鏈家「掏空自己」搶地盤？一場與消費者無關的戰鬥

天下 06-25

今天，要在中國買套二手房，你已繞不開以左暉為代表的鏈家系和以姚勁波為代表的58系。

如今，二者圍繞地產經紀服務上下游，正在打響一場「搶地盤」的戰鬥。

作為二手房市場的最大玩家，鏈家如今在全國擁有直營店超8000家，經紀人近15萬。交易額方面，鏈家在2016年就已經超過了1萬億元，而當年全國二手房的交易額在5萬億元左右。

隨著鏈家在全國二手房領域市場份額的增加，和國家對房屋價格的調控，鏈家也因此遭到一些爭議：

鏈家們並沒有創造真價值，反而成為抬高房價的真幫凶；

調控房價，就是調控鏈家。

如今，隨著貝殼找房的推出，鏈家這個存量房時代的頭號玩家正式殺入到房屋經紀的線上平台領域。

作為房產信息線上平台的NO.1，58集團並不會將蛋糕拱手相讓，受到威脅的58集團已作出反擊。

二虎相爭的焦點在於爭取更多的經紀公司加入自己的隊伍，以把控更多的埠流量。在這場戰鬥中，普通消費者只是看客，因為中介費並未因此下降。

鏈家向上，58向下

4月28日，鏈家推出貝殼找房，並將其定位為服務二手房、租房、新房等業務的房產平台。與此前鏈家網服務自家品牌不同，貝殼希望鏈家品牌之外的經紀公司和經紀人能夠加入到貝殼平台。

自此，鏈家這頭獨狼正式從房產中介交易這一垂直領域，溯源而上，殺入房產服務平台領域。

為此，鏈家在資源上對貝殼給予了「傾其所有」的支持。

據天眼查數據，鏈家董事長左暉持有貝殼找房主體公司天津小屋信息科技有限公司94.38%股份，是貝殼第一大股東。另外，貝殼找房多名高管均來自鏈家，其中鏈家集團CEO彭永東同時也是貝殼找房CEO。

不但人力支援，鏈家還將其核心資產，也就是房源信息共享給貝殼。

鏈家之所以甘願「被掏空」，為的就是能夠在2018年，將貝殼的流量做到全行業第一。

目前這個第一的位置正被58集團牢牢掌握。

面對鏈家的攻擊，58集團展開了強力反擊。

6月12日下午，58集團在北京召開了一場名為「全行業真房源誓約大會」的會議。參會的人有我愛我家集團董事長兼CEO謝勇、中原地產大陸區主席黎明楷、21世紀不動產中國副總裁吳起、萬科物業朴鄰公司總經理壽永春、麥田房產副總裁吳存勝、龍湖冠寓CDO數字業務群總經理王曉東等。

姚勁波在會上承諾「58永不自營」，也就是承諾58隻立足於線上信息分享，永遠不會利用埠流量優勢切入到房產中介的線下交易環節。除此之外，姚勁波還表示，針對與58集團簽訂埠合作的房地產經紀公司及開展租賃業務的開發商盟友，2018年沒有任何流量埠漲價的計劃。

不自營、不漲價，藉此，58集團希望進一步鞏固與中介經紀盟友之間的關係。

就在這場誓約大會短短10天之後的6月22日，58集團以10.68億購得我愛我家8.28%股權，並宣布，並將與合作者共同發起設立一支50億元的房地產行業基金。

至此，58集團通過資本的方式已正式切入到了房產經紀行業的下游。

貝殼的「軟肋」

在這場上下碰撞的戰鬥中，由於鏈家本身自營房產經紀業務，貝殼平台如何做到對貝殼平台上與鏈家有直接競爭關係的經紀公司公平公正，成了貝殼平台的一大爭議，並由此引發了業界對貝殼「即當裁判、又當運動員「的質疑。

我愛我家集團研究院院長鬍景暉對周刊君表示，一些平台前後台都要開放，在提交房源的時候，會涉及到房源的一些核心信息。如果一個經紀公司在這個平台上做業務動作的話，實際上，業主信息和一些客戶信息，平台都是能看到的。如果平台自己也做這個業務，就沒有最基本的信任了。

對於什麼才是真正的平台，胡景暉的理解是：「平台一是要制定規則，一是進行評判，來讓大家玩兒起來。但是你自己又下場去玩兒，你既是規則的制定者，又是維護者和裁定者，這就顯失公平了。」

「如果定位的話，更像是教練員和運動員的關係。」對於貝殼與合作經紀公司之間的關係，貝殼找房CMO宋琦有不同的理解，比如在北京之外一些城市的中介公司，它們沒有房客源管理系統，但是比較渴望現代化的發展，希望能夠學習鏈家的一些經驗。通過貝殼ACN合作網路，能夠讓客源方與房源方協作來完成一個單子，「我們經常有一個單子有七個人能夠拿到業績，比如說有人出房子、有人帶看、有人拿鑰匙，他們都有自己的分佣比例。」

對於房源是否會被鏈家拿走這一問題，宋琦表示：「你把房源放上來，客肯定還是你的客，因為房源上有經紀人信息。我們有自己的一套系統來追蹤房源是誰的，通過這套系統房源和經紀人可以實現綁定。」此外，貝殼系統上會共享鏈家自有的房源信息，合作的中介公司上到貝殼系統後，可以共享鏈家的房源；還有一些城市，鏈家並不會進入。

合作共贏固然美好，但是鑒於貝殼和鏈家之間的特殊關係，由於怕被鏈家「吃掉」，目前看非鏈家系成員很難以貝殼為流量埠，並放心將其核心資源即真實房產信息「共享」到貝殼平台上。

未來，貝殼將如何化解潛在合作經紀公司的疑慮，將決定著貝殼能夠走多遠。

新玩兒法

與貝殼的「軟肋」不同，58集團則給了一眾非鏈家成員一顆「不自營」的定心丸。

促使姚勁波做出這一承諾的，正是房產相關收入在58集團中越來越高的比重。

2016年，58集團主要增長動力來自房地產板塊，其中房地產業務佔58集團收入超四成。姚勁波更是對外宣傳，「我在2018年最大的期待就是深耕房地產行業，現在我兩隻腳都踏入了房地產行業。」

作為線上信息分享平台，58集團的房產收入主要依靠流量變現。

但是，隨著貝殼的殺入，房產經紀行業的線上流量業務已出現了一些新的動向。

首先，各中介公司都在強化自身信息平台的建設，以減緩對外部平台的依賴。

其次，與以58集團為代表的傳統平台埠費用模式不同，貝殼採用按照平台交易額的一定比例來收費。

巨頭相爭，鹿死誰手，尚待觀察。但遺憾的是，這場沒有硝煙的戰爭里，消費者恰恰被遺忘了。過去諸如中介費率高、房源不真實、中介兩頭騙等行業陋習會因為這場爭鬥而改善或解決嗎？目前，恐怕很難給出肯定的答案。

文：《中國新聞周刊》新媒體記者韓忠強