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蘋果庫克:領導者應該遵守的規則

作為世界上最有價值的公司之一的CEO,蘋果科技給了庫克足夠強大的背景支持。並且他做好成為焦點的準備已經很多年,因為作為財富500強企業中唯一公開同性戀身份的CEO,鎂光燈離他一直很近。

在外界眼裡,他是多樣性和包容性問題的傑出發言人,他曾因發表美國一些最具爭議性的政治政策而成為頭條新聞。但這種權力地位伴隨著警惕:根據這位57歲的科技巨頭的說法,它必須有特定的專業知識和增值空間作為後盾。因此,庫克在發言前說,他總是會問:「這是蘋果公司的專長嗎?還有「我們有權利談這個問題嗎?」

他認為自己有責任為公司的價值觀和員工的價值觀大聲疾呼。「我認為商業不應該只涉及商業。」但是,他補充說,只有在「我們對這個問題有一定的了解」的情況下,才應該公開表態。

作為一家員工超12萬人的全球性公司的領導者,他覺得談論教育、隱私、人權、移民和環境等問題是合理的,因為他對這些問題有一個「視角」。庫克說:我們認為,在討論,我們可以提供一些東西。

上周,這位科技主管公開抨擊特朗普政府在墨西哥邊境將移民兒童與父母分離的「令人心碎」和「不人道」政策。特朗普後來放棄了這種做法。他補充說,當發生不符合公司價值的事情時,說點什麼很重要。「如果你不這樣做……你就處於一類令人震驚的沉默之中。這是我從未想要的狀態。「

庫克本人是非常注重隱私的,但為何依然公開「出櫃」?「

「老實說,如果不是得出此舉可能會幫助其他人的結論,我可能永遠都不會這樣做。」他說,「將自己的私生活曝光,我絲毫感覺不到快樂。」庫克還以「受益多的人,也要承擔更多的義務」(to whom much is given, much is required)這句話來激勵自己,「我肯定已經得到許多了。」 今天同志友好企業前10名名單里,蘋果公司赫然在列。

關於出櫃

庫克公開出櫃後,在《彭博社》發表的論文中寫道:如果蘋果 CEO 是一個 Gay,可以幫助一些正在掙扎的人認識自己,可以給那些孤單的人帶來寬慰,可以鼓勵人們堅持做自己,那麼,公開我自己的隱私就是值得的。

庫克用行動告訴我們:做好你自己,既不要高調,也不要隱瞞

「生活不是要你站在邊線圍觀,這個世界需要你參與進來。」2015 年,庫克在喬治華盛頓大學發表畢業演講時說。

繼2011年8月接替喬布斯成為蘋果CEO後,庫克領導蘋果已有13年+了。今年是庫克加入蘋果的第20年。在加入蘋果之前,庫克曾在IBM公司供職12年,負責IBM個人電腦的生產和分銷,隨後又加入當時最大的個人電腦公司康柏,負責採購和管理產品庫存。彼時的康柏比蘋果牛。

也因為自己的職業背景,庫克在許多方面都不同於喬布斯:

比如喬布斯向來不熱衷於解決社會問題。喬布斯只願意和Jony Ive(喬納森·伊夫,全球最知名的工業設計師,現任Apple公司首席設計師兼資深副總裁,英國爵士。他曾參與設計了iPod,iMac,iPhone,iPad等眾多蘋果產品)一起吃午飯。庫克則是經常到員工餐廳里午餐,順便結識自己不認識的員工。

庫克在蘋果並不是那種所謂的「技術專家」,並不擅長解決產品開發、設計和營銷等重要事務。他更像是一位信任球員的教練,而非像喬布斯式的幕後決策者。喬布斯嚴格限制員工與媒體的接觸,但庫克卻主動向新聞媒體公開信息,引領了一個新時代。顯然庫克的開放心態符合自己曾經運營過的職業經歷。

蘋果互聯網軟體和服務高級副總裁埃迪·庫伊(Eddy Cue,1989年加盟蘋果)這樣評論庫克,「他非常善於讓我們做自己想做的事情,他只是站在一定高度來把控全局,只有在必要時干涉我們的工作,而喬布斯則是事無巨細。」

儘管庫克的領導風格與喬布斯有著天壤之別,但二人都不約而同地都專註於公司核心產品和長期發展方向:「有些人認為創新就是改變,我們從來不這麼看,我認為,讓事情變得更好,就是創新。」庫克就 iOS 6 和 iOS 7 的變化接受媒體採訪時說。「在技術圈有這樣一種現象,幾乎是一種病態,那就是對成功的定義。你能拿到多少點擊量,你擁有多少活躍用戶,你銷售了多少台設備。每一個技術圈的人都想要大數據,喬布斯從不被這些影響,他只專註於做到最好。」庫克接受Fast Company 採訪時說。

蘋果CEO蒂姆?庫克

1998年,庫克在喬布斯的多次盛邀之下加入蘋果公司,並擔任副總裁,7年之後的2005年被任命為蘋果公司的首席運營官,在2004年和2009年喬布斯因病離職期間,庫克曾代為管理蘋果公司。

而在1998年加入蘋果之前,庫克是康柏的副總裁,而蘋果,當時還未走出低谷,iMac和iPod眾多後來的標誌性產品也還沒有推出,兩家公司的距離可謂是不可同日而語。所以庫克身邊的人在得知蘋果力邀他加入時,並不看好他去蘋果,了解他的人也建議他留在康柏,庫克也曾諮詢過一位首席執行官,對方告訴他離開康柏轉投蘋果是個糟糕的決定。

2010年5月,庫克在母校奧本大學演講時回憶了自己加入蘋果時的情況,「我與喬布斯會面不到5分鐘,就拋棄了所有那些警告。」在庫克看來,加入蘋果和天才一起工作,共同讓一家偉大的公司復活,這絕對是他有生以來做過的最重要決定。憑藉豐富的公司運營管理經驗,庫克迅速進入角色,幫助喬布斯拯救1998年瀕臨危機邊緣的蘋果。

庫克用自己的慧眼讀懂了喬布斯,拿下他的就是喬布斯嘴裡的蘋果未來戰略和願景。多年之後,如他們所願,蘋果改變了他們,也改變了世界。

蘋果帝國的業務版圖

IT和基礎設施方面:蘋果SIM

人工智慧方面:Siri

硬體設備方面:iPhone、iPad、iWatch

社交和即時通訊:iMessage

數字媒體和娛樂:iTunes、Apple TV、Apple MUSIC

汽車連接方面:CarPlay

電子商務及零售:iBeacon、App Store

互聯網金融和支付:Apple Pay

調查及位置服務:Apple Maps

廣告方面:Apple Search Ads

今天的蘋果是一個生態型的科技公司,但不可否認的是,無論在業務的哪一個板塊,它都前所未有地遇到了強勁的對手。

今天,你可以說庫克是守成之主,但他的野心依然鋒芒畢露,儘管蘋果在2018年被外界質疑」創新能力大幅滑坡「,稱為」陷入了某種低迷狀態中「。庫克依然不需要成為喬布斯,做好自己就是最好的領導,這也符合蘋果「Think Different」(不同凡想)的基因。

蘋果品牌價值走下榜首 被亞馬遜取代

6月27日消息,最近英國品牌諮詢公司BrandFinance發布的2018年美國品牌價值500強排行榜。在新的榜單上,蘋果走向了冠軍的位置,從第一名跌落到第二名,亞馬遜成為新任榜首。雖然蘋果品牌價值增長37%至1463億美元,但亞馬遜的提升更迅速,品牌價值增長42%至1508億美元。而此前位居榜首的谷歌卻已經跌落到第三名的位置了,品牌增長僅有10%,目前是1209億美元。

儘管現在蘋果的財務表現非常出色,但外界對於這個品牌和這家公司的印象在下滑,無論是蘋果品牌還是蘋果公司CEO提姆庫克的受歡迎CEO排名都在下滑。

對於現糧草如此豐厚的蘋果來說,價值都不過是不同時間段不同的數據而已。創新一直內在基因。

對於庫克來說,改變世界始終比賺錢更重要(蘋果的價值觀:「蘋果不只是為了賺錢」)。

庫克曾經接受《商業周刊》採訪時,談到自己的管理方式,通過他的管理風格可以側面反映他比較重視的核心領導力

領導力的多樣化非常重要。

透明是打開一切門的鑰匙。

閱讀顧客郵件。(說明了庫克對於客戶一線聲音的重視。)

能做到極致完美的事情,真的很少。所以專註於能做到最好的那些事,並且做到最好。

勇於承認錯誤。庫克說,?喬布斯最令人敬佩的地方就在於他敢於認錯並且改變自己的想法。


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