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將「共享」和「辦公」聯繫到一起,短短3年,這家公司估值達110億

獵雲網註:毛大慶認為,「硬創新」的意義在於有真本事的創新,擁有領先的獨門秘籍,一招鮮。然而,在共享經濟的大潮之下,有部分創新企業未能實現「閉環」而面臨衰落,比如無處安放的共享單車。文章來源:中國企業家雜誌(ID:iceo-com-cn),作者:李艷艷。

接受《中國企業家》採訪之前,毛大慶救下了一隻鳥。他把它放到紙盒裡,帶回了公司,打算「先養著,能飛了再說」。

如果要在紙盒和鳥之間,選擇一種來比喻優客工場,紙盒應該更合適。作為共享辦公空間運營商,優客工場里入駐了近7900家企業,820餘家服務商,總用戶數突破10萬(截至2017年末數據)。這些企業就像展翅待飛的鳥,在優客工場的空間里長大。

根據優客工場的官方數據,公司2017年實現總營收1.67億元,是共享辦公空間行業里的「獨角獸」,公司已正式完成C輪融資,估值達110億元人民幣。

2015年,第一家優客工場在北京國貿附近的陽光100寫字樓誕生。但那時,將「共享」和「辦公」聯繫到一起能產生什麼,市場還很陌生。那時的毛大慶,也剛剛實現從職業經理人到創業者的轉換。他曾思考的命題,不外乎創業最初級的定義,即「到達什麼樣的階段才算創業成功」。現在他意識到,優客工場的三年,就像馬拉松,就像人生。基於創業這件事,他給自己做了四點定位:聚合、賦能、有趣、極致。

毛大慶逐漸描摹出了辦公空間的全新形態,即基於互聯網+的渠道變革,實現用戶、數據、生態的相互結合。


社群版辦公空間

「獨角獸奔跑的森林,一定是藏著很多精靈、閃著光的森林。」在優客工場的三周年生日時,毛大慶在個人微信公眾號上說,他將優客工場的創業歷程比作「急速奔跑」、「令人驚喜」。目前,優客工場在市場規模、客戶群體、城市數量、空間數量、生態多樣性等方面居於行業領先地位。

規模擴張的同時,毛大慶不再滿足於僅將優客工場做成辦公空間,他要做的是「社群生態」。「社群思維是這個時代的高階思維方式和能力,任何人都無法離開社群而實現精神需求的滿足。」毛大慶說。

攝影:鄧攀

毛大慶要在優客工場的核心價值中深度植入商業社群思維。他覺得,在一個商業社群里,最有價值的就是企業在產業鏈中的入口,而優客工場就是這樣一個「可以讓企業最快速最高效地找到入口的工具」。

2017年12月,優客工場的品牌形象從「URWORK」變身「ucommune」,今年3月以後,優客工場APP更名為優鮮集,定位為為雲端會員提供超級平台服務的一體化工具。

「社群經濟的根本就是信任,建立信任機制。」事實上,優客工場本身及其入駐企業間已具備一定的信任基礎。毛大慶打算,在這個社群里,利用區塊鏈技術和積分機制實現交易,建立一個更加廣泛的互信機制,達到真正的價值分享。「共享辦公最終是為企業服務的,最根本的是讓入駐企業間的能量和能源進行資源互換。」這也就回到了他對優客工場的最初定義:商業社交平台和資源配置平台。

5月,優客工場聯合Astar區塊鏈實驗室,成立共享辦公行業第一家區塊鏈研究院。研究院稱,將在全球範圍內應用區塊鏈技術賦能企業服務,鏈接企業、政府、用戶,通過智能合約解決生活服務、法律服務、流量跨鏈、人力資源、品牌加盟、租賃服務、小微金融、創投服務。

「一個一個物理空間都是有局限、有邊界的,搭建線上平台之後就變成了無邊界社交。有了無邊界社交的能力和無邊界社交的基本技術後,怎麼讓企業之間發生布朗運動,這就變成了要給企業創造一個非常快速、高效、自由的交易方式和商業社交方式。」毛大慶對《中國企業家》表示,接下來的兩個月內,團隊要發布與辦公及企業服務相關的區塊鏈技術白皮書,並完成基本的積分制度構架或者積分制度操作原則和操作肌理。之後,再向一部分入駐企業先行發放優客工場的積分或者TOKEN,運行積分制度。


保持頭部優勢

三年里,共享辦公空間逐漸成為一條很熱的賽道,納什空間、氪空間等聯合辦公企業成長很快,大有趕超架勢;WeWork加速中國市場布局,今年將在上海及北京新開四家辦公地點,且收購了裸心社。毛大慶害怕競爭嗎?

「一個行業只有高手過招,只有競爭激烈,產品才會好。」毛大慶說,他認為競爭的核心在於品牌的建立:「做火鍋的那麼多家,光涮羊肉,東來順兩百年了,但是還有南門涮肉。」

「服務業這個東西跟互聯網行業最大的不一樣,是沒有贏家通吃,是誰都可以干。」毛大慶認為,共享辦公發展空間很大,未來衍生方向也會非常不一樣。作為前端,共享辦公服務的形式都會比較像。「在這麼大的辦公市場變革裡面,頭部企業也就是目前的三五家,相比全世界擁有2300多家品牌的酒店行業,少之又少,只能證明這個領域還特別初級、特別早。」

此外,毛大慶還認為,共享辦公是圍繞企業的一個to B的服務平台。美國to B服務佔到服務行業總收入的40%以上,而中國今天to B服務(SaaS服務)還不到5%。所以中國共享辦公空間的市場潛力還很大。但他也認為,目前行業對產品的理解還很膚淺。「到底聯合辦公是空間業務還是社群業務,是企業服務業務,還是互聯網業務,大家眾說不一。」優客工場的解決方案是定位企業服務業務,「(至於)把各個領域的人捏在一起,形成一個新的產業,還遠遠沒有到。」

為了保持頭部優勢,最近半年來,優客工場採取了進取的併購策略。例如,今年以來,優客工場接連收購洪泰創新空間、無界空間、wedo、Workingdom。

但是,在擴大規模的同時,毛大慶會否擔心併購帶來的產品融合及後續管理問題?

「我不太擔心這個,實際上併購本身給我們帶來了很多很好的、很新的經驗和知識。」毛大慶認為,優客工場有許多東西需要完善。比如,社群、會員管理系統的併入,都是對優客工場操作系統、管理系統、客戶群的完善。此外,收購後,年輕團隊的加入也可補充原有團隊的力量。


打造商業閉環

對創業者和投資人來說,創業和投資的大環境正在發生新的變化。單純注重模式和流量的「軟創新」,已經失去想像空間,實現技術硬、業績硬、行業地位硬的「硬創新」成為新戰場。

毛大慶認為,「硬創新」的意義在於有真本事的創新,擁有領先的獨門秘籍,一招鮮。然而,在共享經濟的大潮之下,有部分創新企業未能實現「閉環」而面臨衰落,比如無處安放的共享單車。

有時候,毛大慶隨手拿起手機,打開優客工場的APP,甚至會覺得不可思議。「我們用了三年時間,改造了辦公的場景,打通了商業的隔膜,賦予創新力更多的時代勢能。」讓他驚喜的是,優客工場的入駐企業不乏世界五百強,也有迅速崛起的行業獨角獸和創新企業。他們在空間內相互交叉,優客工場也由創新的個體變成創新的主場,與入駐企業彼此相互見證成長。

毛大慶在不斷提高他對優客工場的期待,「最早的時候我們應該是很懂城市的一家公司。現在還有一條,聯合辦公理論上應該變成一個更大範圍的樓宇經濟服務商。」他表示,未來將繼續探索用智慧樓宇的手段將眾多資源鏈接到城市生態里。2018年,優客工場將在上百個場地全部落地智慧化,實現人臉識別、智能會議等諸多功能。

最近,毛大慶的工作重心在於CRM系統(會員管理系統)完善,為下一步的區塊鏈技術服務做準備。在今年7月前,還要完成60多個空間及IoT工廠的智慧化建設。他預計,到今年7月,優客工場將迎來第1萬家企業用戶。

在與《中國企業家》的訪談中,毛大慶將初生之時的優客工場比作一粒「小種子」。基礎的辦公空間慢慢變成「大型連鎖店」、「企業服務公司」、「互聯網服務公司」,「衍生業務在這個小種子上越長越枝繁葉茂。」近日,優客工場攜手景榮基金髮起設立中國境內首隻共享辦公不動產基金,以基金模式消除物業租約的限制。該基金一期規模10億元,主要投資國內優質共享辦公物業資產,目前已經收購了上海一號美術館。


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