Facebook COO麻省理工學院演講：不確定性是年輕人最大的特權之一
導言
Facebook首席運營官雪莉·桑德伯格在2018麻省理工學院畢業典禮上發表演講表示，不確定性是年輕人最大的特權之一，事情不會總是像你想像的那樣匆匆結束，但你會在人生的不確定道路上獲得寶貴的經驗。
桑德伯格| 文
— 核心觀點 —
1.大膽擁抱不確定性：不確定性是年輕人最大的特權之一，事情不會總是像你想像的那樣匆匆結束，但你會在人生的不確定道路上獲得寶貴的經驗。
2.做清醒的樂觀主義者：做清醒的樂觀主義者，認識到要想創造有利於平等民主、推動真理與善良的技術，就必須統籌兼顧，為仇恨、暴力及欺騙的出現設置一切可能的障礙。
3.確保技術成為一種善的力量：技術需要人來創建，希望你們所帶來的技術，能夠給我們帶來歡樂，讓我們聚在一起，這才是最重要的。
— 全文 —
尊敬的老師們、自豪的父母們、親愛的朋友們、局促不安的學弟學妹們，尤其是2018屆的畢業生們：恭喜你們成功了！
四年，一路走下來實屬不易。四年里，你們處理了各種棘手難題。今天，你們成為了全球最受尊敬的技術機構的畢業生。
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大膽擁抱不確定性
當年我大學畢業時，所記得的一件事情是，當時就有一種「轉彎兒」的感覺，根本無法看清在接下來要發生什麼。
對像我這樣的人來說，在學期的第一天就開始為期末考試而煩惱，令人不安。然而，畢業季是我人生中第一次沒有明確規划下一步該怎麼走的一段時期。我記得當時那種感覺，除了激動，另外感覺還有各種可能情況發生，還夾雜著一點點的不確定性。
總有一些人有著自己明確的職業目標，這令人印象深刻。不過我沒有。我不知道哪裡最適合自己，或者說自己在哪裡能夠做最大的貢獻。我只知道一件事：我不想從事商業，甚至從來沒有想過要從事科技行業。
我想這也是一個警告：不確定性是年輕人最大的特權之一。事情不會總是像你想像的那樣匆匆結束，但你會在人生的不確定道路上獲得寶貴的經驗。
今天我想和大家分享的是我大學畢業後的第一份工作：在印度從事麻風病治療項目。從遠古時代以來，麻風病患者通常就會被排斥在社區之外，以防止疾病的傳播。
當我大學畢業的時候，關於麻風病技術上的挑戰已經被解決。醫生可以很容易地診斷出出現在你胸部皮膚上的麻風病，藥物可以很容易地治療這種疾病。但跟這種疾病相關的恥辱感仍然存在，所以病人們通常會隱藏他們的疾病。
真正的突破不是來自技術人員或醫生，而是來自當地社區的領導。他們知道，必須為這種疾病正名，才能消除這種疾病，因而他們用當地語言寫出了劇本和歌曲，並在社區開展宣傳活動，鼓勵人們無所畏懼地走上前來診治疾病。
他們明白，我們所面臨的最大困難問題和最大的機會，並非技術方面上的，而是人類自身。
換句話說，這不僅僅是技術方面的問題，而是關於人的問題。
這是你們在麻省理工學院學到的一課，你們知道，是人們發明了技術，人們使用技術，目的是讓自己的生活變得更好，能夠接受教育，獲得醫療保健。
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做清醒的樂觀主義者
今天，任何能夠使用互聯網的人，都可以用一句話或一張圖片來激勵數百萬人。這賦予了那些使用互聯網做好事的人非凡的能力，但是互聯網同樣也賦予那些尋求做壞事的人以能力。
當每個人都可以發聲時，有些人會以仇恨的方式表達；當每個人都可以分享的時候，有些人會分享謊言；當每個人都能被組織起來的時候，有些人會組織起來反對我們最看重的東西。
我們今天所面臨的挑戰並不是新的，但這並不意味著我們可以放鬆節奏去處理它們。就像我們的前輩一樣，我們必須解決技術所帶來的問題。
我認為有三種方法可以應對這些挑戰：
我們可以在恐懼中退縮；
我們可以一意孤行地相信我們的技術；
或者，我們可以極盡全力地去做我們能做的所有的好事。
因為我們知道，我們所建設的東西將被人們所利用，人類能夠用它創建偉大繁榮，也可以製造巨大災難。
我鼓勵你們選擇第三種選項：做清醒的樂觀主義者，認識到要想創造有利於平等民主、推動真理與善良的技術，就必須統籌兼顧，為仇恨、暴力及欺騙的出現設置一切可能的障礙。
當你錯過某件事時、犯了某種錯誤時，你會感到很痛苦。不過，你會認為你看到的是好事，而不是壞事。當你能夠知道你會讓別人失望的時候，這是很不容易的。
在我最艱難的時刻之一，海軍學院前院長邁克爾·米勒親切地伸出了援手，他提醒我，平靜的大海不能造就出優秀的水手。
他說得很對。在我的生活中，給我帶來收穫最多的事情，肯定是最難的事情。這是你了解自己最多的時候。你幾乎能感覺到自己在成長，你能夠感覺到成長的痛苦。當你承認自己的錯誤時，你可以更加努力地改正它們，甚至更努力地防止下一次再犯錯誤。
這就是我現在的工作：並非輕而易舉，也不會立竿見影，但會挺過去的。
然而，更大的挑戰是我們在座的所有人都必須面對的，科技在我們生活中的作用正在增長，這意味著我們與科技的關係正在改變。
我們也必須改變。我們必須認識到我們全部的責任，僅僅靠技術專家是不夠的，我們必須確保技術為人類服務。僅僅想保持中立還不夠，甚至是不可能的。工具是由製造工具的思想和使用工具的手所塑造的。
僅僅有一個好主意是不夠的，我們必須知道什麼時候去阻止一個壞主意。這很困難，因為技術的變化比社會發展快。在我上大學的時候，還沒有人使用手機，今天全球的手機數量比地球上的總人口還要多。
我們正處在人類歷史上最輝煌的時刻之一，你不僅要經歷它，還要塑造它。
3
確保技術成為一種善的力量
你們中的許多人將致力於改變世界技術。你們將把世界其他地方連接起來，創造新的就業機會，顛覆舊的就業機會，給機器新的思考能力，給我們以從未想過的方式作為交流手段。
我們不是這些變化的被動觀察者，我們不能成為被動觀察者。趨勢不會偶爾發生，它們是人們做出選擇的結果。
我們不是冷漠的創造者，我們有義務去關注，即使是出於好意也可能誤入歧途，就像我們很多人一樣，你有責任去糾正它。
我們對使用我們所創建產品的人負責，對我們的同事負責，對我們自己和我們的價值觀負責。
所以，如果你想加入一個團隊、一個非政府組織、一家初創企業或者一家公司，問問他們是否為世界做了善事。
一項研究表明，當問「我們可以嗎」時我們會更有創造力，當問「我們應該這樣做嗎」時我們會變得更有道德。
所以，兩個問題都要問自己。
要知道，你有不迴避做正確事情的義務，因為確保科技被用於善意目的的鬥爭永遠不會結束。為了確保技術能夠反映和維護正確的價值觀，我們必須以最好的方式，讓更多擁有不同聲音、持不同觀點的人知曉這些觀點。
當談到多樣性的價值時，仍然有人持懷疑態度。他們認為這是為了讓我們感覺更好，但不是真正的更好。除非我們擁有並利用多樣性來創造技術，否則我們不可能建立平等和民主的技術。
但我們的行業在麻省理工學院仍然落後。即使是最新的技術，也能包含最古老的偏見，而我們在多樣性上的偏見，正是一些我們未能看到和未能預防事情的根源。
因此，繼續以你在麻省理工學院的樣子生活。繼續與你所學學科之外的人、異性以及不同種族的人交往。和那些與你在不同地方長大、信仰不同、生活方式不同的人交談。傾聽他們的意見，獲取他們的觀點，就像你在這裡所做的那樣，鼓勵他們也與科技合作。
對於今天在場的教育者，或未來能夠成為教育者的諸位，讓我們對教育系統進行改革，從而給每個人學習編程的機會。這是一種基本的語言，需要在我們所有的學校里教授，讓更多的人有選擇的機會。當一些孩子學會了，而另一些沒有學會時，就會使人們在步入職場之前營造出一個不平等的競爭環境。
對於科技領域的未來領導者來說，有機會要改正錯誤，而不是去強化它們。
科技機構可能是推動職場進步的最有力聲音之一，但我們總是能做得更好。建立一個人人都能夠受到尊重的工作場所。我想讓你們知道，當進入職場的那一天起，你們就能影響工作場所。
2018屆的畢業生們，並不是你所發明的技術能夠去定義你，能夠定義你的，是你建立的團隊和人們如何使用你的技術。我們必須面對這個問題，因為我們需要技術來解決我們所面臨的最大挑戰。
當我坐在你們今天的位置上時，我從來沒有想過我會在技術領域工作，但在這一不確定的道路上，我學到了新的東西，並成為了一名技術專家。技術專家一直都是樂觀主義者，因為我們必須做樂觀主義者。
我們現在面臨的挑戰是，要做一個頭腦清醒的樂觀主義者，或者像肯尼迪總統那樣，做一個不抱任何幻想的樂觀主義者。創建技術從而改善生活，為那些防止濫用技術但往往一無所有的人發聲，創建出能夠反映世界充滿多樣性和複雜性的團隊。
如果我們成功了，不，我們將會取得成功，我們將創造出更好地服務，不僅僅是我們當中的一部分人，而且將服務於我們所有的人。
作為麻省理工學院的畢業生和前教員，戴維·巴爾的摩研究病毒與細胞遺傳物質的相互作用而獲得諾貝爾獎。但在此之前，他曾幫助生物學家、律師和醫生一起討論過新的基因編輯技術。他們擔心這項研究所帶來的後果可能會帶來弊大於利，但他們得出的結論是，這項研究取得進展的機會太大了，因此他們制定了自願的倫理準則，並繼續進行研究。正是這一決定，導致了基因科學和醫學獲得了重大進步。
它還為我們作為技術人員設定了可以遵循的標準：向不同視角的人尋求建議，深入研究新技術帶來的風險和好處，如果這些風險能夠得到管理，即使面對不確定性，也要堅持下去。
2018屆畢業生，你們現在是地球上最具前瞻性思維的畢業生。
你們將有巨大的機會，你們將被高度關注。你們將用在這裡學到的知識來解決一些最關鍵的問題。
我希望你們能發揮影響力，確保技術成為世界上一種善的力量。技術需要人來創建，希望你們所帶來的技術，能夠給我們帶來歡樂，讓我們聚在一起，這才是最重要的。
未來掌握在你們手中。恭喜你們！
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