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彭于晏搶了李冰冰座位?這場「越級碰瓷」公關戰的最大看點你知道么?

6月17日的「微博電影之夜」又出公關爆款案例了。

6月18日上午,有網友在微博爆料:「微博之夜」驚現台灣藝人偷換活動座位銘牌。

李冰冰後援會親自下場,說李冰冰只能被放到二排。

6月19日,李冰冰大粉出場。

她把現場座位變化表做了詳細解讀:

1,李冰冰原本的座位被換成了彭于晏。

2,調換座位後,彭于晏沒有坐自己的座位(一排左二),許晴坐了自己的位置,而彭于晏本人就坐到了最邊上(一排左一)。

3,彭于晏銘牌有明顯的改動痕迹。

從活動現場照片來看,彭于晏的銘牌確實有臨時調整的痕迹。

我們回看了現場視頻,李冰冰的銘牌確實貼到了第二排。

馮紹峰起身領獎的時候,我們很清楚看到後面的銘牌是李冰冰。

好了,這就是公關活動最讓人頭疼的問題:搶排位。

排位,是最考驗公關細節功夫的,一般都是按與會者身份重要性來安排的:

身份、咖位相當的,安排在一起,按照各自影響力來類推。如果遇到關係緊張的,有意見分歧的,往往要錯開安排。

有網友把兩排座位表列出來了:

我們看到第一排都是坐的大花和導演,許晴,李冰冰,劉嘉玲,姜文夫婦,張藝謀夫婦。

這個排位邏輯是對的,咖位是和資歷,作品獎項掛鉤的,彭于晏臨時把座位調換了過來,就打破了原本的平衡感。

有網友說,都是《邪不壓正》劇組的,所以安排了彭于晏和許晴姜文坐到一起。

但前面李冰冰大粉微博說了,廖凡也是《邪不壓正》的演員,被安排在第二排,只是他沒有出席。

從現場照片看,組委會也並不是按劇組演員來排位的。

活動當晚的海報也是把大花排在第一陣營的位置:

娛樂圈的競爭規則一般是這樣:

小花對小花,小生對小生,中生對中生,大花對大花。

同一咖位的競爭太正常不過了,大家都會一種勢均力敵的表現。

但「越級之爭」確實就尷尬,彭于晏掛上了「不尊敬前輩」的標籤。

這次為何彭于晏被批得這麼狠呢?

在活動開始之前,其實李冰冰和他是有過同框的。

兩人也有交流。這時候,一切看起來還是雲淡風輕的樣子。

這裡要科普一下明星做活動的小細節:

各類名人活動,開場之前,經紀人或者舉辦方都會再次檢查下現場的銘牌或者座次,確保無誤,才能讓嘉賓入場。

《珠光寶氣》里就有這麼一個負面案例,宋太太牽頭安排的大師畫展,門口的花籃里,三姨太的花籃排位搶在宋太太前面,而且活動已經開始了。

康雅思憑藉職業嗅覺,趕緊調整排位順序,以免記者捕風捉影。

「微博之夜」算是一個新片推薦的平台,大家雨露均沾,所以活動組織方不會作到顧此薄彼。

但現實生活中的名利場,確實會有人不按照規則出牌。

等到活動正式開始的時候,工作人員得知有人臨時調換的銘牌。

李冰冰乾脆直接在後台待著,最後從後台上去領獎。

彭于晏團隊這波操作的亮點不僅僅在於臨時換銘牌,還做出了「讓許晴躺槍」的假象。

從最後的座次來看,許晴坐在第一排左二,這原定是李冰冰的座位。彭于晏坐在許晴的座位上(後面貼著許晴的銘牌),這樣看起來就像是許晴搶了李冰冰的座位。

越級搶位,還要製造煙霧彈,讓自己撇清關係,這波操作心思玩大了。

可是李冰冰貴為大花,絕對不是軟柿子。

從大花團隊的公關策略來看:以柔克剛,才能突出大花優勢。

李冰冰是大花,又有影后加持。彭于晏是新晉熱門男演員,還屬於上升期。所以李冰冰完全不需要自己下場親自對撕,這樣會把自己的咖位拉低。

這有點像前段時間品牌圈一個案例,新晉咖啡品牌叫板星巴克,結果遭到群嘲。

我們來看看李冰冰團隊的操作,非常討巧。

公關戰講究「身份對稱」,都在一個咖位,熱度均等,才能互相襯托。

如果雙方不在一個咖位,咖位高的一般是不願意去和咖位低的做捆綁,這樣顯得有失身份。

於是,這次我們看到了李冰冰團隊宣傳和大粉親自下場。

最開始微博爆料的網友被指是李冰冰團隊宣傳。

我們對比了頭像,確認這位就是@慕18姐。

根據李冰冰粉絲的微博互動來看,她應該是李冰冰的宣傳。

李冰冰這次的回應很聰慧,以後遇到越級碰瓷的,都可以按照這個新思路:自家宣傳點破,然後大粉們下場解讀。

整個策略突出「公關戰的暗示功效」:用含蓄、間接的方式向公眾傳遞信息。

李冰冰團隊在活動現場選擇了「避開」,但並不是「避讓」,李冰冰是大花,見過各種作妖場面。以她現在的咖位,避而不見,保證活動順利進行才是大智慧。

後續傳播中,把「暗示功效」放大,可見奇效。

暗示第一步:避開直接衝突。

有大局觀的演員,才能笑到最後。現場李冰冰沒有入席嘉賓座位區,避開了直接衝突,也保證了活動順利。

大花用行動力暗示對手:我們看的是整個大局,這些小打小鬧,我沒有興趣現場費力氣。

就像《珠光寶氣》里三姨太總是越級碰瓷宋太太,宋太太的大局觀鞏固了自己的身份,也給家族品牌留了面子。

暗示第二步:緩解氣氛+批評教育

在社交生活中,暗示有時候能發揮既不傷和氣,又指出對方問題的作用。

前面不管是自家團隊微博點破,還是大粉下場,都保持了「指出對方問題,但給對方留有餘地」的原則。

這樣能暫時遏制衝突,不讓事態朝著更嚴重的方向發展,起到警醒的作用。

其實也是給對手止損留有餘地。

我們看到,這一輪「暗示」傳播後,彭于晏微博馬上關注了李冰冰。警醒作用生效。

暗示第三步:李冰冰取關後重新關注彭于晏

大花的姿態要有的,取關代表一種自己的硬氣:遇到碰瓷的,絕不會手軟,該有的態度得有。

等到李冰冰取關又重新關注彭于晏,我們看到了「大團圓」的結局。

無需各種正式聲明,這種「非言語暗示」取決於人的表情,動作,行為以及設定情境,有啟迪思考的作用。把評論權和深度解讀權交給了大眾,也是牢牢把握住了自己的話語權。

李冰冰團隊這次的「四兩撥千斤」公關很巧妙地運用了「暗示」,符合大花身份,遇到越級碰瓷的,輕輕點撥一下,不必正面撞擊,就能收穫到不凡的效果。你們看,熱點有了,熱搜也有了,足以證明大花現在的地位。

李冰冰的這波操作還是得到了大家的認可和佩服,畢竟她是臨時換座的受影響者,但表現出了情商高的一面。

這就是公關心理學裡的「暗示功效」:

1,讓步暗示:活動現場讓步,緩解緊張的對峙,也讓對方強硬態度「降溫」。整個活動能順利完成,自己的大氣被拔高了,完全沒有失去面子。後續,這也讓對手在輿論上獲得孤立,失去鬥志。

2,調節情緒:「制怒」也是暗示的功效,李冰冰的這波操作突出了「自我修養」,這種大花的格局是對的。

3,大氣和解:緩解尷尬,給自己增強了大花的辨識度。

就憑著這股子戰鬥力,李冰冰這朵大花還是可以再戰500年的。

作者系網易新聞、網易號「各有態度」簽約作者

風風微博:@一直風和日麗的風和君


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