準備好用AR/VR培訓你的員工了嗎? | VR網原創
原標題:準備好用AR/VR培訓你的員工了嗎? | VR網原創
通過使用強大的工具,企業的培訓正在進化,像是增強現實(AR)和虛擬現實(VR),正在成為企業培訓的標配。
AR和VR能在一個安全無風險的環境中提供員工培訓所需的模擬場景和信息。AR和VR在企業培訓領域的需求已經引發了全球市場激動人心的增長,數據顯示,到2023年這一市場的規模將會達到280億美元。
將AR和VR用於專業技能的培訓,有很多顯著的好處。在我看來,下面這五個是最重要的:
1、AR和VR讓培訓更具創意,更讓人愉快。
2、AR和VR能夠創造出其他任何培訓形式都無法提供的體驗。
3、AR和VR通過實踐模擬來進行培訓,而不是傳授理論或概念。
4、AR和VR提供了一個實踐場地,鼓勵員工從錯誤中獲取經驗。
5、AR和VR鼓勵員工以自己的節奏和自己的工作方式來探索。
不過,AR和VR之間有著關鍵的區別,對培訓的影響也不同。我們發現,在培訓解決方案中選擇使用那個技術,是決定一個新的培訓平台能否成功的極為重要的一步。因為AR和VR有著不同的潛力,理解這些區別是選擇在培訓課程中應用哪個工具才更合適的關鍵。
我們先來看增強現實,也就是AR。
正如其名字一樣,簡單地說,AR可以把虛擬世界的元素疊加到我們周圍的真實世界中,並能夠以文本或三維圖像的形式來呈現。AR通常都是通過智能手機或平板電腦來呈現的,當然也有一些廠商推出AR眼鏡,可以讓人們觀看並且與數字世界互動。
醫療行業是AR培訓服務的早期應用行業之一。比如,AccuVein使用AR來幫助醫療從業人員尋找患者的血管。這家公司使用一台設備來查看患者皮膚下的血管,可以幫助提升醫護人員穿刺患者血管的精確度。
醫療行業並不是唯一正在使用AR的進行培訓的行業。一些製造行業巨頭也在使用AR可穿戴設備,比如智能眼鏡。這些設備能夠促進與工作相關的培訓,並且加速知識的轉化。AR眼鏡甚至還可以提供遠程視頻協作,來實時處理問題。
比如,GE醫療的工人們正在使用Upskill的企業級AR Skylight平台。該平台所包含的AR智能眼鏡通過直接向工人的視野提供揀選系統信息,可以幫助更快地打包和完成訂單。該平台與現有的倉儲系統整合,向工人們實時提供物品位置的信息,同時還有在倉儲設施內定位物品位置的分步指導。波音的員工也在使用包含AR智能眼鏡的Skylight平台,可以讓他們簡化噴氣發動機組裝中的線纜布設工作。
再來看虛擬現實在員工培訓中的應用。
虛擬現實(VR)與AR不同,它會將用戶完全沉浸式在一個虛擬世界中。從目前來看,VR更受千禧一代的歡迎,而正是這些人,構成了目前企業員工的主體。
隨著企業正在想辦法吸引那些年輕的,更熱愛新技術的千禧一代,我們發現,越來越多的企業正在使用VR技術。年青一代的日常生活中經常接觸這些新技術,並且70年代和80、90年代出生的許多人也認為,技術是其日常和未來生活的一個重要組成部分,同時也是其事業的重要組成部分。
比如,洛克希德·馬丁大量使用VR技術來培訓製造航天器的技師,並節省了數百萬美元的產品修訂及重做所需費用。洛克希德·馬丁主要是將其用在位於丹佛的協同臨境實驗室中,在設計航天器時,VR為該公司的工程師團隊和產品工人搭建了橋樑。並且無論是NASA還是美國空軍,以及洛克希德·馬丁的商業客戶,都從中獲益良多。
那麼,該如何使用AR和VR讓你的內容更引人注目?
到現在,你可能已經認同AR和VR對你的公司來說是正確的解決方案,但你可能還在糾結該使用哪項技術,並且如何使其更加高效。可以先來回答下面五個問題,再來決定最合適的方案。
1、誰是你的目標群體?
需要考慮他們的背景、經驗水平、已有的知識基礎和對技術的接受程度。通過分析這些因素,你可以了解哪種AR或VR體驗能夠滿足他們的需求。
2、你想怎樣使用AR或VR來培訓你的目標群體?
比如,你是想開發一個遊戲,一個產品模擬器還是其他什麼東西?
3、為了讓用戶體驗在美學上足夠吸引人,你能做什麼?
強烈的視覺衝擊是一個強大的工具。雖然你可以嘗試在視覺效果上走捷徑,但這經常會對用戶體驗造成負面影響。有了AR和VR,你需要決定是把你的視覺圖層疊加到真實世界上(AR),還是把用戶沉浸到虛擬世界中(VR)。
4、怎樣把用戶體驗做的有趣又具有挑戰性?
這是一種通常不容易達成的平衡。用戶喜歡挑戰,但避免產生讓用戶望而卻步的困難也是非常重要的,因為最終目標是讓用戶練習技能,學習新的知識。
5、你有哪些可用的硬體,可以供用戶使用?
比如,你的公司能提供AR或VR體驗所需的工作站、頭顯或移動設備嗎?或者需要用戶帶著自己的設備?
關於AR和VR,有非常多的爭論,並且這兩項技術在接下來這幾年會變得越來越常見。在今天擁抱和測試這些新技術能夠讓你明天的培訓更加高效。
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