與Amazon Go競爭 微軟秘密研發無人商店結賬系統
Amazon Go的出現,開啟了無人便利店的大門!
據外媒Silicon報道,微軟公司正和零售商一起開發免結賬系統,類似於Amazon Go商店。這種技術可以實現自動結賬,免去顧客排隊等候的時間,與Amazon Go無人商店的解決方案類似。
據路透社報道,微軟已經在許多國家向零售商簡單地展示這種技術,並且和沃爾瑪商談潛在合作。
1月22日,亞馬遜正式推出Amazon Go無人便利店。在此之前,它經過了為期4年的秘密測試和2年的員工試驗計劃。
Amazon Go顛覆了傳統便利店、超市的運營模式,使用計算機視覺、深度學習以及感測器融合等技術,徹底跳過傳統收銀結賬的過程,免去顧客排隊和結賬的時間。顧客只需下載Amazon Go的APP,在商店入口掃碼成功後,便可進入商店開始購物。Amazon Go的感測器會計算顧客有效的購物行為,並在顧客離開商店後,自動根據顧客的消費情況在亞馬遜賬戶上結賬收費。
從某種程度上,這會給用戶帶來全新的購物體驗。
首家Amazon Go無人便利店位於亞馬遜西雅圖總部一棟建築物內,並且很快在芝加哥和舊金山開設Amazon Go無人便利店。
消費者利用智能手機掃碼進入商店,然後由相機陣列和人工智慧軟體組成的複雜系統會主動跟蹤哪些商品被放進籃子。當他們結束購物,離開商店時,款項會自動從亞馬遜賬戶扣掉。
目前,亞馬遜的計劃促使零售商開始測試它們自己的自動結賬系統,這將減少他們對收銀員的依賴。
而微軟的目標則是提供一種技術,能夠幫到零售商。據路透社報道,微軟公司有一個10-15人的團隊致力於此,他們屬於公司的商業AI部門,直接向CEO薩提亞·納德拉彙報工作。
不過,他們面臨的挑戰之一是讓這項技術足夠便宜,促使零售商主動採用。
薩提亞·納德拉提到了一種「智能邊緣設備」,可以管理AI驅動的零售設備,例如將具有最少數據的相機傳輸到遠程伺服器,從而有效降低成本。
據悉,微軟的這個團隊包括一名從Amazon Go辭職的計算機視覺專家,他們測試了諸如將相機連接到購物車的物品追蹤技術。同時,這個團隊還研究了智能手機在購物體驗中發揮作用的方式。
而路透社的報道表明,微軟的6位合作夥伴正在其雲服務中建立自動結賬系統或相關服務,包括AVA Retail。
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