酒店投資盈利的關鍵,必須要有文化情懷!
紅專設計
六種設計思維
讓您的酒店沒有淡季
投資一家酒店,需要關注哪些因素呢?通常來說,人們都會說地理位置,回本周期,硬體裝修,服務質量等。但是,酒店的核心競爭力應當是文化。
1、地理位置
人們常說,天時,地利,人和。優越的地理位置,首先就佔據了」地利「。好的地理位置,能夠較快的搶佔市場,實現快速地資金回籠。譬如,飛機場,火車站,旅遊景點,這些人流量巨大的區域,市場供需關係很明顯。在這個地理位置投資酒店,完全不需要做什麼銷售或宣傳。
2、回本周期
回本周期,與投資成本大小有關。回本周期長的,投資成本自然就大,硬體裝修等自然也就較為高檔,客人體驗度自然也就較好,價格自然也就偏高。反之亦然。每個人投資人投資酒店,無一例外的都是希望回本周期越短越好,巴不得今天投資,明天就回本。
3、硬體裝修
硬體裝修,正如前述所說,與回本周期相關。硬體裝修,主要體現為視覺上的感觀,與客人體驗感受有直接關聯。好的入住體驗,首先從視覺開始。視覺感受的好壞,直接影響到價格的高低。
4、服務質量
服務質量,也是與客人體驗感受有直接關聯的。服務主要體現為心理上的感受。良好的視覺效果是帶來好的心理感覺的開始,但是壞的服務質量,就直接會將客人體驗度一啪到底。分分鐘秒殺的節奏,咬牙切齒的憤恨。
5、文化因素
文化傳承,是整個社會發展,民族發展的核心。百年大計,教育為本。教育的根本就是文化的傳承。對於酒店來說,文化,首先從企業文化開始,繼而要與社會文化,國家文化,世界文化等要同步一致,共同發展。才能實現持續發展,長久不衰。
旅遊景點,本質銷售的是一種文化,亦或是一種情懷。古玩文物,價值所在同樣是一種文化價值。附加價值的提升,無一例外的都是在打文化品牌。文化底蘊的深淺,決定了品牌價值的高低。
正如前面所提到的,服務品質好壞,不僅僅是形式上的簡單模仿。如果沒有文化的武裝,沒有真正的服務意識或理念,服務只是一個空架子,更不敢奢望什麼服務品質了。
正如一件T恤,原材料一模一樣,地攤上是10元一件,貼上名牌就能賣到100,某個明星簽名後,就能賣到1000。價格的上漲,全部源於文化因素追加而來的附加價值。
總 結
酒店運營過程中,需要不斷地加強文化體系的構建。文化體系包括了文化生態,只有形成了一整套優質的生態環境,才能經久不衰,才能形成品牌,才能在競爭中立於不敗之地。(文字來源於網路)
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