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家裡無線路由器為啥速度老是慢?

使用路由器為的是內網多個手機電腦共享一條寬頻上網,路由器本身不會導致網速變慢。但是在實際使用中,由於設置、使用或環境等因素可能會導致網速較慢,所以會出現100M寬頻只有5M、下載速率20KB、速率為原來的1/5等現象。

誤區解釋:一般情況下,我們看到軟體中的速率是以B為單位的,而申請的寬頻單位是b,1B=8b。比如下載速率256KBps,相當於256*8=2048Kbps,即2Mbps的寬頻。

普通的網路結構如下,我們基於這個網路圖,分別分析可能導致您網速慢的原因:

請在網速變慢的時候,參考下列詳細排查方法:

一、進入路由器檢查

監視實時網速,是不是有人搶佔帶寬?

使用路由器之前,單台電腦佔用整條寬頻,使用路由器後,電腦、手機、Pad、電視等都連接到路由器上「搶」帶寬。而且,稍有不慎就會導致無線蹭網,非法終端接入以後更是「大行其道」。如果內網某終端高速下載、視頻、遊戲等佔用大部分帶寬,必然導致您覺得上網速度變慢。

為了確認該因素,您需要登錄路由器管理界面,以雲路由器為例,在設備管理中查看各個設備的實時網速,如下圖:

較老界面的路由器,可以在流量統計中觀察各個設備的速率:

注意:位元組即為B,位元組數/1024換算為速率單位KB。

如有發現實時網速較大的終端,比如某個終端下載速率是800KB(7M左右),那麼這就是慢的原因。接下來需要做的就是針對這個終端設置網速(帶寬)控制,將網速限制在合理範圍內。

檢查您是否被限制網速了?

在路由器管理界面檢查是否開啟了速率控制(也叫帶寬控制),該規則專門用於控制上網速度。如果您之前設置過該規則,設置不合理或者錯誤則會導致網速很慢。建議暫時取消或關閉限制,重新體驗網速。

關閉方法:對於雲路由器,在設備管理找到您的終端,點擊取消限速,如下:

對於傳統界面的路由器,點擊 IP帶寬控制,確認未勾選 開啟IP帶寬控制。

二、檢查電腦因素

檢查是不是電腦後台程序在高速下載上傳?

此處所說的電腦後台程序,指的是P2P軟體或其隱藏進程,比較典型有迅雷下載、PPS、BT等視頻或下載軟體。這些軟體或進程只要開著,就有可能會在後台「偷偷」下載上傳,自然會影響網速。除此之外,殺毒軟體、系統防火牆等的也會在線更新佔用網速,相對影響較小。

建議在電腦上安裝電腦管家等應用,監控各個軟體進程的速度,對持續佔用網速較大的進程進行限制,確認沒有額外進程佔用帶寬後,再嘗試上網。

更換電腦連接路由器的網線

如果是台式機的網速比較慢,也有可能是連接台式電腦的網線製作不標準或網線質量不好,導致電腦本地連接適配速率降低,影響電腦上網速度。

請嘗試換一根連接電腦和路由器的網線,重新測試上網速度。

三、檢查無線設置

無線終端(如手機、筆記本)網速慢的時候,務必詳細排查以下因素:

無線信號干擾會導致網速變慢

從無線通訊原理分析,多個設備工作在相同的頻率就會有較嚴重的干擾,相互影響傳輸效果。經過實際測試,無線滑鼠、無線鍵盤、無繩電話以及周邊路由器對本路由器無線信號干擾最大,輕微影響會導致網速變慢,較嚴重會導致無線掉線。

建議暫時關閉上面提到的干擾設備,並且在路由器管理界面把無線信道調整為1、6或者11(分別嘗試),再重新測試網速。

靠近路由器,信號強的時候測試網速

信號強弱直接影響網速快慢,如果手機、電腦與路由器相隔兩堵牆或較遠距離時,無線終端搜到的信號可能很弱(如1格),此時無線協商速率可能很低,無線上網速度自然慢。

請嘗試靠近路由器測試,信號強度滿格的時候測試網速如何,如下:

當然,如果信號強的時候速度很快,說明之前網速慢的原因是由於信號覆蓋不好,您可以參考無線擴展方案。

無線網卡支持的最高速率太低

該因素一般不會影響普通的打開網頁、聊天等應用,如果您在測速的時候達不到寬頻速率,則必須要確認該因素:終端或路由器支持的最高無線速率,如果任意一者小於寬頻速率,那麼終端測速必然無法達到寬頻實際速度。比如寬頻為100Mbps,路由器或者終端支持的最高無線速率為54Mbps或150Mbps,使用無線終端測試網速時,無法達到100Mbps。

注意:150Mbps的無線速率,在實際環境中最高可以達到80Mbps左右。

一般情況下,100M的寬頻使用300Mbps以上的路由器和網卡才能體驗到全速效果。無線路由器或無線終端支持的最高無線速率,請諮詢相應廠家。

四、檢查寬頻線路

更換路由器WAN口網線

寬頻網線可能來自貓、光貓或者小區寬頻入戶,路由器的WAN口通過這條網線與前端的設備對接、協商、傳輸數據。那麼,就有可能出現設備介面、網線介面的適配性或製作質量、老化因素等導致傳輸效果不好。最容易嘗試的是更換一條更好質量的網線,然後重新上網測速。

注意:網線入戶的用戶如不方便更換線路,請參考下一步。

據實際反饋,很大比例的用戶是前端線路質量問題導致速率較慢,請務必嘗試排查。

單機連接寬頻上網

去掉路由器,將寬頻線直接連接電腦,按照同樣的上網、測速方式確認上網效果。如果電腦直接連接寬頻上網速度也比較慢,請聯繫寬頻運營商處理。

以上,我們列出了絕大部分常見的導致網速緩慢的因素,請您務必逐個排查。


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