貴陽：「書店的臉」正在改變？

1950年，新華書店來到貴州，一度遍布每個鄉鎮，成為人們在那個物質匱乏年代的精神食糧。

隨著時代變遷，人們閱讀習慣的改變、網路書店的衝擊、民營書店的競爭，新華書店開始陷入困境。

困則思變，新華書店進行了多方轉型嘗試，從單純的賣圖書轉向做文化。

2015年，全省首家「貴州書城24小時不打烊」書店開業，一杯咖啡一本書一個夜晚，給一些愛讀書又因不能回家的人亮起了一盞夜讀的燈； 2017年7月，金陽高新書城開業，這裡有別於其他門店，新增了大數據書籍，還有體驗讀書的「朗讀亭」……

「如今的新華書店不只是讀書識字、文化啟蒙的平台，更是打開文化視野的窗口，它不僅能沉澱記憶，更能讓人享受閱讀。」貴州省新華書店有限公司總經理李健說。

記憶：權威書店的輝煌

貴陽市最早的新華書店門市部是在大十字，當年人氣之旺盛，一些上了年紀的人至今仍能說個一二。

「一棟灰紅色的洋灰樓房，在兩旁黑色瓦房中間十分顯眼。當時，那裡的書籍最多，也是貴陽人星期天愛逛的地方。」 58歲的姚雪紅回憶，在1978年到80年代初，新華書店是年輕人最鍾愛的地方，當時國家剛開始改革開放，年輕人如饑似渴地到這裡買各種文化類書籍。

50歲的張傑記得，1980年前後，他跟小夥伴們最愛去少兒部買連環畫，每個星期天，書店裡都擠得一塌糊塗。什麼《三國演義》、《岳飛傳》、《楊家將》、《鐵道游擊隊》、《敵後武工隊》，都是成套的，孩子們一次性拿不出幾塊錢，他們便湊著一毛兩毛的零花錢，將書買齊。

「新華字典、教輔資料、法律材料、社科書籍，都只能去新華書店買，而且都是權威的。」70後的田師傅說，只要想到買書，大家首先想到的就是去新華書店。

困境：傳統書店的式微

從紙質書籍到電子閱讀，隨著人們閱讀習慣的改變、網路購書的發展，新華書店同其他實體書店一樣，開始面臨著生存困難。雖然現在貴州省新華書店在全省有92家，對比其他書店算是最多的，但對於曾經的每個鄉鎮都有新華書店的輝煌時期，還是縮減了很多。

有媒體報道，一項2016年的調查數據顯示，有近七成的中國成年人選擇數字化閱讀，紙質圖書閱讀率不到六成。並且更多的人喜歡網路購書，給實體書店帶來了衝擊。

貴州省新華書店有限公司總經理李健在90年代是一名工作人員。他說，當時，低價盜版書、新產品電子書的出現打擊了新華書店。「盜版書的生產、經營成本、價格低，很多讀者就去買盜版，電子書的便攜、容量大又吸引人，書賣不出去滯銷了。」李健說，圖書滯銷造成員工工資發放困難、經濟指標完不成，經營虧損等等。

「嘗試過打折促銷、獎勵促銷，但這樣做，擠壓了原本就微薄的利潤，無濟於事。」李健介紹，打折優惠沒能帶來經營的改善，一些鄉鎮門店因支持不下去便關門了。再加上一些民營書店的出現，都威脅著新華書店的生存。

思變：提供休閑的場所

在不斷出現的困難中，新華書店開始不斷思變。

2015年，全省首家「貴州書城24小時不打烊」書店開業，這是一次轉型嘗試，一杯咖啡一本書一個夜晚，給一些愛讀書又因不能回家的人亮起了一盞夜讀的燈。

「初入職場，和閨蜜一起夜讀的感覺很棒，有一種在大學時泡圖書館的感覺！」曾在開業之初體驗過24小時書店的王女士說。

「以前，新華書店的過道僅容兩人擦肩而過，人多了，還怕將書從架子上碰掉。」田師傅說，以前看書的地方少，就新華書店一家，中規中矩的書架比較高，燈泡也不亮，店裡有點黑和悶。如今，新華書店一改往日的古板形象，柔軟的沙發座椅、柔和的燈光和輕音樂、擺放整齊的書攤和書架，店內配備茶藝空間、輕餐飲、交流區、活動體驗，給讀者提供了一個現代化綜合性的休閑場所。

2017年7月，金陽高新書城開業。這裡有別於其他門店，新增了大數據書籍，還有體驗讀書的「朗讀亭」。

「看書看累了，微信掃一掃進入朗讀亭就可以讀書，還能帶走自己朗讀的語音，挺新穎的。」一位讀者說。

服務：讓閱讀成為享受

記者看到，貴州書城增設了電教學習產品、親子閱讀活動區、還通過微信公眾號定期舉辦「故事媽媽」的活動。「一次偶然機會，我參加過貴州書城的『故事媽媽』，和一些家長分享讀書育人經驗，我覺得挺棒的，文化氛圍不能丟，挺好的。」常常光臨新華書店的周女士說。

「現在，除零售外，我們還要主動去開展團購、批銷及各種與文化、圖書相關的招投標工作。」雲岩廣場貴州書城的副經理龔科平介紹，現在貴陽市幾家門店的經營都是多元化的，除了零售，他們還引進了文創產品。

「新華書店門店升級改造，如今在貴陽已有4家，經營的圖書多達17萬種，可滿足不同層次需求的群體。」李健介紹。

從雲岩區貴州書城的經營看，2013年客流量達到66萬人次，銷售碼洋約3300萬元，2016年迎來低谷，是64萬人次，銷售碼洋約3200萬元，自從開展24小時書店、策劃活動，尋求合作以來，2017年恢復到66萬人次，銷售碼洋達到3500萬元（銷售碼洋包含零售，團購以及批銷業務的總體銷售數據，而不是單純的圖書零售）。

「新華書店不僅是讀書識字、文化啟蒙的平台，更是打開文化視野的窗口，它不僅能沉澱記憶，在今天更要讓讀者能享受閱讀。」李健說，對於喜愛閱讀的貴陽人來說，能夠在溢滿書香的新華書店重拾記憶，無疑是極有幸福感的事情。

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