如何才能選到一個靠譜的美髮師?
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如何才能選到一個靠譜的美髮師?
1.好的美髮師,從不需要靠推銷產品來讓業績達標
美髮店裡也是有產品銷售的,有些店還會有指標考核。這裡不是說美髮師不必推銷,真正的推銷高手是把自己的形象打造成品牌來推銷。
當自己的形象、技術、人品被顧客認可的時候,推銷就如同隨口聊天,如同朋友之間的談話,絲毫不強迫顧客接受,更不會讓顧客感到反感排斥。
為什麼許多美髮師總想著推銷,卻適得其反?為什麼很多紅牌美髮師看起來不用推銷,卻往往業績最好?就因為一個詞:顧客信賴。
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2. 好的美髮師永遠是最懂顧客的那個人,絕不會忽悠顧客跟風流行。
千萬不要小看一個美髮師的洞察力,好的美髮師在看到顧客的第一眼,就已經知道這位顧客適合什麼樣的髮型了。
如果這位美髮師可以給顧客提出至少2種方案,而且根據美髮師的描述,顧客能夠腦補出大致的樣子,基本上他就是個合格的美髮師。
但如果他只會推薦時下流行的款式。很可能這就是他唯熟練的一種髮型,至於做完什麼樣,全靠「運氣」。
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3. 一個會拒絕顧客要求的美髮師更難能可貴。
如果一位顧客跟美髮師要求:想燙一下。
但情況是:別人用電棒卷做造型能維持一天,而這位顧客做的造型最多只能堅持半天。那麼這位顧客就非常不適合捲髮,如果不做軟化,估計明天就得回來找美髮師退錢;做軟化的話,沒有半天時間,顧客就別想卷好。
如果顧客確實想要試一次,美髮師最好還是把問題和原因跟顧客解釋一下。
當別的美髮師拚命忽悠顧客「這麼弄一下,會很性感」的時候,這樣一位會拒絕顧客的美髮師才顯得更有見地,更注重顧客需求,往往也更能獲得顧客的青睞。
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4. 美髮師」會聊天「有多重要。
「會聊天」並不是說,美髮師會說很多讓顧客心花怒放的好話。重要的是美髮師會幫顧客分析什麼適合TA,什麼不適合TA。
一名成熟的美髮師往往願意跟顧客一邊剪髮一邊聊天。聊頭髮,聊對頭髮的看法和相關知識。聊著聊著,可能就聊出一位忠實顧客了。
雖然有的美髮師話不多,但是也有自己獨到的見解和理論。經常和顧客聊天,就會發現很多顧客其實是很樂意接受並且學習這些關於頭髮的知識的。
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中國專業的美髮連鎖機構;中國美髮行業品牌加盟、整店輸出專業品牌。
5. 好的美髮師永遠不缺客人。
紅牌美髮師都是需要提前預約的,如果顧客沒預約就過去,就不知道要坐等多久了。
如果一位顧客認同了他的手藝,往往都會成為他忠誠的追隨者。無論是他換工作地點還是自己開店,他走到哪裡,顧客就會跟到哪裡,因為一個適合顧客的髮型師真的不是那麼容易找到的。
所以,去一家店,可以在門口觀望一會兒。那些一直坐在一邊閑聊的髮型師,不太可能會是好的美髮師。
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6. 有紋身的美髮師不可怕,可怕的是你在他身上會聞到異味。
作為服務行業的人員,保持個人的整潔乾淨,才能讓客人願意接受你的服務。
雖然很多大的店面都會配備統一的服裝,可是依然存在一些領口滿是污漬,肩上、背上滿是頭皮屑的美髮師。
一個披著一肩頭皮屑的美髮師,給顧客推薦去屑洗髮水的時候,顧客會不會相信他呢?
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