4G冠軍「爆冷」 中移動寬頻用戶增量第一

近幾日，世界盃激戰正酣。今年的世界盃，「爆冷」成為常態，西班牙葡萄牙打成平手、衛冕冠軍德國首戰0:1輸給墨西哥、巴西VS瑞士打成平局……讓所有球迷都驚呼這是「最冷」的一屆世界盃。

「爆冷」不止出現在世界盃上，還出現在了電信行業。一直以來很低調的中國電信連續兩個月創下4G用戶凈增數量第一的成績。5月份，中國電信4G用戶數凈增552萬，較移動和聯通凈增4G用戶之和還多近一百萬，這是以往鮮有的現象。在寬頻市場，中國移動進一步發力，5月凈增用戶數第一，總數達到1.30448億，進一步拉近了和中國電信的距離。目前，兩家運營商的寬頻用戶只相差883萬戶。

4G爆冷：中國電信連續兩月凈增數量第一

4G用戶一直是三大運營商爭奪的熱點，這同時也是一場看不見硝煙的戰爭。從這兩個月三大運營商的運營數據上來看，4G的風景不再是一邊獨好。單看5月份，中國移動4G用戶數凈增250.5萬，累計6.69318億。中國電信凈增4G用戶552萬戶，累計達2.1164億戶。中國聯通當月凈增4G用戶207萬戶，累計達2.00334億戶，首超2億戶。這已經是中國電信連續兩月4G用戶凈增數量第一。

近幾個月來，一直有「王牌」加持的中國聯通在4G用戶上一路高歌猛進。旗下互聯網套餐電話卡發展迅猛，其中尤以騰訊王卡系列最受到關注，根據最新數據顯示騰訊王卡用戶規模已經超過1億。中國聯通通過互聯網卡收割了大量的4G用戶群，尤其是以使用流量為主的年輕群體，但是互聯網卡似乎已走到「強弩之末」，這從近幾個月聯通的凈增4G用戶上可以看到端倪。3月份，中國聯通凈增4G用戶707.1萬戶；4月份，凈增406.2萬；到了5月份，僅凈增207萬戶，互聯網卡給中國聯通帶來的助力正在逐漸減少。

C114特約記者張運來分析認為，中國聯通在新增獲客不足之後，面臨的就是存量保有不力。騰訊王卡能夠存活多久，就看中國聯通是否願意繼續給用戶讓利，以及讓利的多少。

這一邊，中國移動也在承受4G用戶增量減少的壓力。4月份，中國移動4G用戶數首次出現負增長，當月凈減242.7萬；5月份，也僅僅凈增250.5萬。雖然目前中國移動仍以62%的份額佔據著市場絕對領先地位，但是面對中國電信強勁的增長勢頭，4G用戶保有量第一的位置似乎也不是那麼不可動搖。也許，國內4G市場的格局已經悄然的發生著某些變化。

寬頻市場風景依舊：移動趕超電信指日可待

在固網業務上，中國電信一直都是固網業務的引領者，但是近兩年來，中國移動強勢入局，對中國聯通、中國電信固網業務造成了衝擊。5月份，中國移動有線寬頻當月凈增用戶數335萬，總數達到1.30448億。中國電信5月凈增寬頻用戶99萬戶，累計達1.3928億戶。中國聯通凈增固網寬頻用戶30.9萬戶，累計達7861.9萬戶。

近幾個月來，中國移動在固網市場保持著絕對領先的優勢，持續拉近和中國電信的距離。此前，C114曾分析過中國移動的幾招「制勝法寶」，主要來自三方面因素，一是中國移動手機用戶群體龐大，通過捆綁銷售等可以迅速獲得用戶；二是，低價甚至是免費的策略，吸引用戶使用；三是，中國移動對固網的大規模投資建設，讓中國移動寬頻覆蓋和接入速率不斷提升。

而根據筆者身邊多名用戶反應，捆綁銷售使用中國移動固網寬頻的居多。根據Strategy Analytics的分析報告，捆綁套餐在過去幾年裡穩步增長，到2014年時，捆綁套餐和單項服務的數量一樣。最新的更新數據顯示，128個運營商中有115個都在提供捆綁套餐服務。

分析認為，運營商處於多種原因在推動消費者採用捆綁套餐服務，例如增加多項服務的收益，並提高客戶保留率/減少流失率。從消費者角度來看，通常有明顯的成本效益，這是由於選擇多項服務相對於單獨服務來說有折扣。 另一個可能的好處是獲得「額外」的服務，如通話套餐、額外電視頻道、或由於訂購了固網寬頻服務而獲得額外的移動數據流量等。而中國移動無疑是這種模式最大的受益者。另外兩家運營商雖然也採用這種方式，但是用戶群以及影響力還遠遠不及中國移動。

但是工信部數據顯示，在今年一季度，中國移動和中國聯通的平均每月每戶收入(ARPU)卻都出現了下滑(中國電信未對外公布ARPU)，也就是說，運營商固網業務增長的同時也在承受增量不增收的重壓。

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