打擊虛假KOL 聯合利華：網紅買粉絲將永不合作

無時尚中文網（微信號：nofashioncn）2018年6月18日：全球第二大消費品公司，同時是第二大廣告主的英/荷巨頭Unilever PLC (ULVR.L)/Unilever NV (UNc.AS) 聯合利華集團向「網紅」的假粉絲宣戰。該公司表示希望廣告更加透明，因此將與一切購買粉絲的KOL停止合作。

英/荷公司首席營銷官Keith Weed周一在戛納宣布，為打擊數字生態系統中的欺詐行為和為消費者創造更好的體驗，同時提高品牌衡量影響力的能力，公司呼籲增加市場營銷中的信任、透明度和衡量標準。

聯合利華表示，隨著influencers 的規模和範圍不斷擴大，在市場營銷中的作用越來越大，而作為行業的一員，聯合利華有必要採取一切可能的控制措施，以避免虛假粉絲、機器人、欺詐或任何不誠實的商業模式侵蝕整個生態系統的信任。

作為倡議，聯合利華做出三項承諾：永遠不買粉絲、永遠不和購買粉絲的網紅合作、幫助合作夥伴提高透明度並根除整個生態系統中的不良行為。

上述倡議是聯合利華首席營銷官Keith Weed 在戛納廣告節上聯合World Federation of Advertisers、instagra、Richard Edelman 等廣告協會、社交媒體平台、廣告公司老闆集體呼籲。

聯合利華在聲明中稱，該公司年投入廣告費用70億歐元，今年初曾承諾不與煽動仇恨、傳播分裂或不保護兒童的平台合作。

實際上對社交媒體廣告，聯合利華競爭對手、全球最大消費品集團和最大廣告主Procter & Gamble Co. (NYSE:PG) 寶潔P&G早在兩年前就曾表示不滿。彼時寶潔將槍口對準Facebook的定向廣告，認為其「實際效果欠佳」，並削減了廣告支出。

在隨後的財報中，寶潔甚至表示削減了1億美元的數字廣告非但沒有影響銷售，反而刺激了利潤。

寶潔首席財務官Jon Moeller 在上年7月2017財年末季財報會議上透露，數字廣告很多是無效的，花費部分是由機器人點擊的虛假流量。他稱公司得到一些數據，證明數字廣告的無效性，因此做出削減，公司不希望用花多少錢能聽多少聲音這種方式來衡量廣告效果，而是要真正為消費者創造價值。對於削減數字廣告，Jon Moeller 稱對公司的增長毫無影響，「這更進一步告訴我們削減掉的廣告在很多程度上是無效的」。

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