情緒：第一生產力
情緒：第一生產力
情緒才是決策過程中的主角
1、從笛卡爾到馬達西奧：人類認知的大反轉
笛卡爾（400年前的理性主義者）給出了最核心的觀念，他把人分成了心理系統和身體系統兩個獨立的系統。心理系統觀思考，身體系統管行動。
「我思故我在」是笛卡爾的名言
現在直接戴上頭盔的實驗，最重要的發現：人的心理和身體是密不可分的。簡單的說，軀體和腦構成了你的身體，而你身體的物質結構通過種種生物化學反應產生心理活動，而心理活動又影響了身體。簡單的說，可能並不存在著心理系統和身體系統這樣兩套體系的區分。
達馬西奧是首先提出這個思想的神經科學專家。
達馬西奧推斷：情緒與決策如影隨行，人是不能脫離情緒的，來進行所謂理性決策的，人的所有決策，都是清新參與的結果。
比如，我們經常在飯桌上作出特別樂觀的判斷和決策，事後又會優點後悔。
2、情緒管理
第一、情緒的產生，是大腦運行的自然過程，不存在只有好情緒沒有壞情緒的可能、都是一個自然的過程，而清晰又會參與到我們的決策和判斷之中。
第二、情緒管理的本質，就是要控制自己產生好情緒和產生壞情緒的比例。學者們建議保持和情緒和壞情緒的比例是3:1。
保持好情緒的建議：多接觸積極的人，積極地觀念和積極的事物。
第三、管理者要格外注意：情緒才是第一生產力。
管理者首先要把自己的情緒變得更加積極，同時還會有意識的將這種情緒傳遞給員工。達馬西奧的觀點：一個人情緒差的時候，他的工作表現一定很差，而一個人情緒飽滿的時候，他的創造力一定超強。
認知能量：減少心力的流失
1、認知吝嗇：我們會本能的節省心力
認知能量，就是當我們注意到一件事事情，對他進行分析、判斷、乃至記憶的時候，都是需要花費心力的，認知能量通俗來講就是「心力」。人的心力是有限的，所以我們會下意識的節省心力，心力學家創造一個詞「認知吝嗇」。
比如我們做汽車旅行，雖然眼看著窗外、但對窗外的風景卻視而不見，不去注意這些景色，彷彿他們並不存在，這就是認知吝嗇。
如果把一塊電池比作心力，鍛煉心力的兩個方面：
1）、把你的電池容量，在原有的基礎上儘可能的增大
2）、學習如何使用，讓它的使用效率最高
聰明人只在最重要的事情上不放棄、不輕率，反覆權衡，不怕浪費心力，而在那些小事情上，並不是太計較，這其實就是我們本能的進行成本和收益的比較。
2、喬布斯的黑衣服
喬布斯只穿一件黑色的套衫和牛仔褲，是為了給大家留下一個一致性的印象，更重要的事他認為，這樣做可以最大程度的節省他的心力。
扎克伯格算是喬布斯的傳人每天只穿灰色的T恤，千年不換，喬布斯和扎克伯格，不僅自己每天這麼穿，還鼓勵員工也這麼穿，就是希望員工把節省下來的心力都用在工作上。
3、卡巴金與「正念減壓」
卡巴金（麻省理工學院)的一個生物學博士。1979年開始運用禪修的方法幫助人們治療慢性疼痛。後來發表了關於「正念減壓」的文章，傳播他的理念。
研究發現，長期進行減壓訓練的人，腦補結構會發生變化，專註力也確實會得到提升。「正念」的真正含義其實就是一種專註力，就是要排除一切雜念，這是一種境界。
卡巴金強調，一個人如果處正念的狀態，就意味著他集中心力專註一件事，而不是做著一件事，想著另一件，在卡巴金看來，「正念」事心力配置的最佳狀態。
幾條參考建議：
1、留意一下自己有多少時間是專註狀態的？
2、想辦法給努力創造一個專註狀態的機會，最直接的辦法，就是給自己找一個環境，讓自己能夠在指定的時間裡、在這個環境中，完成不可能完成的任務。
3、管理者要注意：盡量減少員工別打斷的情況。
保持專註就是最有效的「活在當下」。
狀態自尊：管理他人的切入點
1、狀態自尊
比如你被提拔、被表揚了，這個結果就會引發出一種喜悅的心力情緒，這就是一種「狀態自尊」。
管理他人，最高明的應該是基於每個人的「狀態自尊」的基礎上去建立管理框架。
關於北方一家中型科技企業的調查，持續了三年半的項目，調查了公司在職的71位全職員工，跟蹤調查的時間持續三周發現：
當員工的積極情緒增加，消極情緒也增加的時候，他們就會更多的關注自己，會以一種專註和警覺的心態對待他們的工作任務。但如果積極情緒增加的同時，消極的情緒實在下降的，員工就會衝破他們固有的工作角色，更多的關注工作環境和他們的工作同伴。表現出來的行為就是更多的幫助同事，做出自願加班等超越自我的工作行為。
職場上的絕大多數人所追求的、主要是受到尊重的需求和自我實現的需求，這些需求都是和「狀態自尊」的感覺有關。
2、員工在先、管理在後
100年前，我們要從生產線出發去想問題，今天就要從人性出發去找制度的平衡點。
有效管理者的重要法寶：在充分尊重員工感受的情況下來建立管理制度，通關過一些管理工具，讓員工的自身努力和上級的有效管理之間形成平衡。
重要的三點：
a、要讓員工主動分享領導的角色，在這個基礎上領導在去保持權威
b、要給與員工發揮主動性的天地，在這個基礎上，領導者再去控制達成目標的節奏
c、要在員工具有足夠操作彈性的前提下，管理者在去建立標準化的程序。
領導者首先要學會尊重別人的感受，然後再去追求別人對自己的尊重；獲得萬眾擁戴的同時，也要允許別人分享鮮花和掌聲。
3、基於每個人「狀態自尊」的管理
「真正的寬容，應該是發自內心的理解他人。真正的管理，應該是努力幫助他人改變工作情境、創造好的情緒、激發員工的動力，控制員工的惰性」。
做到這樣的管理三點很重要：
第一是人員選拔，不是所有人都可以通過「狀態自尊」來管理的，比如網飛公司，他們只要明白事理的成年人，不要那些聰明但是很混蛋的人。
其次，是要學習建立「倒金字塔型」組織，比如印度一家HCl公司。
第三、公司文化不需要顛覆，要跟公司的結構相匹配。
總之，管理者要從骨子裡相信「狀態自尊」的力量，並把它作為一個追求的目標。
思考：情緒是第一生產力，這幾天有明顯的感受，由於工作安排方面的原因，包括自己對整個公司的感覺，對公司的管理，自己上層領導做事的方式等，加上自己沒有及時的調節，而是任由自己的想法蔓延，導致自己的心理浮躁、情緒很壞，明顯看到自己幾天的工作效率不高，結果不好。這也許就是情緒的力量，保持自己的好情緒，專註於自己正在做的工作，而不是其他自己暫時改變不了的。
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