一個摩拜員工之死

6月6日，摩拜員工馮某從辦公樓三樓墜下，隨後不治身亡。就在一天前的6月5日，南京萬達茂總經理徐某墜樓身亡。兩起墜樓，兩條生命，獲得的關注度卻大不一樣。徐某的相關新聞在社交媒體持續刷屏。而馮某之死，幾乎已快被人遺忘。

文字|衛一 編輯|周維

狹小的房間沒有開燈，窗外陰雨連綿，微弱的天光只照進來一半，將老人瘦削的身體勾勒成暗淡的輪廓。

老人望著對面那座女兒離世的醫院，噙滿淚水的雙眼比天色還要灰暗。他攥著手機，聽著話筒中的鄉音，好像用盡了渾身的力氣才哀號出來：「哥啊，只剩一把骨灰回到家，誰能承受得了？」

千里之外徐州老家，摩拜員工馮某的喪事已在籌備，而她的屍身還在北京的停屍房裡。這天，是馮某墜樓後的第三天。

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北京摩拜科技有限公司位於東三環的曼寧國際中心。這是一幢跨河而建的「洋房式」建築，整體成「廠」字型布局，朝東的兩層建築和朝南建築的第三層，為摩拜租用。

泛著些許腥味的亮馬河從樓底水道潺潺流過，摩拜辦公室的樓頂建有露台，閑暇時間，員工會去那裡抽煙、散步、聊天……

6月6日，芒種，北京氣溫最高36℃，全城處在高溫黃色預警之中。

下午15點左右，馮某第一次出現在南向二樓的露台，在此徘徊了許久。

傍晚19點02分，馮某直屬上司Knight（音）撥通了馮某的電話，但無人接聽。此時，她的手機留在了工位上，而她則又一次出現在二樓的露台。

不久後，馮某爬上樓梯來到朝南的三樓。一名保安正在收拾遮陽傘，看到馮某，開口提醒她此處危險。可馮某並未理會，一個人翻過了貼有「禁止攀爬」標示的圍欄，進入了監控的死角。

19點17分左右，一隻正對南向樓房的攝像頭，拍下了馮某墜落地面的瞬間。

面對視頻回放，從上海趕過來的馮某男友張先生嚎啕大哭。「警察告訴我，她還有一分鐘就要跳了。」張先生雙手捂臉，語聲哽咽地回憶道：「我盯著地面，眼睜睜看著她落下來。」

北京摩拜所在的曼寧國際

摩拜在事後發布的官方聲明中稱，發現馮某墜樓後，相關同事第一時間採取了緊急救援措施，並送傷者前往醫院搶救。

一名摩拜的員工對《今晚財訊》記者描述了馮某痛苦的樣子：「她的指甲用力掐住陪護同事的胳膊，深入肉里。」

在搶救過程中，上司 Knight電話通知了她的家人。得知消息後，馮某的弟弟立刻攜同父母及妻子連夜驅車，趕往北京。

6月7日凌晨3點40分，馮某因傷勢嚴重，經搶救無效去世。這時，家人距她還有兩個多小時車程。

5點34分，北京摩拜官方微博通告了有員工墜樓的消息並表示：「對於摩拜，每一位員工都是寶貴的家人，我們對這一不幸事件深表震驚和哀痛，並對家屬表達深切慰問，我們願意為家屬全力提供協助。願逝者安息。」

9點30分左右，《今晚財訊》記者來到摩拜公司，觸目一派平靜。對於墜樓事件，周圍商戶多數毫不知情，只有幾名快遞員含含糊糊地表示「好像昨天傍晚有救護車來過」。

記者嘗試詢問在停車場吸煙的摩拜員工，「昨晚摩拜是不是發生了什麼事」？該員工十分警惕，對於墜樓事件隻字不提。摩拜的保安如臨大敵，見到記者不由分說就往外驅趕。

馮某的家屬向《今晚財訊》記者展示了一張聊天截圖，上面顯示，在墜樓事件發生後，北京摩拜的工作群中就對所有員工發出明確通知：「不要在朋友圈或其他社交媒體上進行傳播。」

2

馮某的父親，這個嘴唇布滿白繭的老人，無論如何也想不到，幾天前還活生生的女兒，為何忽然就變成了一具冰冷的屍體？

5月30日，馮某向上司Knight提出請兩天假，稱要去上海照顧男友張先生剛做完放療的媽媽。得到批准後，她於次日趕往上海。

去上海的路上，馮某與閨蜜通過微信聊天，提到了自己的工作情形——「經常加班」，並且表示「當初就不應該來摩拜」。事實上，馮某不止一次向家人抱怨在摩拜工作壓力很大，要經常加班，熬夜，幫Knight做PPT。

「她的領導在日本的項目失敗，升不了職，導致她也升不了職。」家屬回憶稱。

「我們常常在晚上10點鐘通電話，因為她一般都要加班到那個時候。」張先生說，由於兩人工作都比較忙，一個在上海，一個在北京，不常見面。

據家屬稱，長時間的加班熬夜導致了馮某免疫功能下降，臉上長出了很多斑，這令她苦惱不已，經常在電話中向家人抱怨自己的膚質。馮某到上海的另一個目的是聯繫皮膚科醫生。馮某的舅舅說，「她是一個愛美的女孩子，她十分在意自己的臉蛋。」

張先生表示，今年年初的時候，兩人曾商量過未來該怎麼走的問題。當時他們決定要結束兩地分居的狀態，最終的打算是馮某來上海。隨後，兩人見過了雙方的家長，並將婚禮的日期定在了今年國慶節。

「她要來上海。她說，就算是做微商，也不在摩拜幹了。」張先生說。

張先生讓馮某將6月1日上午的火車票改簽到了下午，兩人在一起吃了個早餐。「那時我確定她沒有任何輕生的念頭」。

下午，馮某從上海離開，輾轉南京倒車，再乘坐巴士回到了徐州老家。

馮某的父母清晰地記得，那天女兒穿著藍色格子帶花的上衣，「高高興興地回到了家」。

在家的兩天里，馮某對常住老家的弟弟說：「弟弟，是你陪在父母身邊，以後照顧父母所有的錢都由我來出。父母的下半生，都託付在我身上。」

6月2日，馮某與Knight在微信上溝通了辭職一事，表示經過與家人的商量，決定要去上海。Kight回復稱可以，並表示等他下周回到北京，再商量工作交接的事情。

張先生對《今晚財訊》表示，事實上馮某很早之前就有了辭職的想法，「她在上海和杭州都投過簡歷」。據張先生透露，馮某在杭州有一套房子，在購買的時候借了親戚的錢，她十分想把這筆錢還上，所以去年才會選擇跳槽到薪酬比較高的摩拜工作。「她認為，摩拜的工資足以令她償還債務」。

根據《今晚財訊》從家屬那裡得到的信息，馮某去摩拜可能還與Knight有關。據家屬介紹，之前馮某就與Knight共事過。「Knight十分清楚我女兒的能力。他來摩拜公司後，就把我女兒也叫了過去。他能做到今天，多虧了我女兒的幫助。」馮父說。

6月3日，馮某回到北京，到達住處後給家裡打了個電話報平安——這是她打給父母的最後一個電話。同一天，馮某還向房東支付了到月底的房租。按照時間推算，6月底正是她離職的日子。在張先生看來，馮某之所以計劃在6月底離職，可能是想要把一筆獎金拿到手。

6月5日，出事的前一天，馮某又與閨蜜聊天，談到了Knight，表示對方要請她吃飯，並且說「不知道為什麼突然請客。」

3

從馮某第一次爬上露台到墜樓的這4個多小時里，她的心理活動已無從得知，也沒有留下任何遺言或遺書。

黑白屏幕上的一幀幀監控錄像復原著馮某生前的行為細節，而這也只能為墜樓事件勾勒出一個粗糙的輪廓。如今，馮某的家屬唯一能夠確定的就是：「那時候她的心中一定糾結得很。」

6月8日，到達北京的第二天，馮某家屬出現在摩拜公司。據一名附近的商戶回憶，馮某的家人在上午9點20分左右來到摩拜，結果被保安阻攔在外，他們只能坐在地上，一邊哭，一邊等。

《今晚財訊》記者於10點抵達摩拜辦公樓時，保安已經全面戒嚴。天氣很熱，遠遠就可以聽到馮母的哭聲。中途老太太哭暈過去一次，良久才醒轉過來。

馮某的家屬堅持要見摩拜創始人、現任CEO胡瑋煒，但對方一直沒有露面。直到下午3點左右，摩拜總裁劉禹才現身並與家人進行談判。

不過，在談判過程中，劉禹很少開口，每當他想要說話，就會被背後的法務人員拍身子制止。儘管彼時權威第三方的屍檢報告還未出具，但是「跳樓」「自殺」「想死」等字眼，常常被雙方使用。

「我的女兒高高興興地回到家，為什麼來了北京之後就突然跳樓了呢？」在家屬看來，馮某已經將未來的一切都安排得妥妥噹噹，沒有理由突然萌生輕生的念頭。

馮某的家屬在摩拜樓前拉橫幅

這場談判，大致上是以一問一答的形式進行，家屬提問，摩拜作答。

「為什麼墜樓的地方偏偏那麼巧就是監控的死角？」馮某的表弟憤怒地質問。

摩拜的回應很簡單，因為那個地方是「非正常人所能到達的地方」，「對於一些基本的常識，難道我還要去不斷地教育她嗎？」

「墜樓前，她在辦公室經歷了什麼？」

摩拜沒有正面回應，只是承諾為家屬調取辦公室的內部監控錄像。

在這幾天中，家屬一直在用馮某生前使用的手機發朋友圈，聯繫她的朋友，希望能獲知更多信息。那部已不再嶄新的蘋果手機，現在誰都可以拿來用，「手機在我們接手的時候是沒有密碼的」。

對此，表弟再一次質問：「你們究竟有沒有動過手機裡面的東西？」

摩拜方面的人員愣了一下，才反問道：「那你想去跟哪位進行核實呢？」

「是不是你們給了她不能完成的任務？」馮某的舅舅問。

摩拜方面表示，按照公司慣例，在員工離職前一個月，公司一般不會交給太多的任務。

後來，摩拜方面還向家屬展示了馮某生前的門禁刷卡記錄。張先生稱，上面的時間大都是在晚上八九點之前。

持續將近一個小時的談判，基本是在爭吵中度過的。

當天晚上，關於補償，摩拜公司第一次給出了個具體的數字——2.3萬元。這是馮某的家屬根本不能接受的。

據張先生回憶，對方一名「高級總經理」臨離開時，拍著他的肩膀說：「不要急，我們可能還要談個十次八次。」

在家屬看來，摩拜所做的一切，都是在試圖撇清干係。面對記者，馮父忿忿地拍著大腿說：「人是在你公司死的，你怎麼能說沒有責任呢？」

家屬還向記者展示了一摞馮某在搶救過程中留下來的單據。他們一張張指認，這幾張刷的是馮某的社保卡，這幾張簽的是馮某的姓名。由此，家屬認為「摩拜私自動了死者的遺物」。馮某的弟媳小心翼翼地詢問記者：「這是違法的吧？」

法律知識的欠缺，令家屬感到在與摩拜交涉的過程中疲於招架。《今晚財訊》從摩拜處獲悉，摩拜已經成立了專門的事件處理小組來對接馮某家屬。據家屬介紹，小組裡面有「高級總經理」，有「法務人員」，還有「不知道是做什麼的人」。

家屬稱，談判過程中，摩拜小組人員經常「援引各種條款規定」，一系列專業辭彙經常讓人聽得雲里霧裡。他們感覺，己方急需一個專業的律師。

張先生說，早上跑了4家律師事務所，「但是有三家一聽說對方是摩拜就不敢接了。」他苦笑，「他們只是向我表示同情。」

好不容易通過朋友聯繫到一名律師，可是對方開口每小時3000元的費用，這令一個農村家庭望而卻步。

4

在馮某父母的回憶中，女兒從小就是一個懂事要強的孩子。馮父年輕時候跑運輸，有時候一天能有一兩百塊錢的收入。他回憶女兒小時候的模樣，說，「她的童年是幸福的。」

在家人的印象里，馮某不僅天分聰明，學習還很刻苦，「她的自控能力很強」，學習的時候常常會把自己關在屋裡，不許任何人打攪。

「有時我和她娘在看電視，她就會走過來關掉。說我要學習了，你們不能看電視。家裡來了親戚，她會走過來說你們去一邊啦呱，不要打擾我學習。」

馮父說，女兒有很強的好勝心，她在上小學的時候只是中上等生，上初中後學習忽然變好，在鄉村聯中上學時成績從沒有掉下過過前三名。剛讀高中的時候，她只是全班20多名，可是一學期下來就到了前兩名。「只要發現班裡有誰比她學習好，她就一定要超過那個人。」

「她從小就是家族的驕傲，我們經常會教育自己的孩子，要學習你的馮姐姐，馮姑姑。」馮某的舅舅說。

18歲時，馮某以本地高中重點班第二名的成績考入吉林大學。畢業後在上海工作了一段時間，又以專業第一的名次考上復旦大學的研究生，拿到了全額獎學金，是該年度管理學院500多人唯一獲得者。

復旦大學教學樓

據馮父回憶，當時在復旦大學讀研究生需要13萬元的學費，以他的家庭條件這是難以負擔的。馮某當時明確表示，拿不到全額獎學金就不會去讀。

在馮父看來，女兒一直都是這樣懂事，從沒有主動向家人要求過什麼。

等到馮某真的如願所償，向家人回憶復旦大學校長將全額獎學金交到她手裡時的情景，十分感慨地說：「我本來只是想挑戰一下自我，看看別人做不到的事情我是不是能做到。原來這世上沒有做不成的事情。」

據稱，那次研究生入學考試，馮某的數學和英語成績都是滿分。

5

6月9日，馮某墜樓的第三天。《今晚財訊》記者在旅館再次見到馮某的家屬，馮父憤怒地說：「拿不到說法，我絕不回去。」馮某的弟弟也明確對記者表示：「我一分錢不要，我傾家蕩產，我也要弄清楚我姐姐的死因。」

記者從家屬那裡了解到，摩拜提供的旅館日期只到6月10日。屆時將只為馮某的直系親屬提供房間，也就是馮某的父母、弟弟和弟媳。馮某的舅舅表示，如果自己掏錢住宿，「實在住不起」，到時候一些親戚將會回老家等消息。

下午3點，家屬間經過商議，決定開始分頭行動。馮某的弟弟和張先生前去諮詢律師，馮某的父母和其他親屬則決定去摩拜公司「鬧一鬧」。「還是去鬧一鬧吧，不然他們不會重視起來。」

張先生則對記者表示，他們之所以決定去「鬧一鬧」，還是想引起輿論和媒體的關注，「一群百姓對抗一家企業，他們有專業的團隊，我們搞不過的。」

明確分工後，馮某的父母帶親戚去樓下麵館吃了那天的第一頓飯，每人一碗牛肉麵，一碗粥。表弟吃得很快，顯然沒有吃飽，馮母見狀執意將自己碗中的大部分麵條挑給了他。

而馮某的弟弟依然待在旅館中，沒有下來吃飯。從記者見到他的那一刻起，他就煙不離手，一支接一支。

一個小時後，馮某的父母帶親屬來到摩拜。由於是周六，摩拜公司員工放假，只有曼寧國際的保安在值班。親屬們在摩拜公司大門前拉開兩條橫幅，上面分別寫著「摩拜逼死員工，還我公道，血債血償」以及「還我女兒，還我真相」。

馮某的家屬在摩拜樓前展示橫幅

在細雨中，馮某的父母一邊在門前燒紙，一邊為死去的女兒喊冤。他們的行為引來了大量路人圍觀，保安則左奔西跑，大聲呼喝著，制止路人拍照。

一名保安在一旁觀察了一陣之後，忽然拿出了水槍。這惹怒了馮某的父親，他用腦袋去撞那名保安，雙方發生拉扯，場面一時間極為混亂。最終警察及時趕來，才阻止了事態進一步擴大。

在這期間，有一對外國母女走上前，操著生硬的漢語向記者詢問情況。在交談中，記者得知她們是特意乘坐地鐵來摩拜總部，觀摩中國的共享經濟的。

6月11日，馮某的家屬再次前往摩拜公司，在她墜樓處「超度亡靈」。馮某生前的一些同事也紛紛獻上鮮花。

下午三四點鐘，在摩拜一樓辦公室外臨河處的「甲板形」平台上，摩拜的員工們舉行了悼念儀式，以此來表達對逝去同事的緬懷。

6

上一次在「甲板」上聚集如此之眾的摩拜員工，還是46天前。

4月28日下午5點半，因為摩拜一名員工婚期的臨近，準新郎和另外兩名同事站上了甲板，準備以「跳河」的方式來慶祝，一時間吸引了許多其他員工，甚至連河邊也聚集了不少圍觀的路人。

不過，這場聲勢浩大的慶祝活動，卻被許多不明真相看客誤認為是為了歡送原CEO王曉峰的離開。

因為就在一個多小時之前，美團董事長王興及摩拜創始人、原總裁胡瑋煒發布聯名內部郵件，宣布公司內部組織調整：摩拜單車聯合創始人王曉峰將卸任摩拜單車CEO職位，由胡瑋煒擔任CEO。

此時，距美團全資收購摩拜剛剛過去不到一個月。據《財經》雜誌報道，「儘管之前被收購的大勢已定，但在4月3日股東大會現場，胡瑋煒、王曉峰、夏一平投票分別是贊成、反對、反對。」

王曉峰作為CEO，終究沒能左右摩拜被「賣身」的命運。在胳膊沒擰過大腿後，他最終選擇離開。

被美團收購後，許多人開始擔心摩拜的未來以及自己在摩拜的境遇。摩拜內部迎來了激烈的變動，有媒體報道，當時摩拜「每天都有人提離職」。

儘管王興在4月11日參加摩拜單車的全員大會時明確承諾「不會裁員，給期權」。但是，王曉峰的離開，還是讓摩拜員工心態發生了轉折。《新京報》在當天採訪了一名摩拜的員工，對方表示，「今天還有幾個提離職的。」

事實上，摩拜員工人心不穩從去年冬天就開始了。彼時，摩拜長時間沒有拿到新的融資，車輛投放大幅減少，訂單量下降，第二梯隊的諸如小藍單車等接二連三倒閉……

倒在路邊的摩拜單車

裁員的消息也不斷傳出。當時有媒體報道稱，摩拜全國運營人員進行裁員，績效工資卡得很低。還有媒體報道稱，摩拜挪用用戶押金超過60億元，拖欠供應商貸款10億元……種種跡象都在表明，這個出行行業的「獨角獸」真的沒錢了。

有摩拜員工當時向媒體表示，「我們原先寄快遞都是寄順豐，後來只要不是急件，都不讓寄順豐。」

公司經營的壓力，在向每個員工傳導。

現今，墜樓事件的發生和後續處理，對摩拜員工的心態，可能又是一次考驗。

《今晚財訊》記者在摩拜公司附近的麵館就餐時，聽到一些戴著摩拜工牌的員工在討論「不想幹了，想回家」的話題。一名摩拜的女性員工對同伴激憤地說：「如果公司在乎自己的名譽，就要好好處理這件事情。」

在接下來的數日，馮家家屬和摩拜幾乎每天都會進行一輪談判，而重點則越來越傾向於賠償的金額，很少再有人去糾結馮某墜樓的具體原因。

摩拜處理小組的一名成員告訴《今晚財訊》記者，家屬和摩拜雙方已經達成了保密協議。關於談判中的賠償信息，任何一方都不準向外泄露。

6月13日，《今晚財訊》從馮某家屬處得到消息，第三方機構已出具了對馮某的屍檢報告，其中給出的死因認定是：「高空墜落造成失血性休克而死亡」。

當天下午，記者致電摩拜處理小組成員諮詢最新進展，對方回應稱摩拜不會對外披露員工墜樓事件的一切信息，隨即就掛斷了電話。

隨後幾日中，家屬的電話，也開始處於無人接聽的狀態。

亮馬河上的摩拜辦公樓頂露台，仍然人來人往。樓下馮某的墜樓處，家屬燒的紙錢灰燼已被保安掃掉，幾乎不留痕迹，並迅速被人遺忘。

轉載自:今晚財訊

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