因為一瓶眼霜，網易考拉把中消協給告了

以往常聽中消協揮舞利劍嚴查各路商家，可你曾聽過有商家把中消協告上法庭了沒？今日根據海淀法院官網消息，杭州優賣網路科技有限公司及網易環球購有限公司，也就是海淘用戶非常熟悉的網易考拉，因不滿「網易考拉海購」銷售的商品被認定為假冒商品，要求包括中消協、雅詩蘭黛公司在內四家被告刪除涉案報道、刊登道歉聲明、賠償損失2100萬元。日前，海淀法院受理了此案。

這件事還要從今年2月開始說起，當時有中國消費者協會在官網上發布《2017年「雙11」網路購物價格、質量、售後服務》一文，稱多家電商平台的海淘商品涉假，部分售假還出自該電商自營店鋪。還拿出了一張「2017年『雙11』『海淘』樣品真假鑒定情況一覽表」出來，詳細地記載了商品名稱、網購平台等，不管淘寶京東國美網易考拉，全都中槍。而讓網易考拉「上榜」的，就是一款名叫「雅詩蘭黛ANR眼部精華霜15ml裝」的產品。

然而網易考拉在看到相關文章後，也很快發布公告回應稱，「網易考拉海購現已確認，中消協指稱網易考拉海購問題商品（雅詩蘭黛ANR眼部精華霜小棕瓶15ml）為海外正品商品。該商品採購來源鏈路清晰可靠，為海外正常在售的正品商品」。這邊網易考拉願意擺出證據，那麼中消協那邊商品判斷為「假貨」的結論又是根據什麼作出的呢？

據了解，中消協當初的檢測報告中，有關商品真假的判斷並非專業檢測機構，而是由雅詩蘭黛（上海）商貿有限公司出具，網易考拉這次也重申，「雅詩蘭黛上海公司並沒有國家法律認可的任何鑒定資質，其無權也無能力對涉案商品進行正品鑒定」，「且雅詩蘭黛上海公司為『網易考拉海購』等跨境電商行業的同業競爭者和商業利益衝突方」，「所謂『假』的鑒定報告不具有任何公信力，是對『網易考拉海購』的商業詆毀」。是故，網易考拉提出了道歉、經濟賠償等要求。

其實網易考拉的著急上火也能理解，畢竟對於電商平台來說，良好的信譽是平台持續發展的重要基礎，如果產品採購方面真的沒有出現問題，那確實算是遭遇了無妄之災了。不過考慮到目前此案還在進一步的審理過程中，在最後的判決未出現之前，我們還需保持客觀的心態看待。

【本文圖片來自網路】

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