急人之難，舉手之勞給人無限溫暖

人生在世難免會遇到各種各樣的困難，當我們遇到困難時，都會希望此時有人能夠及時出現給予幫助。而彰泰物業人便是在您遇到困難時，最先出現在您身邊的人。

「有彰泰物業在

真的很安全很放心！」

—鳴翠新都—

4月17日下午16:30分左右，彰泰鳴翠新都小區的秩序隊長鄭靈海在同往常一樣在小區內巡邏，忽然發現有一名約4歲左右的小男孩正蹲在某棟門口哭泣，鄭隊長見狀立馬上前去詢問情況。

鄭隊長先是好聲安撫小男孩，等他的情緒逐漸穩定下來之後才詢問具體的情況。

原來這名小男孩是在小區內玩耍時不小心迷失了方向，只記得媽媽的名字卻找不到回家的路了。

鄭隊長便帶著他來到物業服務中心，通過查詢得知原來小男孩的媽媽是小區某棟的業主。

鄭隊長連忙將小男孩安全護送回家，以免業主擔心。業主開門之後看見鄭隊長還非常詫異，在了解到事情的來龍去脈之後激動地對鄭隊長說道：「有彰泰物業在，真的很安全很放心！」

「彰泰物業名不虛傳！」

—康橋半島—

4月4日下午17:30分左右，彰泰康橋半島小區的當班隊長李浩琳在5號崗發現一名約70歲左右的老奶奶兩腿發抖地在門崗邊站了很久，於是主動上前詢問是否需要幫助。

經溝通得知老人是獨自出來散步後不小心迷路了，不知道自己住哪，也不記得子女的信息。

李隊長沒辦法只得呼叫物業服務中心的姚主管過來。姚主管得知情況之後馬上主動攙扶老人到物業服務中心休息，以免老人在外面站久了體力不支。

由於老人實在無法說出任何的信息，姚主管只能打電話叫警察來協助工作。

接到報案後的警察迅速地趕來康橋半島物業服務中心，誰知老人見到警察之後情緒非常激動且不願意配合工作。

姚主管見狀便上前去輕聲安撫老人，並告訴她警察並不是來為難她而是來幫助她尋找自己家人的。

老人家恍然大悟，隨即開始主動配合警察的調查，沒過多久沒找到了自己的家人。

4月16日上午康橋半島物業服務中心接到老奶奶家人打來的感謝電話，電話那頭說：「多謝你們幫忙找到我媽，彰泰物業名不虛傳，以後我有機會也要買套彰泰的房子！」

「無論用什麼方式都

無法表達我的感激之情」

—城市1號—

3月5日上午8:30分左右，彰泰城市1號小區物業服務中心接到業主唐先生的求助電話：「小孫子剛剛穿著一件單薄的衣服趁我不注意跑出去了，我找了一圈沒找到，請你們幫我找找。」

物業服務中心通過監控發現不久之前確實有一名小孩穿著一件打底衣便跑往20棟的方向，最後消失在監控畫面中。

客服管家賴麗淇和龍柳立即趕往20棟附近尋找，並呼叫當班秩序隊長劉毅才與巡邏崗郭文彬一同前往。

四人在20棟周邊搜尋了十幾分鐘，最終在20棟架空層的偏僻角落尋找到了這名小孩。

小孩躲在角落瑟瑟發抖，眼角還掛著淚水。見小孩並沒有其他異樣四人便將懸著的心放下。

賴麗淇上前將孩子抱起並迅速送回唐先生家，以免孩子著涼感冒，誰知小孩見到唐先生之後哭得更厲害了。

在與唐先生了解了情況後得知，原來是小孫子和爺爺唐先生在鬧情緒，現在還沒和解。

賴麗淇先將小孩抱到床上，找來衣物為其穿上之後細心地安撫好小孩的情緒。

龍柳則耐心地與唐先生溝通，並指導唐先生如何與孫子和睦相處。

爺孫倆最後終於和解，唐先生熱淚盈眶地說道：「物業人對業主關心負責的態度我深深體會到了，無論用什麼方式都無法表達我的感激之情，同時也感謝自己選擇做這裡的業主。」

彰泰物業人懷著一顆樂於助人的心，致力於將各個彰泰小區打造成正能量的小區。相信在未來，彰泰小區會變得越來越和諧、越來越充滿愛！

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