拼多多創始人黃崢談:要一點一點讓拼多多變得更有意思
6月18日,拼多多創始人黃崢在上海召開媒體溝通會。談及最近拼多多遭遇的一系列輿論風波,黃崢回應,平台已全面清除「涉黃涉暴」等商品,並將違規商家凍結款項100%賠付消費者。
在溝通會上,黃崢對拼多多未來的發展談了自己的想法。除了變得更加公開透明,在公司的經營上面,黃崢說,拼多多會一直推動平台的治理,尤其是針對不良的商品的清理,會更加堅定地往前走。
最近,拼多多遭遇了一些謠言的困擾,有人編造拼多多搞一分錢拼團,十次退五六次,四次不成功,每天按1.5億人拼團計算,有150萬進公司賬,一個月4500萬,一年就48個億。
黃崢說,拼多多做到今天這個體量「肯定不是搞幾個一分錢退款撐起來的」,這類謠言破綻百出,甚至連基本的數字都計算錯了,但這種編造的段子非常多,長期看對消費者肯定有影響;此外最近拼多多又陷入輿論風波。但令他感到鼓勵的是,拼多多實際訪問用戶的下單量,基本沒有變化。
「這說明了什麼?說明每個消費者心裏面是有桿秤的,這件事情對他是划算還是不划算,是對還是不對,他心裡是稱得出輕重的。」黃錚說。「而拼多多正是在一些基本點上做對了,使得這些最深層的消費者需求上得到了滿足,所以是消費者用腳投票在推動我們一點點往前走。」
拼多多的使命是多實惠、多樂趣。黃崢認為,目前拼多多還處在多實惠的初級階段,未來希望不光做到多實惠,也希望消費者在拼多多購物能夠做到多樂趣。
談及在拼多多購物多樂趣,黃崢說,拼多多能起來,是因為它有一些溫度,是因為有很強的人和人的互動,但目前「拼」的形態還比較初級,從好玩性來講有一些,但是不夠豐富。他打了一個比方,「就好像我們想造一個迪士尼樂園,但是現在只造了一個旋轉木馬,還處在比較初級的階段。」
經歷這輪輿論風波,黃錚說,「我們看到消費者對我們的認可,這更加鞭策我們把認為對的事情堅持做下去,不管有多大的壓力,一點一點讓拼多多變得更有意思。」
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