貝殼VS安居客 真房源攻防戰白熱化
??隨著一線城市進入存量房時代，加之互聯網對行業的多維度滲透等因素，房產中介行業再一次被推向風口，從發展格局到商業模式均處一場變革中。
??鏈家網自今年4月推出貝殼找房平台以來，在互聯網和房產圈引發廣泛熱議。鏈家的入局也被認為是平台爭奪戰進一步升級，經紀機構的下一個戰場也發生了微妙變化，即通過平台為經紀公司、開發商和代理商等B端房地產服務商提供客戶導流，成為房產中介巨頭們的共識。在58集團組織全行業真房源誓約大會後，以鏈家為基礎的貝殼找房和以58集團為背景的安居客之間的「平台之爭」漸漸白熱化。
??掌握埠意味著話語權
??存量房時代，中介商之間的戰爭變得更為激烈，硝煙也由房源之爭瀰漫到了更大規模的平台之爭上。
??對此，貝殼找房CEO彭永東坦言，「我們在構建一個新大陸，我不知道競爭對手是誰，好像是在跟一堆舊的理念在作鬥爭，是跟舊的思維模式在競爭，而不是跟具體誰。」
??58集團高級副總裁、安居客COO葉兵則向《每日經濟新聞》記者表示，傳統經紀公司更加平台化是大勢所趨。「像我們找酒店，不太可能去看七天、如家或者其他某一個品牌的酒店信息，我們傾向於更全的信息平台，比如去看攜程、去哪兒。我們必須致力於自己的信息建設，這裡面包括全信息鏈的建設，在做全的基礎上我們再做真。」
??事實上，以真房源為基礎爭奪埠的同時，中介平台公司的產品內容才是最核心的競爭力。尤其對平台公司而言，產品的優劣將最終決定企業在C端能否拿到支持票。
??目前「貝殼」的產品內容涵蓋「樓盤字典」，被鏈家稱為樓盤照妖鏡，聲稱能判斷世界上是否存在這套房。其本質是利用智能採集、數據血緣、數據反應堆等多個子系統為一體，能用433個維度描述一套房，判斷房源真實度、擴容系統真實房源量。
??貝殼找房不動產數據中心總經理白智廣曾向《每日經濟新聞》記者解釋稱，「樓盤字典」從抽象來看是一個商品，只不過樓盤字典的體量單價比較高、交易周期特別長，所以也被認為是不動產行業的SKU（庫存量單位），這是產品的底層基礎。
??自2008年鏈家提出「樓盤字典」概念以來，白智廣把樓盤字典的發展歷程描述為從1.0到4.0的變化，即從包工頭到自動化水平的提高。一開始是通過人工記錄，後台PC端審核，到4.0有了APP，有內部的數據血緣、有數據反應堆，包括採集也發生了變化，從拿小本本記錄到數據的採集迴流，再到最終的審核入庫等一系列流程。
??2017年，鏈家上線「蟻巢」，經紀人可以隨時拍照上傳真實房源，通過數據運用可以形成閉環。據白智廣透露，目前已超過1億套房源，預計今年底可達2億套，基本覆蓋300多個城市及下轄的2000多個縣。
??「我們有一個數據的閉環，就是我們把數據給別人之後，別人會把閉環之後的信息再返回來。」白智廣解釋稱，「有了閉環之後需要做血緣，我們需要記住這個樓盤字典ID出來後，對返回的數據通過信用評級機制判斷哪個渠道的數據質量更高，所以數據血緣是記錄這些問題的。」
??數據反應堆則更像一個數據模型，通過數據模型可以相對高質量地得到某一房源信息，並以此為模型反應到其他房源。白智廣坦言，目前只有貝殼找房在做這一數據，「數據反應堆能夠讓我們未來有機會，不僅能說清楚全國有兩億套房子，而且能說清楚這兩億套房子是什麼樣子。甚至精細到這個房子的廚房多大、卧室窗戶是落地窗還是普通窗，相當於說我們把戶型說得更清楚一些。」
??在數據方面，58安居客2016年曾推出基於全場景五維演算法的「雲庫3.0」系統。例如，其「小區大全」能細化至各小區的房源狀況。
??實際上，「雲庫3.0」是安居客第三代大數據引擎，在安居客全平台數據的基礎上，進一步打通包括58同城、趕集網、中華英才網、58到家等平台的所有數據。通過「雲庫3.0」，可以綜合分析用戶行為路徑，多維度了解用戶需求，精細復刻用戶畫像，為供需雙方提供更為精確的匹配。
??葉兵也曾強調，「我們是一家互聯網公司。」通過互聯網技術連接服務商和內容提供商，並從2017年開始一直致力於打造全連接能力。
??同時，與鏈家「樓盤字典」相類似的是，安居客推出房源全息字典並上升到2.0版。據葉兵介紹，房源全息字典已經覆蓋到更多城市、小區和品類。「投入巨資打造房源全息字典這麼一個產品，這個產品大概可理解為，我把全國640個城市、55萬個小區的2.5億套房子全部數了一遍。」
??同時，兩者產品均指向內容「賦能」。
??貝殼找房對外宣稱，平台會為入駐的經紀公司輸出系統和運營賦能服務，包括交易系統以及業務運營賦能、產品培訓、數據分析、品質改善和真房源管理等。
??彭永東曾在公開場合多次表示，貝殼找房從營銷、交易、資本、系統、人才、供應鏈以及品牌等方面全方位進行賦能。
??與此同時，葉兵也在一次公開活動上強調：「我們做了大量的賦能工作，包括系統、產品、AI、用戶體驗上的一些東西，還有連接，方方面面在內容上做了大量的工作，堅持做全信息、全連接、全賦能和全服務。」
??平台之戰的攻與防
??貝殼研究院院長楊現領認為，未來中介加盟市場的競爭將聚焦在平台級的整合能力上，只有構建高效的、合作的網路，才能完成對房產服務加盟市場的重構。
??一位資深從業者向《每日經濟新聞》記者分析，貝殼找房的定位是著重給經紀公司做平台化支持，平台肯定不僅僅是做一個房源展示平台，以此收取埠費。按照左暉的想法，是去整合產業鏈上的增值服務，並且慢慢實現公司的轉型。
??鏈家由重度垂直平台升級為行業公開平台，這一商業模式的變化背景與消費者交易前的信息獲取環節線上化不無關係，而此時房地產信息平台擔當線上信息發布和交易線索導流的角色，經紀公司為交易線索付費，已是成熟的商業模式。
??葉兵曾在接受《每日經濟新聞》記者專訪時表示，互聯網信息平台更多的是實現鏈接和導入，使用大數據底層演算法對全網房源數據進行清洗和重組，為C端用戶免費篩選出真實房源信息，提高找房效率。聚集C端流量後，為經紀公司、開發商、代理商等B端的房地產服務商提供客戶導流。
??但在前述資深從業者看來，某一段時間內平台之間並不會產生大的衝突。從盈利模式上來看，安居客和搜房網等信息平台以收取埠費為主要贏利點，貝殼更多的是把中小經紀公司集中到平台上來，通過提供附加服務，收取產業鏈上的一系列增值服務費。
??從信息規範的角度來講，房源真實性和交易的安全性是C端客戶在乎的核心問題，只要平台公司能夠滿足上述兩方面條件，就能得到用戶認可。該人士分析指出：「一些平台型或者埠型的信息網站，購房者在看到某個房屋信息時可能這個房屋已經不存在了，但是還掛在那裡，目的是吸引購房者去點擊，並推薦其他房源。對於用戶來講，獲得的信息是一個無效的信息，久而久之，購房者便會放棄這一平台。」
??事實上，這是貝殼找房和安居客等平台公司都應該思考的問題。對於傳統信息平台公司來說，審核房源真實性是相對比較薄弱一環。
??在業內人士看來，貝殼和安居客更像是兩種不同模式的信息平台，各自在平行運營，短時間內在業務範圍上發生衝突的可能性或許不大。
??作為信息平台，雙方均有「防守」優勢。安居客等信息平台的優勢在於，它作為一個完全獨立的平台，跟經紀公司沒有任何競爭關係，使得很多大的經紀公司願意在安居客上發布房源。
??對於貝殼來說，它的優勢在於目標客戶是中小型的經紀公司，他們同時擁有獲取和發布房源的需求。前述資深從業者分析道，他們缺少一個相關的平台，而此時貝殼恰好成為這樣一個入口。
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