蘋果「軟」了，更好賣了

轉載請聯繫出處

雖然 WWDC 已經過去了一段時間，但蘋果的話題討論度永不退減。

WWDC 發布的內容，差評君已經給差友們詳細介紹過了（傳送門），那麼關於軟體更新背後的邏輯，其實更值得深究。。。

「軟 」 了，是故意的

前一段時間，2018 蘋果全球開發者大會 WWDC 開幕。

非常特殊，今年的 WWDC 「 只和軟體相關 」，這讓國內眾多媒體直呼「 蘋果徹底軟了 」。更有人說，「 蘋果失去創新力啦！」, 「 這屆不行啊。。。」

蘋果真的要完么？當然不。

華爾街是聰明的，就在會後，蘋果股價應聲上漲，今天更是達到市值的歷史最高紀錄。由於蘋果是全球市值最高的公司，這也順便成為了目前人類上市公司的最高市值。

到底是什麼切中了華爾街的點？當然是，軟體。

可別忘記了兩年前。2016 年，蘋果那個慘痛的春天。

2016 年 4 月末，蘋果發布當年第一季度財報。結果讓世界震驚。這個全球創新力最強的公司，在業績取得連續 13 年的增長後，第一次出現下坡。

財報顯示，公司幾乎所有指標均大跌，全面 Miss 掉所有 Goal。和 2015 年同期相比，公司總營收降低 13%，而最引以為豪的 iPhone 銷售量也同比下降 16%。

華爾街大失所望。第二天，蘋果股價應聲下跌 8%，市值蒸發 460 億美元。Tim Cook 迎來接管 CEO 以後的最艱難時刻。企業不行，員工先慌。直到今天，我都清晰地記得，那段時間幫很多 Apple 的員工內推了我司。

好在，Tim 沒慌。清醒的他，在公司各項業務報表裡苦苦找尋，企圖發現幸運的蛛絲馬跡。最終，他找到了。在公司全線業務下跌時，有一項營收格外亮眼：Services。

這項名為 Services（ 服務 ）的業務，涵蓋了包括蘋果 App Store，iCloud 在內的所有軟體服務。Services 類營收，在其他業務全線下跌的情況下，同比增長高達 20%，創下 59.9 億美元記錄。

59.9 億多麼？多。同期的 Facebook 財報，全公司上下也僅僅創下了 53.8 億美元營收。蘋果一項業務的營收，等於一個全球頂級互聯網公司。

另一方面，雖然 iPhone 的營收依然是公司盈利的最大佔比，但是 iPhone 的增長，已經到頂了。

數據說明了一切。縱觀十年的 iPhone 全球年銷量，在 2015 年達到頂峰之後就 「 萎 」 了。2016 年和 17 年，均沒能實現繼續增長。同時個人台式機時代早已經過去，希望顯然不能寄託於 Mac。

於是，在努力保持和提高 iPhone 盈利能力之外，Tim 也賭上了 「 軟體 」 —— 這個最強的增長發力點。

此後，蘋果的股價兩年間一路「 逆風翻盤 」。而 Services 類業務也不負眾望地「 向陽而生 」。

2017 年底，Services 項取得了 18% 的全公司最快業務增長率，達到 71.7 億美元。Tim 開心地向世界預計：2020 年底，包含公司幾乎全線軟體業務在內的 Services 類別，目標實現營收翻倍。

2018 年，就在上個月，蘋果公布一季度財報，Services 更是取得了 31% 的驚人增長率。軟體產品的優勢，在一個硬體公司里體現得淋漓盡致：邊際收益高、迭代快速、增長迅猛。

WWDC 和蘋果軟體的主邏輯

這次 WWDC 2018，蘋果全面注重軟體升級，一口氣發布了 8000 多個軟體更新。看似繁雜，但是在這背後，透露出了蘋果軟體產品的全生態布局策略。

那就是：以蘋果為樞紐，聯結開發者和最終用戶。有了這條邏輯後，WWDC 上這一切看似雜亂的軟體更新，就更加清晰明了、有跡可循了。

先從蘋果自身說起。蘋果本身軟體的更新主題，都脫離不開 「 企業正直 」。這個線，拉動著 iOS12 更新的重要邏輯。

2018 年初，蘋果深陷 「 故意讓系統變慢 」 的電池醜聞，中美消協全面約談，企業 「 誠信正直 」 強烈受損。於是，今年 iOS12 的第一項重大更新就是：系統性能顯著提升，且支持蘋果老舊設備。

「 變慢風波 」 尚未平息，今年早些時候，持有蘋果 20 億美金股票的兩大基金（ California State Teachers" Retirement System and Jana Partners ）施壓蘋果，要求科技企業著手應對 「 手機成癮 」 問題，尤其對於青少年。於是，就有了 iOS12 的另一個重大更新：App 使用時間詳細統計，和防沉迷系統。

今年 4 月起，「 隱私 」 成為全球科技界最大熱點，Facebook 深陷 「 劍橋分析 」 事件，歐盟 GDPR 隱私協議生效。於是，iOS12 的又一重大更新，便是隱私保護：取消開發者對隱私的多項許可權，賦予用戶限制隱私數據傳輸的權利。

再來看 「 開發者 」 端，主題就是 「 開發者體驗 」。身為矽谷一線的 iOS 工程師，參與世界用戶最多的 iOS App 開發的我，對這一點深有體會。

在新 Mac OS Mojave 推出黑色主題時，全場的開發者發出一陣歡呼聲。因為，黑色是碼農的情懷色。其實黑底增強了屏幕對比度，讓整個代碼指令清晰易讀。這也讓 xCode 和其他編譯器風格統一，尤其適合全棧開發。

不僅這種 「 表面功夫 」，蘋果還向開發者提供了更多的工具包（ Kit ）。昨天，包括我在內，全球的蘋果開發者們都收到了一封官方 email —— 重點推薦開發工具的更新。我發現，最大亮點的在於三塊：ARKit2，Core ML2，和 UIKit 的 Mac OS 兼容。

增強現實工具 ARKit2 的亮點在於：多用戶合作和數據統一。蘋果推出了一個統一的 3D 文件格式：usdz，這一點的成就，堪比秦始皇的 「 車同軌 」。這讓跨 App 間的 3D 數據傳輸成為了可能。

Core ML2 是蘋果給開發者提供的機器學習開發工具。在過去，為完成預測，開發者需要自己搭建本地模型，或將數據傳到伺服器跑模型，又慢又麻煩。Core ML2 提供了眾多機器學習演算法和模型，並支持調用本地 GPU 運算，又快又簡單，完全解放了碼農。

MacOS 上開始支持 UIKit，則是另一個解放碼農的亮點。UIKit 是 iOS 上的 UI 開發包，可是 MacOS 之前是不支持的。這就造成一個問題，同樣功能的代碼，要在 Mac 和 iOS 上寫兩遍。為了快速開發，很多企業的 Mac 版 App，其實就是一套 H5 而已，體驗很差。現在好了，直接移植 iOS App 即可獲得原生 Mac App。

蘋果深知，正是這些開發者創造了無數的創意 App，才讓 iPhone 站穩腳跟。「 伺候 」 好了這些開發者，是一切的基礎。這就是 「 開發者體驗 」 成為主題的原因。

最後，再來看看人們討論最多的，「 用戶 」 端體驗。蘋果打造用戶端產品的主線思路是：按照三大使用場景 - 工作、娛樂和生活 - 分別發力。

MacOS 上的大部分更新，都可以歸結於 「 工作 」 場景下的生產力提升。Mac 用戶，除了碼農最多以外，設計師、攝影師和剪輯師等視覺工作者也是最主力群體。因為需要大量和圖片打交道，光是支持大圖片的快速操作一項更新，估計就能讓各大美劇的剪輯周期有效縮短了吧。更別提蘋果最新的桌面圖標管理、錄屏截圖、電腦手機聯動功能了。

包括 「 社交 」 在內的 「 娛樂 」 場景下，則囊括的更多。像 AR 的多人遊戲，多人 facetime，3D 表情，還有 Apple Watch 的多人運動記錄 PK 和對講機。可見，把產品變得 「 更有趣 」，這個方向上的發力點。

「 生活 」 場景下，蘋果力求讓用戶的生活更加便捷。於是便有了智能相冊搜索、Siri 的 Shortcut（ 智能執行一系列指令 ）、通知摺疊和一鍵刪除、新勿擾模式、AR 空間尺子，和更多健康和智能家居功能。

足夠好的答卷

「 開發者 + 蘋果 + 用戶 」，這便是蘋果本次 WWDC 軟體生態更新的內部邏輯。面面俱到，這也使得這次 WWDC，成為軟體更新和布局最為完整的一屆。蘋果能交出這樣一張答卷，並且把采分點都涉及到了，這本身就足以讓華爾街微微一笑。

別忘了，蘋果是一家很有個性的硬體企業。他的文化，真的和矽谷的軟體公司不符。當年，喬布斯以神一般的存在，定義了整個公司文化：強烈的中心化、保密化，各職能部門分離。這在一切向硬體看齊的時代非常管用。

但做好軟體就不行了。軟體，尤其需要各個部門間充分自主的交流，更需要從下而上的主動創意。比如 Google，跨部門交流豐富，且沒有溝通障礙。今天，我們能在 WWDC 的舞台上看到各軟體部門的 Leader 輪番上台，並且推出很多跨產品的大合作項目，真的非常難得。可見，蘋果在公司內部管理和文化上，做了多少我們看不到的努力。

「 可這，確實沒啥顛覆式創新啊 」，是的。但不可否認，蘋果在正確的方向上努力著。

這已經足以讓華爾街滿意。因為他們深知 「 隨機漫步的傻瓜 」 的道理，也就是顛覆式的成功大部分靠的是運氣，再等到一次 iPhone 級的創新已經很難。畢竟，整個硬體世界也都沒啥顛覆式創新，與其做些 「 山寨電子貨幣 」 般的神奇對賭，理智一點反倒來得實在：蘋果 「 軟 」 了，卻賣的更好了，賺錢就行。

參考資料：

https://www.cnbc.com/2017/01/31/tim-cook-on-apple-earnings-call-double-services-revenue-by-2020.html

https://www.cnbc.com/2016/04/27/street-slashes-apple-price-targets-after-earnings-disappointment.html

https://www.cnbc.com/2018/05/01/apple-earnings-software-and-services-revenue.html

https://qz.com/674049/the-second-largest-part-of-apples-revenue-now-comes-from-something-called-services/

http://money.cnn.com/2018/01/08/investing/apple-investor-pressure-children/index.html

https://www.statista.com/statistics/276306/global-apple-iphone-sales-since-fiscal-year-2007/

「 真不用你替他操心 」

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！