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買護膚品時你在想什麼?

根據一系列問卷調查及其他相關研究發現:

年輕人在挑選護膚品時體現出明顯的學習型消費特徵,為了少走彎路會做很多功課,更加追求科學依據;不管是「永葆青春」還是「斬男轉運」,他們不太買護膚品的新舊宣傳套路的賬,你是這麼想的嗎?

1. 買全套一起用更有效果?那是媽媽才會做的事。好奇心研究所在 2014 年 11 月做的一項名為「你在護膚和化妝品上有哪些習慣變化」的調查顯示,16.8% 的人表示不愛買全套護膚品,只會買一兩件明星單品。

2. 更信賴自己主動搜索的護膚信息。大約十多年前,上一代二三線消費者獲知護膚品信息的渠道還只是縣城化妝品專營店的櫃檯銷售,信息極度不對稱,在對方的勸說下就抱回一整套本土品牌的精華面霜眼霜。而現在看看小紅書、什麼值得買等導購網站,或者只是隨便刷刷微博和知乎等種草平台,就能收穫一百種「親測有效」的單品安利。

3. 希望更科學地對待自己的臉,但在營銷的迷霧叢林里找不到最基本的信息。根據我所「你在『折騰你的臉』這件事上都走過什麼彎路」的調查,受訪者察覺到自己最大的問題就是「到現在不知道自己啥膚質」,買護膚品主要憑直覺。

5. 此外,被護膚品品牌和民科們搞得頭昏腦漲的一個你必然會有的迷思可能還包括:去黑頭與收縮毛孔如何兼得?BB霜,AA霜,CC霜... what』s the difference? 男士應該怎麼選護膚品才不顯得娘?用化妝棉塗水臉疼,不用化妝棉嫌自己手臟,咋整……為了解決上述困擾人們會花大量時間做功課,我們對年輕人在購買護膚品時的消費習慣也做過相應調查,結果顯示,近三分之一的朋友都是要看遍護膚心得產品扒皮才下手的考據派。

6. 年輕人希望洗臉、按摩甚至各種護膚品的吸收過程都變得專業可控。一個理想的富有科技感的清潔場景可能長這樣:科萊麗洗臉刷刷個臉,松下蒸臉器蒸,日立美容儀導入精華……熱衷於折騰自己臉的年輕人至少已經擁有或正在計劃購買這些家用美容儀器界的標杆性升級品中的一個,一切以把美容院搬回家為準。這樣你就能理解,為什麼洗臉儀和按摩儀的品類之多增長之快如此令人矚目。

7. 代言人啥也說明不了,真的堅持用了才有發言權。關注年輕消費者的市場調研機構 YPulse 的一項調查顯示,年輕人認為廣告的幽默感、背景音樂以及情節都是令人感興趣的部分,而最沒有參考價值的就是廣告代言人。

8. 薦購帖的真誠度很重要。對於美妝博主來說,現如今連「親測好用」都已太過蒼白無力,護膚品領域的意見領袖必須曬出本年度用完的空瓶,才能表達一種「我真的用了,這個平價版阿瑪尼是真·抗氧化/有皮膚愉悅感/雞肋」,只有「無限回購」才能博得眼球。

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