如果你不想讓你的產品太貴賣不出去,那就必須要懂這個
「你有沒有遇到過這樣的客戶?你滿懷激情的跟他聊了很久,介紹了半天,你的產品,他也確實很心動,似乎覺得什麼都好,但最後就是覺得太貴了呢?」
他心理會想:花這麼多錢,太奢侈了吧,我不應該這麼大手大腳吧,想著想著,他扭頭就走了放棄了購買。
「真的是因為他小氣嗎?你可能會發現他的包,他的表都很奢華。小氣和大方是相對的,那有沒有什麼辦法可以讓這些所謂小氣的客戶變得大方呢?」
當我們賣高檔護膚品,高檔行李箱、鑽戒、數碼產品的時候,我們的顧客是不是也是這種狀態呢?我們應該這麼打動她們呢?
你逛沃爾瑪超市,聽到有人叫賣:「進口巧克力,買一盒吧,很好吃的」,「多少錢,什麼,276,太貴了」。
買來自己吃會嫌太貴了,那麼如果是給女朋友呢?
「進口巧克力,一份濃濃的愛意,最適合情人節送給女朋友」
「276塊啊,挺划算的」
同樣一份巧克力,為什麼不同的說法,客戶的心理感覺會不一樣呢?
其實,客戶的錢都是按照各種需求放在不同的心理賬戶,有時候覺得貴,是因為你放錯了他的心理賬戶。
1
意外所得賬戶
人們會把辛苦賺來的、靠運氣贏來的和意外獲得的錢,放到不同的心理賬戶中。你做兼職,辛苦賺了1000元,你會拿這些錢去玩老虎機嗎?估計不會。但是如果你撿到了1000元,你可能就會去玩了。
2
情感維繫賬戶
如果有貴人幫了你,讓你賺了一大筆錢,你要報答對方,你要買禮品送給他,你肯定不會買便宜的,相反,你可能買一個高檔的,表達誠意。
3
事業成長賬戶
買本書,上個技能培訓班,這個是事業成長必須的,大家不會心疼。
4
健康維繫賬戶
當你去醫院的時候,你會跟醫生討價還價嗎?身體是革命的本錢,所以,買健康相關的東西的時候,我們也不會太心疼。
5
投資孩子賬戶
為人父母的都知道,要給孩子最好的,只要是能讓孩子好的,都不算貴,為孩子投資,多少錢都值得。
總結
我們來小結一下。人們最容易花錢的心理賬戶有哪些呢?
今天我們講了五個:意外所得賬戶,也就是常說的「來得容易去得快」;情感維繫賬戶,也就是常說的「談感情,傷錢」;事業成長賬戶,要投資未來;健康維繫賬戶,身體是革命的本錢;投資孩子賬戶,為了孩子,一切都值得。
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