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消費升級年代,營銷B2B的春天快來了!WPP、中德經濟論壇紛紛pick它

伴隨著消費升級、新零售時代的到來,營銷也在升級。

在廣告營銷業,有一個著名的難題:「我知道廣告費有一半被浪費了,但我不知道浪費的是哪一半」。

今天,這個問題的答案開始變清晰起來。來自中德兩國的年輕創業者,畢業於倫敦政治經濟學院的穆青和FabianvonHeimburg,毅然決定創立熱巢,將國內外先進的大數據與人工智慧實踐融合到營銷應用場景中,以建立B2B平台的方式,為品牌方提供直接對接服務商的一體化服務體系,取代傳統代理商賺差價,從而成為品牌市場部外腦,重構現代廣告業服務模式。

熱巢聯合創始人穆青(右)、FabianvonHeimburg(左)

成立三年多來,熱巢與世界三大廣告集團-WPP、陽獅、IPG均建立了戰略合作,同時服務於LVMH集團、金光集團、國泰君安等國內外眾多知名品牌。作為上海中小型科技企業的代表,熱巢前不久參加了上海市委書記李強親自主持召開的座談會並作交流發言。下個月,穆青和Fabian還將赴北京,參加第九屆中德經濟技術合作論壇,與中德高層領導和企業家對話。

時代在變,市場在重構

在過去,廣告業的核心一直是創意驅動。但是自從互聯網普及後,傳播環境開始變得碎片化,而創意本身很難突破碎片化的媒介環境、有效到達消費者。另一方面,消費升級的一個重要特徵是「消費分級」,如何針對目標消費者制定有效的營銷策略,成為新時代品牌營銷的基本「內功」。

近年來,原本充當行業整合者身份的國際4A公司,業務量急劇下降,大量廣告市場讓出。究其原因,其高端業務的被以數據技術驅動的諮詢行業衝擊,底端業務被互聯網BATJ衝擊,中部的巨大市場空間則無心涉獵。而中國廣告市場總量仍在增長,規模達數千億之巨,這無疑給熱巢這樣以數據驅動、同時將大量優質營銷資源做到更精準匹配的B2B平台帶來巨大的發展機會。

甲方和乙方,都有哪些痛點

除了需要高質量的數據和營銷策略,廣告主最需要的是找到合適的營銷服務商,確保營銷項目的順利執行落地。

穆青表示:現實中,許多本土的中小企業在找供應商時有很多痛點,最主要的有:沒有自己的品牌/市場部,需求落不了地;另一個是沒有充足預算、很難和知名的大牌廣告營銷公司進行合作,於是擔心營銷項目的品質打折扣。

因為中小企業往往是站在廣告營銷業務信息不對稱的一方,缺少數據來支撐決策,沒有精力去必選、匹配供應商,執行過程中還要去做大量溝通工作。

在供應商一側,中小規模的廣告公司痛點也很明顯:吐糟甲方不專業、拓展新客成本高、溝通成本高等等。

而熱巢B2B平台,能夠全面滿足品牌的專業營銷需求,以AI和大數據賦能,提供智慧營銷的解決方案。

熱巢做法:大數據、標準化、全品類匹配

對於廣告公司和營銷供應商,熱巢通過平台和大數據幫助它們匹配優質的客戶資源,解決其高品質客戶資源難以對接的問題。

對於品牌方,熱巢將其需求匹配給合適的廣告公司,並將傳統營銷服務中的部分非標準化服務項目實行標準化,結合大數據的優勢提升品牌方的市場部工作效率、支持有效決策。具體包括:提供可視化數據報告、洞察用戶需求及競品分析、供應商智能匹配與評級、在線協作和項目進程管理、投放渠道分析與推廣效果ROI分析等。

大數據在熱巢平台中的應用

從平台來看,熱巢平台上聚合了超過5000家營銷服務商,支持品牌方發起的全品類營銷需求,包括市場報告、品牌廣告、營銷推廣、創意策劃、技術開發等,中小企業可以根據其需求靈活發布、精準對接。需求發布之後,熱巢後台會進行智能匹配,並通過大數據支持、AI智能提案、ERP項目跟進、合作信用體系等多個服務環節,幫助甲乙雙方運營管理好營銷項目,提升合作體驗和滿意度。

熱巢平台部分營銷供應商

簡言之,熱巢B2B平台會幫助高質量廣告公司解決高品質客戶資源稀缺的問題,未來的廣告公司將只需專研執行。同時,大數據將為品牌方提供最佳營銷方案,解決品牌營銷方案難確定、ROI效果難預測等問題,讓品牌方不再困惑於「我的廣告費是不是又被浪費了」。

差異化定位:專業服務更多高潛力客戶

雖然國內有一些威客平台也能為品牌方解決一些簡單的軟文撰寫、logo設計,為營銷公司提供開店鋪的服務,不過其服務對象主要是預算更低的客戶,並且這些客戶需要付費買曝光來提升自己的影響力,流程管理也不是特別精細化。

熱巢平台的服務對象主要定位在中高預算品牌客戶,品牌方在平台發布項目需求,供應商付費購買品牌方發布的營銷需求,因此在平台上對接的需求品質更優。除了銷售線索外,熱巢還為SVIP客戶提供自營代理模式,提供更全面優質的服務。

2018年1-5月,各品牌方在熱巢發布近千條營銷需求,平台合作品牌多達334個(其中海外品牌佔30%),發布預算總額超過7000萬元。

熱巢平台部分服務品牌

將人工智慧和大數據在營銷場景中實現充分應用,是熱巢區別於其他平台的另一個重要優勢。熱巢AI平台的研發團隊來自IBM、中國科學院,並得到德國慕尼黑工業大學、西門子等機構共同參與合作開發。而運營團隊來自百度、今日頭條、藍色游標等,擁有豐富的廣告與品牌服務經驗。

2017年,熱巢聯合創始人穆青、FabianvonHeimburg入選福布斯亞洲和福布斯中國30位30歲以下領袖。熱巢被福布斯稱讚是「廣告行業的阿里巴巴」。對此,穆青和Fabian表示:熱巢以顛覆中國廣告行業傳統服務模式為目標,以「數據智慧營銷技術服務+廣告行業營銷對接服務」為核心、切實提升服務品質和效率,希望能在未來聚合最齊全的營銷服務資源,成為中國最大的營銷服務平台。

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