蘋果終於認慫，向筆記本用戶提供免費維修鍵盤服務

前段時間，MacBook用戶對於蘋果在MacBook Pro和MacBook上出現的設計問題，向蘋果提出了聯合訴訟的請求。

迫於壓力，蘋果正式在官方上線了針對MacBook以及MacBook Pro的鍵盤免費維修服務。

據悉，在蘋果MacBook Pro和MacBook所出現的設計問題，主要體現在其蝶式結構鍵盤過高的故障率。對比之前的剪刀式設計的鍵盤，整整高出了一倍。

不僅如此，據蘋果官方數據顯示，蝶式結構鍵盤是最常出現在MacBook Pro、MacBook上的維修問題。

經統計，兩年前2016款MacBook Pro的鍵盤故障率達到11.8%，而2017款的MacBook Pro蝶式鍵盤在短短一年就達到了8.1%的故障率。

由於暴露出了越來越多的維修問題，乃至出現了用戶聯合訴訟。對此，蘋果正式在官方上線了針對MacBook以及MacBook Pro的鍵盤免費維修服務。

另外，雖然蘋果官方並沒有聲明是專屬於蝶式鍵盤的蘋果筆記本，但根據蘋果公司給出的覆蓋機型來看，這正是從2015年開始配備了蝶式鍵盤的蘋果筆記本型號。

可以說，蘋果提供鍵盤免費維修服務的行為，表示了蘋果的誠意和以及對用戶負責的態度。但不難看出，蘋果公司此舉只是為了減輕蘋果用戶訴訟的衝擊。

正以為其提供了免費維修服務，這也反證了，蘋果筆記本的蝶式鍵盤確實存在著設計上的缺陷，而這並不是一次次的維修所能解決的問題。

但是，我們相信蘋果用戶這次聲勢浩大的聯合訴訟，必將引起蘋果充分的重視，並推動蘋果工程師來對筆記本的鍵盤進行針對性的改善。

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