持續領跑!海爾智慧家庭再次引領家電行業發展新方向
多年來,缺少品牌溢價能力,缺乏核心技術,是中國品牌普遍存在的兩大痛點,這也成為制約中國品牌佔領「微笑曲線」兩端高價值領地的最大羈絆。而作為連續9年蟬聯白色家電全球第一的海爾,則在33年的發展歷程中用「真誠到永遠」的服務態度和多種原創性的科學技術,一次又一次地改寫了這種現狀,引領著全球家電市場的方向。海爾集團副總裁、中國區首席市場官李華剛解讀全球第一背後是海爾人單合一和真誠到永遠的成功。並提出產品、商業模式、服務模式、互聯工廠四大核心創新,成就海爾能夠在世界上持續引領。
以用戶為中心,持續引領全球家電行業新方向
縱觀不斷推進的商業發展史我們可以看到,無論是哪個行業,唯有做到以用戶為中心的的持續升級和科技創新,企業才能始終立於不敗之地。而這也是海爾在30餘年發展過程中始終堅持的理念。
多年來,海爾在家電科技領域一直遙遙領先,其原創科技不僅佔中國家電領域國際標準提案的80%,更被國內外品牌模仿多達112次,居世界之首。其推出的無壓縮機固態製冷酒櫃,磁懸浮技術首次民用量產,實現0溫度波動、0震動、0燥感;海爾洗衣機靜音科技更是打破吉尼斯世界紀錄,在高速運轉的洗衣機上立起1.882米的硬幣塔;海爾專利自清潔技術擁有99.995%的超高抗菌能力;而海爾熱水器防電牆專利技術更是呵護全球億萬家庭的洗浴安全!正因為有如此強大的創新能力,不久前美國《快公司》將海爾評選為全球最創新企業中國TOP10,是排名中唯一的家電企業。並且海爾以谷歌檢索量9140000次位居全球家電影響力第一。
上個世紀90年代,我國剛進入經濟發展初期,國民收入較低,海爾以品質和質量為先導,帶給中國用戶高質量的家電。步入2000年後,其他品牌剛萌發品質萌芽,海爾已經積極進行科技創新,並先後給用戶帶來防電牆熱水器,全空間保鮮冰箱、免清洗洗衣機、自清潔空調、防干燒燃氣灶等智慧產品,用科技給用戶帶來高品質的生活。而在物聯網時代的今天,更多企業只是停留在單品智能,而海爾在此時卻再次領跑,推出了「4+7+N」的全場景定製化智慧家庭,再次引領了一個行業的發展。
海爾智慧家庭,帶來健康生活新升級
沒有永恆的企業,只有時代的企業。隨著AI、IoT、5G等新技術的逐漸成熟,在家電行業中傳統的產品時代也終將成為過去,海爾今年推出的智慧家庭,標誌著其已率先轉變為全球物聯網生態品牌,在實現品牌價值全新再造的同時,帶動了傳統家電企業的升級。
海爾的「4+7+N」全場景定製化智慧家庭,是基於客廳、廚房、卧室、浴室4大持續迭代升級的物理空間,和全屋空氣、全屋用水、全屋洗護、全屋安防、全屋娛樂、全屋健康、全屋信息7大全屋解決方案,可以為用戶帶來N種智慧生活全場景定製,滿足用戶對家庭中健康食物、潔凈用水、新鮮空氣、舒適安全等多種訴求。
以人們在日常生活中最關注的水質問題來說,海爾全屋智慧凈水系統擁有前置過濾器、中央凈水器、中央軟水機、直飲水機、管線機等多個水處理程序。其中,中央軟水機可濾除鈣鎂離子,讓自來水變成軟水,減少自來水對熱水器、水管道和花灑的侵蝕。中央凈水器可去除水中余氯、細菌、膠體等雜質,能夠減少人體對有害物質地攝入。通過全屋凈水系統過濾後的水,雜質少、水質軟,有效呵護了用戶的身體健康。
優質的飲用水和乾淨的空氣,是人體健康兩大基礎。海爾智慧家庭的全屋凈水系統解決了用戶在健康用水方面的需求,而全屋空氣解決方案則保證了用戶室內空氣的健康。在全屋空氣解決方案中,海爾通過凈界自清潔空調、天璽空調、廚房空調、新風機等網器提供覆蓋客廳、卧室、廚房等真實的全場景、全空間智慧家庭空氣體驗。打破目前智能空調被動控制、難聯通、不成套的局面,為全球用戶提供一站式、全場景、定製化的智慧空氣。而以大數據及獨特智能演算法,則把被動服務變為主動服務。
在海爾智慧空氣解決方案下,用戶下班回家一進門,海爾空調就能自主啟動,並且通過自主檢測、調節,將室內空氣的溫度、濕度和潔凈度調至最佳,帶給用戶最方便、健康的室內空氣環境。
在改革開放40年的今天,海爾能率先擺脫傳統硬體創新思維,轉而向「智慧家庭」尋求突破路徑,並且成為物聯網時代家電行業的第一品牌,正是海爾在洞悉消費需求變化、摸准行業變革脈搏下,以創新技術為支撐的戰略轉型新思路。此舉不僅對於海爾來說意義重大,對於整個家電業、用戶、合作商來說更是有著巨大的影響。
6月30日到7月1日,海爾將在張家口文化廣場,啟動名為「海爾智慧家庭 定製美好生活」的智慧家庭體驗展。屆時,海爾將攜全屋空氣、全屋用水、全屋洗護、全屋安防、全屋娛樂、全屋健康、全屋信息7大全屋解決方案來到張家口市,讓當地用戶直接感受到海爾帶來的美好生活。
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