的缺點，喜歡自己的個性，也能欣賞他人的優點， 包容他人的個性。他們能夠在面對自己時更加自信從容，在面對他人時更加寬容大度。他們相信努力和挫折可以不斷提高自身的能力，每一次挑戰都是讓自己變得更強大的機會。因而， 成長型思維可以使人擁抱學習和成長，理解努力對自己職業成長的積極作用，擁有面對挫折的良好適應能力。

很多企業之所以將成長型思維確定為自己的企業文化，其根本原因在於，企業想通過解放思想，打破員工頭腦中的條條框框和思維定式，衝破他們的思維枷鎖，使員工與企業一道實現突破，共創非凡。也就是說，這些企業從內心相信成長型思維可以助力企業成功。例如，近年來，微軟公司成功地實現了戰略轉型，而其成功轉型的根本原因，就在於微軟以「同理心（Empathy）」和「成長型思維」對自己的「心靈」進行了重新探索並真正發現了公司的「靈魂」。微軟是一家高科技企業， 它不僅引領著全球科技的發展，同時也受到新的科技革命的強力衝擊。如今，單憑一己之力已經無法準確地預測未來科技的變化了，但成長型思維可以使其更好地針對不確定性做出反應，在面對技術快速變化時能夠不斷糾正所犯的錯誤，並不斷刷新業績，從而走向成功。由此，微軟公司毅然將成長型思維確定為自己的企業文化。也正因為如此，越來越多的企業都在不遺餘力地對員工進行如何構建成長型思維的培訓，並要求員工用成長型思維來規劃和完成自己的工作任務，創造不凡的工作業績。

對於員工而言，成長型思維確實能夠幫助其成長並創造非凡。我國近代著名的政治家和戰略家曾國藩曾說：「謀大事者， 首重格局。」即人的格局決定著一個人是否能夠成就大事。同樣，人在職場，最重要的不是其能力的高低，而是其格局的大小。而人的格局與人的思維能力和思維模式息息相關。你怎樣去思考一件事，決定著你的人生軌跡，因為人的觀念決定著人的行為，人的思維決定著人的高度。可見，人的思維能力和思維模式是多麼重要。無論是成長型思維，還是固定型思維，其實都是我們自己做出的選擇。令人遺憾的是，現在圖書市場上有關成長型思維的書籍並不是很多，並且大都在探討成長型思維在兒童教育方面的應用，而有關成長型思維在企業、商業界的應用，以及有關培養成長型思維可操作性方法的書籍更是少之又少。

令人高興的是，英國Teach First聯合創始人、企業家喬? 歐文根據他14餘年的企業管理實踐和對世界不同行業及地域的上千名領導者的調查研究結果，撰寫了《成長型思維：從平凡到優秀的七種思維模式》一書。更為幸運的是，該書的中文版即將由人民郵電出版社出版，很快就會與廣大讀者見面了。當我拿到該書的翻譯初稿時，在匆匆地瀏覽了該書的目錄後，一下子就被其目錄內容深深地吸引了：這正是我現在要找的書。

這是一本關於一個管理者甚至一個普通的職場人士如何從平凡到優秀的管理類書籍。基於成長型思維這一心智模式， 喬? 歐文概括出了七種具有成長意義的思維模式，依次分別為志存高遠、勇於行動、堅韌不屈、積極樂觀、承擔責任、善於合作和不斷成長。志存高遠的思維模式會驅使我們承擔更多的風險，讓我們更有勇氣，表現出更大的韌性，也能更加積極樂觀地面對一切困難和險阻；勇於行動的思維模式可以使我們成為有勇氣的人，能夠鎮靜自若地應對我們所面臨的一切風險； 堅韌不屈的思維模式能夠使我們從每一次的挫折中汲取經驗和教訓，從中獲得發展的力量，讓自己變得更加強大；積極樂觀的思維模式能夠讓我們創造能量，專註未來，把別人看作問題的事情轉變為自己的機會，成為其他人願意追隨的領導。此外，積極樂觀的思維模式也能使我們更加長壽；承擔責任的思維模式能夠讓我們不做受害者，突破工作中條條框框的限制，以極強的自信掌控自我命運，對常人難以控制的因素主動承擔責任；善於合作的思維模式能夠使我們主動放棄個人英雄主義，通過合作贏得追隨者的信任與尊重；不斷成長的思維模式則能夠使我們不固守過去的成功模式，並不是一年的經驗用十年，而是總在不斷地學習和成長。作者對這七種成長型思維模式進行了深入的剖析，絲絲入扣，能夠使你清晰地了解和把握每一種思維模式的內在含義、適用情境、培養方法和注意事項。雖然這七種成長型思維模式之間存在著一定的邏輯關係， 但它們又各自獨成體系。因此，你不必拘於它們之間的這種邏輯關係，也不必從頭到尾來閱讀本書，你完全可以根據自己的需要，覺得自己在哪種成長型思維模式上存在著問題或者對哪種思維模式感興趣，就直接翻到相關章節進行閱讀和學習。

本書與其他同類圖書最大的不同在於，它並非是在進行思維或者領導力理論的論證，也並非是在追求思維或者領導力理論的完美，而是側重於成長型思維模式的培養和實踐。更重要的是，書中所引用的證明這七種成長型思維模式有效性的相關論據並非來自世界上偉大的領袖或者知名領導的成功案例，而是來自於職場上的草根——民間領袖們的成功案例，這就使得本書的說服力、適用性和可學習性具有了廣泛的意義。本書最有價值的研究成果，就是用大量的事實證明了一個人的思維模式不僅是可以改變的，而且還是可以通過學習來構建的。書中言簡意賅的闡述和簡單易學的方法，必將使你大受裨益。

閱讀本書，如同你有機會親自聆聽世界上眾多管理大師們的教誨一樣。喬? 歐文花費了14年的時間對世界各地的領導者進行了採訪和研究，書中大多直接引用了採訪時他們所說的原話，這能讓你讀起來如同親臨其境一般。相信閱讀本書後，這些領導者的心得體會、經驗教訓一定會不時地在你的耳邊迴響。

閱讀本書，即使你不追求事業上的成功，也會對你的生活乃至你整個的人生產生重大影響。無論你現在和未來從事什麼職業，無論你現在的身份是學生、是職場中的普通人士，還是某個組織中的管理者或領導者，也無論你現在從事的是事務性工作還是人員管理工作，這七種成長型思維模式對你都極其重要，它決定了你今後再面對挫折和失敗時的復原力、面對挑戰時的承受力，以及面對未來工作與生活時的自信力。我相信， 在閱讀本書後，你的思想和生活一定會發生一個徹底的改變。

閱讀本書，更像是你在自己的內心進行著一場心靈之旅、探索之旅、發現之旅。通過心靈的感悟與掙扎，你必將大徹大悟。衷心希望每個讀者都能悟得、習得，並保持住這些優秀的思維模式，讓心靈變得更加清澈，更加坦然，更加自由，讓自己變得更加向上，更富有正能量，更加長壽。一句話，成長型思維必將助你成就非凡！

2018年3月底於北京

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