做亞馬遜的一些困惑

一談到亞馬遜，很多人就能想到Anker, 傲基，談到的是他們超高的年銷售增長率，又或者這家那家獲得了幾輪融資，但是在我的日常工作中，接觸到更多的是眾多的小賣家，有已經在電商這塊兒打拚了3 ，4 年的，也有剛剛開始接觸的，聊天時聽到的越來越多的是對做亞馬遜的困惑，普遍感到越來越難，團隊規模上去了，但是銷售卻沒有達到應有的規模...這裡借一位客戶的留言和大家共同思考一下 (下面是他的原話，去掉了個人信息)

"我在亞馬遜做了2年多了，2015年底年開始對亞馬遜毫無經驗，但是憑藉產品的優勢做的非常好，當時競爭也非常小，一年下來賬戶發展非常不錯，也賺了30W出頭，2017年初招了2個員工，還租了一個大的辦公室擴充團隊，目標想著是能達到80W左右。但是做了2017年總結，才發現只是達到了40W，而這基本上是靠店鋪的爆款在旺季參加Deal達到的。"

"但是到了今年，問題越來越多，第一年沒經驗靠產品，第二年產品還可以但是基本靠Deal，現在發現同行競爭越來越多，都在拼價格，價格那麼低，根本沒法做，只能維持最基本的運營，但是不低價，根本沒有銷量。"

"我自己也知道，現在亞馬遜店內的運營基本都已掌握，也沒有什麼特別的爆發點，這2018淡季的業績估計會慘不忍睹，如果光靠站內這些的。所以我們需要有其他的站外的。"

"但是我自己都不知道要從哪裡入手..."

我覺得這位客戶的焦慮，代表了很多做亞馬遜的小賣家，他提到的這個問題，也是很多小賣家現在在思考的。做為公司的老闆，整個團隊的主心骨，更應該有一個提前的思考，做到未雨綢繆。當你的亞馬遜店鋪做的非常好的時候，是否去思考這樣的問題:

我的公司到底強在那裡？是運營能力，產品優勢，還是靠亞馬遜的紅利？

整個銷售都來自那幾個爆品的支撐，是否有風險？

如果不依靠Deal, 還有多少個正常訂單？

目前的訂單有多少是靠廣告帶來的？

如果我的爆品被跟賣怎麼辦？

如果明年亞馬遜的競爭比今年跟厲害該怎麼辦？

整個銷售的流量來源都有哪些？是否太過單一？

如果亞馬遜的銷售下降，是否有其他銷售渠道來支撐公司？

其實都是一些基礎的問題，但是作為公司的老闆應該提前考慮到這些，即使是公司發展最好的時候。

對於這個客戶的問題我給出了兩個戰略思路的建議：

拓展產品，嘗試打造新的產品線。

拓展渠道，嘗試引入新的流量。

第一點，比如在亞馬遜上開拓新產品，在ebay上開，也可以在自己的自有商城上開。一些爆品是跨平台的，但也有很多依賴於平台的爆品，值的去仔細分類挖掘。

當然在開拓產品也有成本的壓力，採購，物流，營銷等等，這些費用對很多小賣家來說也是一筆不小的開銷，相對於那些大賣來說小賣家是越來越難了，平台的紅利期已過，市場的環境也遠遠不及前幾年，怎麼依靠前幾年產品的積澱來低成本，準確的開拓新品應該是小賣家目前最應該思考的毒販。

第二點， 拓展渠道。比如自有商城，是一個非常好的低風險渠道，攤薄了亞馬遜的風險，也能積累自己的客戶。當然對於很多亞馬遜團隊來說這也是一個很大的挑戰，習慣於享受亞馬遜給的流量，到了自己要找流量的時候，頓時沒有了思路，說白了，就是缺乏獲取用戶和流量的方法和能力。

但是，一定要做。亞馬遜畢竟是一個沒有用戶沉澱的平台，賣家只是賣貨發貨，用戶全部沉澱在平台里，絲毫不能帶走。而誰又知道明年的亞馬遜又是那些遊戲規則，是更傾向於小賣家的扶持，還是傾向於大賣家的壟斷？

而有了自己的用戶積累，才能在任何衝擊之下都不會手足無措，被動挨打。所以我一直在強調，一定要有獲取用戶的能力和思維，因為是做電子商務的，只有用戶和流量才是持久戰的基礎。

當然，我不是在這裡鼓吹自有商城,誇大它的重要性，我更看重亞馬遜，在我給客戶諮詢時也更多的是把重點放在亞馬遜上。但是我依然會不厭其煩的去建議大家去嘗試自有商城，因為知道了怎麼去找流量，知道了SEO，返利聯盟，社交媒體的玩法，那你就又有了很多亞馬遜賣家沒有的優勢，就有了控制風險的能力。

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