我們如何管理財務和業務數據

到 底 誰 的 錯？

投資人想知道投資的店到底賺錢沒賺錢，於是讓財務總監拿數據來看；

財務找到店總，讓上報業務數據，店總內心是崩潰的，因為要花費大量時間做成財務想要的賬套格式，然後，店總讓各部門經理和門店財務花時間處理，這時每個人的內心是抵觸的，這項工作確實太繁瑣，現實中就是大家會以各種辦法開始軟對抗，如：我太忙晚點做、很多數據還沒有反饋回來、亂填報等等，所以，好多經銷商的業務數據是混亂的，數據滯後30天的現象比比皆是，決策者能夠在15天內看到上個月的各項經營業績數據，這家的管理和執行力已經是非常到位了。

靠罰，靠罵，靠宣講，靠開會，並不能解決數據滯後難題，為什麼？要麼心裡不服氣，要麼覺得法不責眾，投資人也沒辦法，你知道有問題，但你沒有具體的憑據嘛！無法追根溯源，當然也就不能對症下藥，談何解決呢？這就是俗話說的「糊塗賬」。不重視財務和業務數據還能賺錢，不是你能力強，是你運氣好！

這不是說，是財務、店總、經理、員工的錯！絕對沒有這個意思，他們也很冤枉，根本原因是：

財務和業務是分離的，財務只管做賬，更像是做賬會計，業務只管做好業務，我們看看自己所在的店是不是這樣？大家溝通少了，各自為政，彼此間也不能理解對方的立場，必然要出現偏差？寄希望於他們自覺的去溝通更不現實，這是角度立場決定的。

上了管理系統仍不能解決問題

賺錢不賺錢全靠「天」吃飯，但「天意難測」，不知道明天會怎樣？所以，決策者還是要自己能牢牢把握住命運。能夠重視財務和業務數據的決策人，還是很清醒的，於是選擇用信息管理來解決這個問題，軟體系統也上了，但是問題似乎依舊不能解決，怎麼回事？

每一個決策都會決定未來走向，影響決策的因素會有很多，因此，我們需要的是更多正面積極意義的因素，感覺是感性的，會有很大的偏差，數字是理性的，根據正確的數字，從中解讀出信息，堵住漏洞，防範風險，改善問題，提升整體經營水平，這就是數據的重要性和積極意義！可若是數據是錯誤的、缺失的，將導致決策判斷的失誤。我們需要審視一下我們使用的軟體管理系統到底有沒有問題！

系統如何保證數據的準確性、及時性？

我們又如何解讀系統數據的含義？

比如DMS就是為廠家服務的，不是解決經銷商的問題，因此很多經銷商選擇額外使用一套系統，比如各種經銷商ERP，所謂的經銷商ERP系統可以錄數據，但是卻無法解讀數據，這個工作IT公司它做不了，因為沒有行業諮詢經驗。

怎麼解決？

1、首先要在制度上確立財務、業務的統一，財務要去熟悉業務，業務也要了解財務，客戶相互培訓；

2、與制度想匹配的工具來輔助，比如基於汽車行業設計的系統軟體工具，不僅有業務數據的錄入、收集，還有財務、KPI考核、商務政策等，而且能夠和財務數據相結合；

3、經營業績數據的專業解讀，細到可以從具體業務細項來分析經營現狀，比如這樣的：

4、執行和持續改善，再好的制度設計和工具，如果不能堅持執行，最後都是空中樓閣，而要保證成果則需要是持續改善，最終行不行只有一條檢驗標準，那就是盈利是否提升，業績是否改善！

2018年4月中旬，【儲吉薈】中國汽車經銷商私董會第17期應邀落戶南京城，本期匯聚了來自南京、瀋陽、赤峰、太原、鄭州、青島、商丘、連雲港、咸寧、南寧、廈門、揚州、寧波等13城的14家經銷商，開展了為期2天，內容涵蓋：金融、保險、精品、二手車、延保養護等水平業務專項對標會。

本期產生：數據對標1次，專項議題4次，聚焦共同痛點3個，行動改善計劃78條，優先案例分享6個；本組上期改善計劃共93條，本期檢核，有41項改善，28項略改善，24項未改善。

下期【儲吉薈】對標會環節將就金融業務開展深度分析挖掘，同時檢核本期行動改善計劃。

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