電影口碑在各大平台呈現「冰火兩重天」，誰在操縱電影評分

北京商報網6月19日消息，今年端午節的電影票房市場依然沒有讓人失望,三天報收超8億元票房。據貓眼專業版顯示，截至6月18日18時，今年「端午節檔」累計票房已超8億元，實現穩步增長，而小瀋陽首次導演的《猛蟲過江》領跑端午節檔國產片票房。但值得注意的是，截至記者發稿，《猛蟲過江》在貓眼評分為8.1分，淘票票評分為8.3分，而在豆瓣評分卻只有3.2分。一部影片的口碑，究竟為何在貓眼、淘票票、豆瓣三大平台上會呈現出冰火兩重天呢？

調查

縱觀今年端午節檔，包括《侏羅紀世界2》、《猛蟲過江》、《泄密者》、《吃貨宇宙》、《第七個小矮人》在內的十餘部影片同檔競逐。在進口片方面，《侏羅紀世界2》憑藉著超強吸金力，上映4天總票房破8億元，成為今年端午節檔的票房主力。而國產片中，小瀋陽首次執導的電影《猛蟲過江》，則領跑同檔上映的國產影片。據貓眼專業版數據顯示，截至6月18日18時，上映4天的《猛蟲過江》累計獲得票房8376萬元，排片佔比13.7%，僅次於《侏羅紀世界2》，在所有上映國產片中位列首位。

公開資料顯示，《猛蟲過江》作為小瀋陽的導演處女作，籌備兩年多時間、拍攝3個多月。由出品過包括《西遊記之大鬧天宮》、《西遊記之女兒國》在內的《西遊記》系列電影的星皓影業製作、出品，中影股份、松鶴元影視文化有限公司等作為聯合出品方，發行方則為江蘇安石英納電影發行有限公司、霍爾果斯安石英納電影發行有限公司，聯合發行方為中影股份北京電影發行分公司、淘票票等。

儘管有大批明星助陣，同時獲得知名電影公司、發行方保駕，但該片上映後的口碑卻顯現出了明顯的兩極化。北京商報沸點調查小組在實地採訪中發現，部分觀眾表示，該片一如既往地保持了小瀋陽以往作品中的喜劇風格，再加上有眾多明星助陣，輕鬆、幽默的風格很適合在假期觀看。另一部分觀眾則表示，影片沒有什麼驚喜，整體感覺平平。

與此同時，北京商報沸點調查小組注意到，《猛蟲過江》的票房持續穩定增長的同時，該片在不同平台上的評分卻出現較大分歧，最高分和最低分之間存在超過5分的差距。其中淘票票上《猛蟲過江》的評分最高，為8.3分，貓眼上該片的評分為8.1分，最低的是豆瓣，僅有3.2分。

探因

那麼一部影片，究竟為何在貓眼、淘票票、豆瓣三大平台上的評分會出現如此之大的差異呢？在從業者看來，原因之一，就在於三大平台上的用戶群體不同。

中央財經大學文化經濟研究院院長魏鵬舉對此表示，目前來看，貓眼、淘票票、豆瓣三大平台的用戶差異是基礎問題，豆瓣用戶相對來說偏藝術性，貓眼及淘票票票務平台則偏向娛樂性。據觀察，票務平台上的電影評分總體偏高，尤其是公映的片子。這其中的商業因素是無法排除的，畢竟是票務平台，商業性因素在電影評分中發揮作用，是有可能的。

除此之外，在從業者看來，如今有些票務平台上的評分機制帶有誘導性，「不是在看完電影之後進行評分，而可能是憑著印象、感覺進行評分」。魏鵬舉進一步解釋道，比如在進行電影調查問卷中，電影的評分選項中只有「不錯」、「挺好」、「一般」等選項，沒有特別差的選項。另外，製片方花錢直接買票房、刷評分的情況之前也是存在的，比如《葉問3》的製片方花5600萬元買票房，在當時引發了媒體的廣泛關注及討論，同時國家新聞出版廣電總局電影局也很重視。因此，電影的刷票、刷分現象與電影的評分設置有關係，當然也不排除真金白銀地花錢注水。

北京商報記者調查發現，將刷分業務當作產品進行交易的賣家仍不時出現在各個網路平台上，並將自己的QQ等聯繫方式發布在帖子後面，從而招徠需要刷分業務的公司，且刷分價格則根據有無文字評論、文字數量、評分區域等方面進行標價，不僅有表示只需千元就可刷豆瓣評分的，也有提供在貓眼、時光網、淘票票等平台刷分的業務，比如貓眼想看指數的報價約為7元/人，從部分刷分業務實現的銷量來看，有的聲稱已超過2萬。

與此同時，近年來刷分業務也隨著監管力度的加大而「漲價」，三年前刷分團隊對豆瓣一條真實用戶評論的報價約為20元/條，但現在價格已至少翻番。貓眼想看指數也不例外，不到一年的時間裡，就由5-6元/人增加至7-8元/人。且刷分業務現已逐步形成一條產業鏈，不僅有在網路平台上聲稱可幫助刷分的帖子，還有各種招聘水軍的帖子，從而讓刷分團隊能夠保持自己有足夠的「資源」。

難題

在從業者看來，對於電影評分的客觀性，應該具有第三方而且不止一個的客觀推薦標準，這對觀眾是比較有利的。並且要採取措施保證公正性，比如在抽樣調查及觀眾不同偏好的基礎上進行客觀的評價。

導演邵凱認為，「現階段，無論是豆瓣，還是貓眼、淘票票，電影打分功能的存在，一方面是為院線排片、影迷購票提供的參考性服務；另一方面，則是一種近乎於提升用戶黏性的存在。由於目前沒有一家平台是靠電影打分功能來實現盈利或是作為營收渠道的，比如貓眼、淘票票主要是售票，豆瓣則主要是靠廣告，因此，平台對於打分功能監管的重視程度不會太高。而這也就給了一些人可乘之機，並藉此從中牟利」。

北京大學文化產業研究院副院長陳少峰強調，電影刷分與平台的標準有關，如果平台標準比較低、監管不嚴，就有可能存在刷分現象。比如通過粉絲為電影刷分，這種可能性還是很大的。另外還有人通過一些方式給自己的電影打高分並且給競爭對手的電影打低分，這種情況在平台上都會存在，並且很難監管。比如購很多票之後就有機會為電影打分，事實上並沒有去看電影。另外與購票人打分的積極性也有關。由於不清楚具體操作手法，因此不好評判。總體來說，整個平台都存在人為的影響，人為的操作和評分標準不同，因此建議通過偏向社會學的調查方法，在購票觀眾中進行抽樣調查給電影打分，而不是自主打分。

「電影平台刷分的情況對於商業參與方都是有好處的。電影的高評分有利於影片的銷售及在電影票務平台的銷售，對於提升市場信心、吸引消費者都是有好處的。總的來說，跟商業利益掛鉤的電影評分是很難有公信力的。因此，建立客觀的電影產品評價機制，是目前國內電影市場的當務之急」。魏鵬舉如是說。

轉載自:北京商報網

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