蘋果質量問題匯總:iPhone易彎、電池故障 手錶存缺陷
蘋果的產品以質量出色著稱,一台iPhone用上兩三年一般不成什麼問題。不過,隨著手機利潤降低、運營成本增加,蘋果的品控似乎也在下降,還發生了幾起大規模質量問題引起的集體訴訟。 (來自:數碼巴哥菌)
「降頻門」之後,蘋果推出了優惠更換電池服務。諷刺的是,在歐洲等地共發生了三起iPhone在蘋果商店更換電池時的起火事件,可見老化的電池如果操作不當、非常容易起火。另外,外媒還曾報道加拿大不列顛哥倫比亞省的一對夫婦因iPhone 6起火,失去了房屋和農場,並向蘋果索賠60萬美元。據悉,這款iPhone 6並未使用非原裝充電器或是數據線。 (來自:數碼巴哥菌)
去年11月末,越南一名14歲女孩在睡覺時為iPhone充電,遭到電擊身亡。據悉,女孩使用的iPhone充電器和數據線均為原裝,但數據線插頭有開裂現象。iPhone用戶都知道,蘋果數據線連接手機的一端是非常容易破損的,一旦開裂、切勿再繼續使用。此前,還發生過空姐使用非原裝配件充電致死情況,這也是需要注意的地方。 (來自:數碼巴哥菌)
今年媒體報道,蘋果在明知道iPhone 6外殼容易彎曲的情況下、仍然忽略該問題向市場推出。此舉不僅造成消費者困擾,最要命的是易彎曲帶來的安全隱患。2014年,美國亞利桑那州一名用戶在騎自行車時不慎摔倒,將放在牛仔褲口袋中的iPhone 6折彎,隨即iPhone 6開始起火,最後造成腿部燒傷。 (來自:數碼巴哥菌)
新產品上市之初難免會出現個體品控問題,但近年來蘋果新iPhone的問題似乎越來越多。比如,2016年iPhone 7黑色和亮黑版發售後,用戶便發現其容易掉漆、出現劃痕的問題。雖然蘋果在網站提前標註了該問題,但將不成熟工藝產品推向市場,顯然並非大廠所為。 (來自:數碼巴哥菌)
去年iPhone X上市時,由於初次採用OLED屏幕,出現了十幾部屏幕故障問題,包括「劉海」顯示故障、屏幕出現綠線等等。雖然在千萬台出貨量中佔比不大,但中招的用戶顯然非常無辜,只能耗費時間更換。 (來自:數碼巴哥菌)
同樣,去年上市的iPhone 8 Plus,在發售初期在全球範圍集中出現了多起電池鼓包的案例,但並未有爆炸和起火事件發生。隨後蘋果緊急調查電池代工廠品控,才沒有讓故障範圍進一步擴大。 (來自:數碼巴哥菌)
手機起火還可以扔出去,如果是耳機爆炸就非常可怕了,畢竟是戴在耳朵上。今年2月,美國一名用戶在健身時佩戴AirPods,突然右耳耳機開始冒煙、他迅速摘下將其放在椅子上並尋求幫助。等到他回來時發現耳機已經爆炸,碎片散落在周圍,非常可怕。 (來自:數碼巴哥菌)
就在昨天,蘋果正式承認Macbook及Pro的鍵盤質量問題,包括粘滯、字母或字元意外重複等問題,將為用戶免費更換。事實上,該問題在近一個月內持續發酵,引起用戶不滿。 (來自:數碼巴哥菌)
6月初,蘋果在加州遭到集體訴訟,被索賠500萬美元。律師代表消費者指控Apple Watch所有型號的屏幕設計均存設計缺陷,容易隆起(疑似因電池隆起),而蘋果在明知此問題存在的情況下依然將產品推向市場。目前為止,蘋果方面並未做出回應。 (來自:數碼巴哥菌)
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