618暫時落幕 誰才是6月18日當天的大贏家
【PConline 資訊】伴隨著指針指向12點,歷時18日的京東618年中購物節終於落下了帷幕,而就在18日大決戰的當天,競爭十分激烈,最終以累計下單金額1592億元的創紀錄成績收官,而京東家電也創造了0時起8分鐘銷售額破20億元的新紀錄。家電品牌方面,美的、海爾、格力、奧克斯幾大品牌當日0時起僅僅3分鐘內銷售就突破1億元大關。
在昨天上午618銷量排行榜當中,有不少暫時落後的品牌在大決戰開始的時候搶佔了先機,取代了前面17天銷售額中領先的品牌。比如,夏普在電視品類反超了小 米,而小 米又在空氣凈化器品類反超了飛利浦,在凈水器品類又取代了沁園。不過貌似在後半程中這些暫時領先的品牌出現後勁不足的情況,在在全品類榜單上,美的依舊穩坐第一。奧克斯則成為大黑馬,不僅紅六月銷售創歷史新高,還霸榜空調排行榜足足18天。此外,風扇品類中在美的的強大反擊之下,艾美特也沒能守住第一的位置。此次618美的的表現可謂是相當的搶眼。
而在電視品類的榜單中,雖然在前半程中,夏普爆發出了強大的衝擊力一舉成為銷售額榜單的首位,而旗下的「網紅款」60英寸4K爆品也創造了618電視單型號新紀錄。然而在後半程依然不敵小 米和海信品牌,只能再次回到探花的位置。
在各家廠商的激烈的競爭的背後不能忽視的是京東家電服務戰略的升級,目前京東家電的服務戰略已經形成體系,獲得廣大消費者的認可。從2013年就推出的「30天價格保護、30天質量問題退貨、180天質量問題換貨」,到2017年上線的可以為消費者提供包括商品信息、物流信息、訂單售後、價保申請等的一站式專業化客戶服務平台「京東家電小秘書」。從選購到售後,一條龍地為消費者提供貼心細緻又周到的購物體驗,讓京東成為家電行業提升市場服務標準的標杆企業。2018年,京東家電提出從「買家電上京東」進化到「好服務上京東」,發布了包含平台服務、售前服務、售中服務、售後服務、增值服務五大類別在內的 「京傘計劃」,再次將家電網購服務水準提升到全新高度。
雖然618暫時落下了帷幕,但是在這18天的購物狂歡當中,哪一個家電廠商成為最大贏家還要等到明天才能夠最終揭曉。
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