防不勝防的侵權控訴，跨境電商賣家要如何應對？

從指尖陀螺等爆款產品再到近期的GBC事件，賣家或是遇到海外律所的釣魚執法，或是打擦邊球後的東窗事發，防不勝防的侵權訴訟著實讓人頭疼。如何降低產品侵權的概率，遭遇侵權訴訟後賣家又該如何應對？亞速商標負責人Faith給出了最專業的回答。

被訴侵權，積極應對

跨境電商賣家被控侵權，主要有平台上直接被投訴、收到律師信、收到法院的傳票、貨物在海關被扣這四種情形，而這其中在平台上被投訴又是最多。對此，Faith表示，賣家在被控侵權後，千萬不要亂了陣腳，首先要去了解三件事：

1.作出判斷，自己的產品是否真的侵權；

2.了解平台的規則——對於侵權產品的整改政策，比如什麼時候會下架、刪除，因此造成的直接後果是什麼；

3.了解侵權投訴的提出方是誰，並了解對方提出的知識產權的法律狀態。

如果產品確實有侵權的嫌疑，根據平台規則賣家最好先將其下架、整改或刪除，避免此後產生更嚴重的後果，然後再與對方進行協商和解。和解方式也有很多種，非風險代理情況下獲取提出方的經銷權、許可轉讓等權利也非常常見，最壞的情況則是確定同意對方的索賠，協商具體賠付的金額，簽署相應的合同並付費，這個處理的周期一般在1-2個月左右。

如果產品不存在侵權的情況，平台上直接出具不侵權知識產權報告，將證據收集並提交。值得注意的是，在亞馬遜上處理此類情況，初次處理的完整性至為重要。「以亞馬遜為例，如果在平台被投訴侵權，消極處理或者在處理時不能夠清晰闡述不侵權的理由並提供證據，後期如果遇到相同的問題，平台方處理的積極性可能就不會很高了，所以賣家最好積極對待每一次侵權投訴，也有利於好的處理的結果。」Faith講道。

未雨綢繆，主動預防

如何規避被訴侵權？一方面，在選品方面要忌打擦邊球；另一方面，申請的商標和品牌要在海關備案。

以近期GBC事件為例，被投訴比較多的就是Levi』s的口袋和寶格麗的格子，很多都是服飾相關的細節。

「可能兩件牛仔褲並沒有什麼相似之處，但是Levi』s 的口袋有申請過知識產權，這時對方投訴就有據可依，這也是比較難以維權的情況。所以賣家在選品上，一定要避免使用一些品牌較為明顯特徵，尤其是市面上常見的大品牌，帶有明顯的品牌辨識特點的細節。」

另一方面，賣家在註冊了商標、品牌後，要儘早去海關備案。跨境的交易，產品一定會經過海關，如果賣家的商標已經在海關註冊備案的話，所有進入海關存在侵犯其知識產權的產品，都會被海關扣下來，這也是預防「被侵權」比較有效的方式。同時，這種海關的備案價格比較低，是中小賣家可以接受的範圍。

除此之外，Faith提醒跨境電商賣家，在註冊商標時，盡量用公司的名義註冊而非個人。因為海外不少流氓律所，會經常性的大面積撒網釣魚執法去敲詐中國的賣家，如果賣家的商標是以個人的名義申請的話，他們勝算較大，賣家也會比較容易成為其釣魚的目標。如果賣家是以公司的名義註冊，註冊資金較高，註冊的時間也比較久，他們可能就會因為賣家具備一定的『實力』而放棄掉，賣家被投訴的可能性也比較小。

「大部分海外流氓律所的投訴，都是一個試探性的過程，如果賣家在第一次、第二次能夠比較有技巧的處理好這類投訴的話，他們可能就會選擇放棄，轉移到其他的看起來更弱的目標。」

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