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足彩APP下注暫停 引導用戶曲線下注

法制晚報·看法新聞(記者 張瑩)四年一屆的世界盃激戰正酣,全球無數球迷正享受著這場足球盛宴,同樣熱鬧的還有彩票服務類APP。據彩民爆料,一款名為「天天愛彩票」的APP在暫停下注後,通過軟體內的跳轉鏈接,引導用戶「曲線下注」世界盃,然而下注後卻無法提現,賬戶中的資金只能轉化為金豆置換物品,而客服電話也一直未能撥通。

足彩APP下注暫停 彩民本金難收回

數據顯示,6月11日至17日,競彩遊戲的周銷量為74.40億元,其中世界盃場次的銷量超過65億元,占當周競彩全部銷量的88%以上。彩民用互聯網購買彩票主要圖方便,但這種方式也會讓一些不良商家乘虛而入。據悉,在6月20日,部分足彩平台在停止了下注業務後,彩民提現困難重重。

法制晚報記者通過蘋果官方的APP Store下載了「天天愛彩票」的軟體,軟體首頁中的「足球單場」、「競猜世界盃」「競彩足球」等投注選項,當點擊選擇競猜結果後,在進行確認付款時,會有頁面跳出顯示「暫不支持購彩」的字樣。

隨後記者下載了多款同類型的足彩APP,「我去彩票站」「天天中彩票」「競彩彩票」等平台均出現了停售情況,上述平台發布公告稱,升級維護或投注量激增,競彩暫停銷售。突如其來的停售讓用戶覺得十分突然,紛紛準備提現和查看投注情況,也是在這時出現的一些問題,讓他們開始質疑這些APP的合法性。

記者在APP商店中發現,多款彩票類APP下方的評論區均出現用戶投訴「無法提現」「獎金到賬慢」等問題。根據平台規定,如果用戶想將彩票賬戶中的錢款提出,那就必須經過實名認證,而在下注時則無需這一環節。認證時,用戶需填寫身份證、姓名、手機號等個人信息。然而不少用戶在這一步驟就一直未能操作成功,系統提示為「驗證失敗,請重試」

除此之外,還有用戶提現款項遲遲未能到賬。徐州彩民王先生提供的材料顯示:6月19日,其在「天天愛彩票」平台上,申請提現15900元,申請後,根據系統顯示提現金額預計2分鐘—48小時到賬,然而截至發稿已經過去7天時間,這筆錢仍不知去向。

法制晚報記者嘗試著在「天天愛彩票」APP上進行充值,默認充值金額為50元起,在頁面的下方,有一行小字標註「充值30天後可申請提現,詳詢客服」。記者隨機向線上客服詢問,客服顯示為機器自動回復的提現說明中表示,退款金額的70%可提現,30%不可提現,並未作出詳細說明,同時在「天天愛彩票」的用戶服務協議中,也提到提現相關細則。

記者多次試圖聯絡「天天愛彩票」發現,該APP並無官方網站,也沒有提供人工客服電話。

替代產品狂打擦邊球 引導用戶「曲線下注」

除上述無法提現的問題外,法制晚報記者還接到彩民爆料稱,在「天天愛彩票」停止下注後,該軟體的所有世界盃欄目的頁面均可跳轉到另一款名為「人人趣玩」的軟體,可持續下注。

在武漢工作的劉先生向法制晚報記者爆料,他是通過「天天愛彩票」APP接觸到「人人趣玩」的。6月18日之後,「天天愛彩票」停止購彩了,轉而推送另一款軟體,可以供世界盃期間競猜投注。6月24日,劉先生獲利330元,在提現時卻出現問題:該平台僅能兌換商品,無法提現。

法制晚報記者在「人人趣玩」的兌換頁面發現,該平台可供兌換的產品共計32件,金額最低的為22萬金豆,最大額為4880萬金豆,1萬金豆摺合人民幣1元。

劉先生告訴記者,該平台的商品兌換價值已超過了產品本身的價值,例如,一張面值為100元的充值卡,需要用110萬金豆兌換,也就是說摺合人民幣110元,已然超出市麵價格的10%。

根據APP Store信息顯示,「人人趣玩」上線時間僅為一周,也就是說在「天天愛彩票」的購彩業務停止後,「人人趣玩」隨即上線。「人人趣玩」採取充值兌換金豆競猜遊戲的方式,玩法分為「勝平負」、「總進球」、「比分」、「讓球」、「大小球」等五種,獲利後不能直接變現或提現,僅可以通過兌換商品的方式獲取收益,然而這些規定在軟體上並未有明顯的細則提示。

截至記者發稿,在天天愛彩票點擊包括輪播圖、世界盃專欄等板塊,依舊可以跳轉「人人趣玩」的下載頁。

法制晚報記者從國家體育總局體育彩票管理中心獲悉:「中國體育彩票沒有授權任何線上網站或者APP進行世界盃期間的彩票代銷服務,彩票購買渠道只認可線下這一種。」

北京師範大學博弈行為研究中心研究員陳海平在接受媒體採訪時表示,就目前技術手段而言,對互聯網銷售彩票無法實現全面、充分的風險監控。互聯網銷售彩票還可能遇上『吃票』的公司。所謂『吃票』就是公司不把彩票收入上繳,而是私底下搞分配平衡,中了小獎直接兌付給彩民,中了大獎則關門走人,或者以各種技術原因推託。

陳海平建議,首先要及時退出,及時跟蹤查看自己的賬戶記錄有無變化,將上網買彩票的記錄截圖,因為這些平台有可能隨時消除交易記錄。

法制晚報·看法新聞原創作品拒絕任何形式刪改,看法新聞保留追究法律責任的權利。責任編輯:王程央(EN046)


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