蘋果承認MacBook鍵盤問題:免費修+返款維修費
蘋果今天啟動一項全新的 MacBook 和 MacBook Pro 服務計劃,解決少量用戶遇到的鍵盤按鍵問題。
蘋果在聲明中提到:
「今天我們為用戶啟動一項全新的服務計劃,涉及到部分 MacBook 和 MacBook Pro 機型的少量鍵盤按鍵問題:比如字母和字元意外重複、按壓無反應以及按鍵黏滯等現象。」
蘋果還補充道,服務流程「可能會涉及到單個、多個按鍵或者整個鍵盤的更換」。
蘋果還給出了符合條件的機型:
- MacBook (Retina, 12--inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12--inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12--inch, 2017)
- MacBook Pro (13--inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13--inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13--inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13--inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15--inch, 2016)
- MacBook Pro (15--inch, 2017)
遇到上述問題的用戶可以獲得蘋果直營店以及蘋果授權維修服務商處免費維修的機會。而對於那些已經付費維修過的用戶,蘋果會將維修款返還給用戶。
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