Quadient宣布Quadient Inspire R12全面上市
該軟體的最新版本旨在實現和加速數字體驗
用戶通過Inspire R12可以在幾天(而非幾個月)的時間內在一個簡單、現代和全面的平台上設計出其全渠道溝通方案。該解決方案可以在幾分鐘內改變設計並對所有渠道進行測試,並且內置完全集成的追蹤和批准流程。此外,為降低管理多個系統的複雜性,R12集成了溝通流程的所有環節,從連接旅程地圖到溝通,郵件分類,地址、電話和電子郵件驗證,電子郵件發送,SMS發送,郵件送達跟蹤和生產監控。
Quadient Inspire R12提供眾多新功能,增強了內部部署和基於雲的工具,以幫助企業保持合規性、提高敏捷性和消除技能差距。它可以:
使前台工作人員能夠在任何渠道上快速輕鬆地定製和發送經批准的溝通咨訊
確保客戶溝通符合品牌標準和政府法規以管理風險
記錄和跟蹤用戶事件以支持歐盟通用數據保護條例(GDPR)的要求
與所有IT系統無縫集成
經由在您自己的環境和雲提供商之間切換的方式,使生產規模能因應不斷變化的需求
在客戶旅程中對溝通進行主動管理
利用全渠道協調來統籌跨渠道溝通計劃
為電子郵件、印刷品、全渠道溝通和各類通知提供增強校對功能
可與以下兩種通用業務解決方案集成實現業務加速:Salesforce和DocuSign
Quadient首席營銷官Tamir Sigal表示:「企業在提供合規和一致的數字體驗方面面臨著重大壓力,並且正在努力採用新的溝通渠道。Inspire R12旨在通過加速最關鍵的數字渠道——在一個地方控制所有的客戶溝通,從而更快速地將項目發布到所有渠道。我們很高興能夠將這種特別需要的能力推向市場。」
關於Quadient
Quadient幫助公司與他們當前和未來的客戶進行有意義的互動。作為Neopost Digital旗下公司,Quadient的技術組合使組織能夠通過及時、優化、準確、情境相關和高度個性化的溝通在所有渠道為客戶創造更好的體驗。我們的解決方案以客戶體驗的名義讓組織更好地協作和深入了解客戶旅程,從而整合和激活整個組織。Quadient已幫助金融服務、保險和服務提供商行業的數千客戶和合作夥伴通過移動、數字、社交媒體和印刷技術提供卓越的客戶體驗。
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