Moss：一隻六年亞馬遜老鳥的碎碎念
前幾天，接受了一份個人採訪邀約。采編記者讓我簡單描述一下這些年的跨境電商個人的從業經歷以及行業的變化趨勢，突然一下子我就愣住了。這些年一直東奔西走，內心常懷焦慮，光顧著展望未來去了，也沒有時間好好總結一下過去。想著想著，一不小心，就陷入了深深回憶當中。
自從2012年接觸Amazon Affiliate到現在，差不多也算是亞馬遜六年的老鳥了。雖然前半段時間是在國外，但是也算是經歷了這些年跨境電商，特別是亞馬遜圈子的的變化和發展。現在回想起來，不免唏噓不已！
於是乎，今天，結合我個人的感受和理解，打算和大家好好聊一聊，這些年亞馬遜圈子的變化和發展。就當茶餘飯後，和各位老鐵扯扯閑篇了。順便，和老鳥們懷念一下當初的過往，給亞馬遜新人一些建議和參考，畢竟歷史總是驚人的相似，同時更好的去展望一下未來。
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流量成本越來越高
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我和我的團隊都是流量出身，滿腦子流量思維。當初選擇亞馬遜很大程度原因就是Google流量太貴，獲取成本太高。那個時候亞馬遜流量便宜，獲取成本極低。產品傳上去就能出單，廣告CPC點一下幾美分。大部分人光做FBM自發貨，Dropshipping模式能夠賺的盆滿缽滿，來了單子直接淘寶拿貨，十分輕鬆愉快。在那個時候懂得開始打造爆款，發FBA的就是現在你們口中的網紅大賣了。
那個時候打造爆款也很容易，當時最流行的打造爆款的玩法就是新品上架以後，一波Facebook測評，一波刷單，外加PPC廣告，基本上什麼產品都能擼到首頁。至於廣告，也不會去弄什麼精細化運營，只要打開就行。所有的時間都在滿世界找產品，滿世界的上新品。完全就是一種瘋狂收割的狀態。現在想一想，那個年代，才是真正屬於亞馬遜賣家的黃金時代。
現在大家都知道，亞馬遜早就不是那般光景了，歸根到底因為兩個原因： 一個是亞馬遜流量獲取成本和價格與日俱增。另一個就是亞馬遜賣家在流量紅利期沒有去做流量的沉澱，大家在流量便宜的時候，都在瘋狂的買量賣貨，而不去做流量沉澱的事情，比如Facebook page粉絲沉澱，EDM郵箱subscriber沉澱，電話號碼以及call center沉澱，還有網紅養成沉澱等等。要知道，一旦流量貴到你買不起的時候，這些早期的沉澱就是救命稻草和殺人武器了。能夠保證你的團隊能夠立於不敗之地，這些我們團隊都是有親身體會的。
有時候我和那些賣吉祥三寶（數據線，手機殼，貼膜）的賣家開玩笑，你們的廣告點一下3-5個美金，你們這些貨的客單價都是7-8美金，你們轉化率做到百分百是不是都不能盈利？廣告怎麼做都是虧的。至於自然排名以及自然流量的獲取，刷單越刷越後，review越擼越少，亞馬遜出現沙盒的情況越來越多，導致流量獲取的成本和難度陡增。所以這個時候，其實就應該回歸精細化運營，抓緊做好流量沉澱和流量深度化利用，而不能再繼續粗放下去了。
而且，一定要有流量思維和流量意識，我們做線上的賣家和線下有啥區別，無非就是他的房租水電人工我們不用了，但是如果有朝一日你線上的流量成本獲客成本比線下開實體店還要貴的時候，你就得反思一下你的優勢到底在哪裡了，而且這種現象其實已經頻繁出現了。那麼如何找出路，其實很簡單，要麼你找到一個流量更便宜的渠道，比如現在火熱的中東，東南亞。要麼你就做到扎進籬笆，精細化運營，做好流量的沉澱，放棄那種野蠻的買量賣貨的模式。亞馬遜早就過了那個野蠻生長的時代了，如今的門檻已經不低了。
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黑科技存活時間以秒計算
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黑科技大行其道的應該是2014-2017年的時候，那個時候由於亞馬遜監管鬆懈，加上一批自建站的技術大拿轉戰亞馬遜。導致各種黑科技層出不窮。很多賣家也是靠黑科技賺了第一桶金，實現了人生飛躍。黑科技就像遊戲裡面的外掛一樣，有些屌絲玩家靠外掛，還能夠和人民幣玩家並駕齊驅，甚至超越過去。其實仔細一想，有時候黑科技不一定是一個壞的東西，反而是一些新人打破大賣家壟斷，一些屌絲逆襲最有力的武器。
說到這裡，給大家講一個有趣的事情。大家總以為黑科技來自於那些網紅大賣，上市公司，因為他們有強大的IT團隊，技術支持。其實真的不是這樣的，黑科技往往來自於蝸居深圳那些農民房的夫妻店，小賣家們。這裡面沒有任何歧視的意識，反而是充滿了敬佩。其實原因很簡單，大公司已經有自己的賽道了，但求不出錯是最高準則。但是那些夫妻店和小賣家還是拚命搏賽道，只有天天熬夜研究，爭取逆襲，無所不用其極了。
但是到了2018年的時候，其實就大變樣了。因為我們團隊是做Google出身，經歷了Google當年從野蠻增長到現在的狀態。就如同現在亞馬遜頻繁出現沙盒，其實像極了當年瘋狂打擊逼我們這些人轉型的Google。 亞馬遜已經開始步入一個正規化體系化運營的階段了。
而且，隨著亞馬遜現在連續重拳，基本上市面的刷單公司，測評公司全死。一大堆以刷單作為導向的公司紛紛丟失了方向，還有很多中型大型賣家今年業績都沒有增長。其實歸根到底是嚴峻高壓的形式逼迫賣家開始向正規化，白帽化做轉型了，以後推廣運營的思路一定是白帽作為導向的。
說實話，我們團隊之前對研究黑科技還是興緻勃勃，但是現在其實有點意興闌珊了。原因倒不是新的黑科技沒有了，漏洞都被堵上了。其實，新的黑科技依然是很多的，但是存活的時間卻是以秒來計算的，最長的都很難超過一周。而且，就算是能夠存活更長時間，犯罪的成本幾乎是成倍增加的。214封號潮的時候，我有幾個朋友的公司真的是一夜之間倒閉了，因為公司賬號全死了。不過，那哥們還挺有意思，喝酒的時候開心的和我說，做了那麼多年的亞馬遜，總算看到現錢了，因為再也不用補貨了。聽起來，我莫名的有點心酸。
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亞馬遜賣家賽道愈發穩固
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在2012-2015年的時候，大家都是想去做賣家的，把賣家作為主要賽道去做。但是，到了後期，很多人覺得賣家又累又辛苦，不如去做服務商去做培訓比較輕鬆，紛紛轉型。但是，弔詭的是，2018年，又出現了一波回歸賣家的浪潮。
最近有不少在大公司操盤的小夥伴給我說，最近出現一個很反常的現象，大批的培訓講師過來面試要當運營，他們很好奇問這群講師幹嘛又要轉行回來做運營，紛紛反映培訓太累太辛苦，而且又不長久，講的越多心卻是越來越虛。還不如回來做賣家，這樣內心反而更踏實。
這裡有一個有趣的現象，為什麼亞馬遜是越來越不好做了，但是這些人在藍海的時候拋棄亞馬遜去做亞馬遜周邊服務或者培訓，等到亞馬遜這麼紅海競爭這麼激烈的時候又跑回去做賣家，這是為什麼呢？其實答案也很簡單，因為整體市場包括賣家都變成熟了，繳智商稅的人少了，當年那波新賣家已經逐步成長起來。而且，因為亞馬遜流量成本變高，競爭愈發激烈的情況下，導致新人進來的速度其實比之前緩慢了，抑制了賣家增長的速度。同時，賣家更趨向於理性，而不是盲目的擴展或者激進使用黑科技，很多人更希望於往供應鏈端，往物流端去找答案，找方案。這其實也是整體業態一個趨向成熟的標誌。
啰啰嗦嗦和各位老鐵聊了這麼多，都是我這些年的一些感悟，也是希望能夠給各位帶來一些啟發。昨天和友人在寧波也有聊到，亞馬遜其實現在越來越簡單了。無非就是兩個方面：一方面是你能不能打通供應鏈物流端，拿到價格最便宜而且質量不錯的產品。另一方面就是前台運營端，你能不能以最低的價格最低的成本拿到精準優質的流量。兩者做到任何一個方面，就能夠在亞馬遜上面掙大錢了。兩個方面都做到的，那就是大賣無疑了。其實拼到後面，什麼都是浮雲，拼的就是流量的獲取與沉澱能力，以及供應鏈的把控能力。這些才是未來的核心競爭力。
關於這篇文章內容，就先和大家聊到這裡，其實不管你是亞馬遜老鳥，還是亞馬遜新人，我很想聽一下你們的看法和見解，歡迎大家在評論區留言和我共同討論，相互交流。順祝各位周末愉快！！
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