國內國外兩重天,三星手機再好估計也再難獲國人青睞
作為全球智能手機的霸主三星手機,這幾年的發展可謂幾多波折。在全球範圍來說,三星手機還是全球市場份額最高的手機品牌。在歐洲,亞洲甚至非洲的市場份額都是第一,就是在蘋果手機的大本營美國,市場份額依然有超過20%,排行第二。就全球範圍來說,三星依然是全球出貨量最大的手機品牌。
根據IDC 的統計數據顯示,2018年一季度三星智能手機的出貨量接近8000萬部,雄踞全球第一。
然而,尷尬的是,在全球最大的手機單一市場中國,三星手機則遭受到了另外一種境況。三星的手機份額逐年下降。
市場調研機構Strategy Analytic的數據顯示,三星自從2013年國內的市場份額沖高到接近20%以後,就開始呈直線下滑的態勢. 2015年的份額不到8%,2017年的時候已經不到3%了。到了2018年初,三星手機在國內的市場份額不到1%了。
這個無疑是相當尷尬的發展態勢。儘管三星集團不斷的採取架構調整來試圖挽救三星手機的慘狀,然而無濟於事。
中國的消費者目前似乎不再喜歡使用三星手機。那到底是什麼原因導致了三星的悲催局面的。可能有以下的原因:
一,三星?Galaxy Note 7電池爆炸的陰影一直沒有散去。同時,三星在Galaxy Note 7 的召回事件處理方式也令消費者相當的反感。Galaxy Note 7事件發生之初,三星在除了中國之外的海外市場開始召回手機的時候,還試圖證明Galaxy Note 7 的中國版本是安全的。然而,事件的發展完全沒有按照三星的預想來走。三星最終不得不在國內也召回Galaxy Note 7。然而,這個事件對三星手機的商譽造成了無法彌補的損失。大部分的國內消費者通過用手中鈔票購買其他品牌手機來表達對三星這樣不重視國內消費者做法的譏諷。
二,三星手機在中國本地化的工作做的太差了。國內消費者在重視美顏拍照的時候,三星手機似乎沒有看到這樣的熱點,幾乎不重視功能的升級,而是按部就班,按照自己的步伐來發布新手機。在這一點上,國內的手機品牌OPPO, VIVO, 華為顯然更加的注意到消費者的需求。
三,國內手機行業的競爭更加的劇烈,導致三星的定價策略受到衝擊。三星的高端手機GALAXY S和NOTE 系列手機發售價過於昂貴,然後降價銷售的速度明顯。三星手機在一部分消費者眼裡已經是售價跳水之王了。
四,三星的銷售渠道明顯沒有得到增強,特別是在三四線城市。國內人口眾多,消費能力固然參差不齊,然而就算是三四線城市,有實力的消費者也相當多。相比之下,OPPO,VIVO 等手機更加的注重三四線城市渠道的建設。國內大多數三四線城市的人口其實眾多,很多消費者其實更加註重的手機線下的體驗。而三星很明顯沒有意識到這一點。
當然了,不得不提到的是三星手機在國內不受歡迎也和政治因素有關係。由於眾所周知的原因,三星手機明顯收到了直接的衝擊。
更具諷刺意味的是,打敗三星手機的一眾國產手機採用的元器件,大部分都是三星的。大家都知道三星在OLED 屏幕,快閃記憶體,內存甚至CPU 上都是廣為國產手機所採用。國產手機在這一點上可謂做到了「師夷長技以制夷」了。
另外這兩年,得益於宣傳效應,國內手機消費者已經開始對所謂的全面屏手機開始入迷。各個國產手機紛紛推出自家的全面屏手機以滿足對消費者的需求。然而,三星最近的Galaxy S8系列和Galaxy S9系列幾乎沒有任何設計上的創新。這個無疑是三星沒有對國內消費者需求有充分了解的表現。
就算是傳聞中即將發布的Galaxy Note 9, 也被業內人士描述為幾乎和Galaxy Note 8 一樣。
這樣的狀態,就算是鐵杆的三星粉絲估計都無法接受了。
反觀三星的一眾競爭對手,紛紛推出新產品,OPPO 大膽的推出全面屏手機OPPO Find X; Vivo 也推出Vivo Nex; 而技術底蘊更加濃厚的華為則推出三攝像頭的P20 PRO。華為強調的手機AI 性能已經廣為國內手機廠商跟進?。
這些手機,在實際的使用中是否達到宣傳那樣的效果先不講,在口碑上已經能夠給消費者帶來更多的滿足感。
反觀三星,也許是保密工作非常出色,我們到目前為止還看不到它要在手機上做什麼創新。作為全球手機產業鏈最完整的公司,三星手機最近幾年的發展無疑是讓國內消費者失望的,這也難怪國內消費者不在青睞三星手機了。