急功近利的OPPO 或是手機行業的倒退
科技先生
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最近，藍綠廠商可謂賺足了眼球，前腳vivo剛發布vivo NEX，這不OPPO又在海外發布了OPPO Find X。
據官方資料顯示，OPPO Find X採用了6.42英寸19.5:9曲面全景屏，屏佔比達到了93.8%。而實現這樣的屏佔比，源於其採用了雙軌潛望結構，將攝像頭隱藏在手機內部，使得機身表面正反無孔。而關於隱藏式攝像頭，我們知道，vivo NEX上也採用了類似的方案。乍一看，這樣的設計確實新鮮，可以說，這兩款手機都憑藉攝像頭的方案讓人們眼前一亮。
不可否認，在眾多手機廠商一度追隨蘋果劉海式設計時，藍綠廠商獨闢蹊徑，為了得到更大的屏佔比，轉而做隱藏式升降式攝像頭這一方案的新意與勇氣的確可圈可點。不過，透過現象看本質，事物可能沒有想像中那麼美好。
拿OPPO Find X的設計來講，其不光隱藏了前後攝像頭，還一併隱藏了聽筒、感測器。用戶在使用時，還需要滑動，隱藏部分才會升起。怪不得有網友戲稱，pose都擺麻木了，照片還沒拍好。言外之意，網友在詬病OPPO Find X拍照的使用效率，實際上，畢竟是機械傳動，出錯率和損壞率目前更不得知。
在筆者看來，雙軌潛望結構的設計，是對全面屏設計的妥協，而對於全面屏的設計，是為了提升用戶觀感，並非必須而為之。試想下，如果沒有全面屏設計，用戶可能一樣可以接受，但是如果回到機械的功能機時代，想必人人都會抓狂。其實，這種雙軌潛望結構的設計好比回到滑蓋機時代，如同開歷史倒車，非但並沒有實質性的技術含量，反而會損害用戶體驗，增加用戶使用負擔。
對於手機行業來講，創新並非只是喊喊口號或者是建立在破壞消費者體驗之上的改動。三星移動總裁高東真曾說，三星並不是為了創新而創新，而是以消費者需求為導向進行持續的創新，從而形成三星在市場競爭中的差異化優勢。無獨有偶，蘋果喬布斯說過，簡單比複雜更難，你必須費盡心思，讓你的思想更單純，讓你的產品更簡單。但是這麼做最後很有價值，因為你一旦實現了目標，你就可以撼動大山。
也許會有人問，類似OV隱藏升降式的攝影頭方案，三星和蘋果都沒有做到。坦率來講，三星和蘋果作為手機廠商巨頭，並非想不到此方案，只是他們不想用這種極端的做法來破壞用戶的體驗，從而違背手機行業的發展規律。
縱觀手機行業的發展趨勢，手機的厚度、曲面屏、雙攝、微縫天線設計、快充技術、虹膜掃描儀、面部識別等技術，無不是建立在提升用戶使用效率以及便捷度之上，也正因為有這些創新，手機行業才會不斷的向前發展。可見，有意義的創新是多麼重要。
而OPPO這次為何如此冒進呢？觀察OPPO的處境不難找到答案。
首先，OPPO出現危機，連續兩個季度下滑。據IDC的數據顯示，2017年四季度OPPO的出貨量同比下滑了13.2%，前五大手機品牌當中除了小米取得增長外另外四家都出現了下滑，而OPPO下滑幅度是最大的；今年一季度，全球前五大手機品牌當中只有三星和OPPO出現了下滑，而OPPO的下滑幅度也是最大的，同比下滑了7.5%；其次，線下渠道遭圍攻。
筆者曾在《vivo押寶技術，為何依然難以逆轉下滑危機？》一文中表述過類似觀點。同樣，隨著華為的「千縣計劃」、小米的小米之家等廠商大肆進攻線下渠道，不得不承認，這股勢力一方面會對OPPO已有的門店造成威脅，另一方面，對於OPPO的再擴張也會造成成本、選址等一系列壓力。此外，隨著曾經的90後、電子小白等消費群體如今已步入消費升級階段，也會造成用戶流失；第三，已往的廣告、明星等營銷手段優勢不在，隨著其它廠商的效仿，此種營銷手段已產生脫敏。
手機廠商需要尋找新的營銷點，而此番推出的升降式攝像頭，可謂下足了功夫，噱頭足以吊足用戶的胃口。
相反，OPPO這種急功近利的做法，可能會得不償失，畢竟產品體驗是檢驗真假創新的唯一標準。這就涉及到品牌忠誠度的問題，而用戶忠誠度對手機廠商來講，是衡量手機品牌的重要指標之一，意義十分重大。它不僅代表用戶對企業產品或服務的依賴和認可、堅持長期購買和使用該企業產品或服務的高度信任和忠誠程度，甚至在某種程度上對企業成敗起決定性作用，因此，成為持久影響力和市場佔有率的品牌才能成為最終贏家。
而OPPO Find X的做法，有悖於手機行業發展規律，逆向而行，從本質來講，依然是從一種營銷噱頭陷入另一種噱頭罷了，只不過這次披上了「科技」的外衣，建立在犧牲用戶的體驗之上，從而成全了其所謂的曲面全景屏。所以，用戶一旦體驗不好，可能就不再選用該品牌，繼而會失去已有的老用戶。最終會出現想要拓展高端市場而不得，又失城池的境況。
想必下滑中的OPPO是經不起折騰了！置之死地而後生還是萬劫不復的深淵，一切等待市場驗證。
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