服務與細節-上海素凱泰酒店
人間四月天，充滿愛和希望，魔都在四月二十八日這一天，奢華酒店扎堆的開業倒是罕見。
四月二十九日直驅素凱泰，（實在是有點懶，事隔三秋才交作業，這點講老闆人還是挺有耐心的），說實在的我天朝大國，也有很多經營不錯的酒店，區區素凱泰不過是第二家，卻引的媒體強烈關注，還是感慨頗多的。
整個大堂清水水泥地面和牆體，配著白白的頂，頂除了必要的筒燈、消防、風口設施沒有任何裝飾。工業風的接待裝飾燈，也僅僅簡單的線條和四個燈泡。極簡的工業風一點奢華的氣氛也沒有，冷冷的倒是乾淨簡潔，這樣的背景下台上怒放的鮮花似乎也安靜了好多。個人對繁雜及其反對，但酒店是公共空間，還是過於簡單。
大廳用竹子做大梁的自行車，實用性和觀賞性並不高，但是能勾起很多好奇的眼光，認真找剎車在那裡，好像的確是沒有。用自行車做裝飾會不會變成下一個鳥籠，新酒店隨處可見。在安吉的阿麗拉也有一個，前框里盛著裝飾花。
大廳動畫田園裝飾畫，屏幕里顯示的是真實的天氣，很好玩，我們到的時候天氣很好，天空飄著幾朵白雲，但是人走路的姿勢實在是不喜歡。介紹說反映的是真實的生活場景。
接待人員服務很好，說開業第一天，入住率特別底，可以帶我們逐一參觀。整個參觀過程中碰到一撥撥參觀人員，服務都很好。
房間真的很簡單，白白的牆、白白的頂、淺淺的木地板，整個房間除一幅畫外什麼裝飾也沒有，設計人員根據房間大小而定製的傢具倒是顯得用心，圓圓的傢具腿和倒角，流暢的線條簡單的極致。牆邊的樓梯式的書架也算是裝飾吧。
衛生間也是地面到牆面的清水水泥，不過加了白色斑點，浴室和馬桶間用鏡面，空間感大了很多。
雙面盆設計五金件嵌在牆體，走的依然是極簡，木頭紙巾盒和洗漱盒也極簡的方盒，質感不錯。這種造價的房間，躋身奢華酒店，房價是不是有些太高。
馬桶還是喜歡金屬按鍵，有不被按壞的安全感。現在有太多洗漱品牌，很多大牌也並非像宣傳的一樣，體驗感也一般。這個品牌不知道如何，正好展會說要寄樣，希望能配的上這房價。（我的個思維哦，一直糾結這種極簡的房價。）
客房走廊原色水泥配淺灰地毯，連標識也是電腦版的金屬宋體直接嵌在牆上，極簡到極致。回到武漢時住一家中國自己品牌的酒店，一塊亞克力板導向牌上，有大紅、大綠、大黃、湛藍等還包括各種字體和邊框，乾隆的審美也是很無語。還是極簡更舒服。
會議室的風格延續了客房，桌上的木頭娃娃像少林寺的練功樁，很可愛。水杯胖胖圓圓也圓潤實用。
會議區角落裡的水培種植相信很多人會感興趣。
餐廳水泥加木格頂造型，溫暖了許多。
廳門口的藝術吊燈自然落體的黃水晶水珠和水景相呼應，極簡中有些禪意，光影斑駁，歲月靜好的樣子。
餐廳的裝飾燈就是一根金屬絲吊著一個個球體，如同滿月，既是裝飾也是功能。感慨服務細節的是一車香草和茶飲，頂層各種香草生長正旺，下面滿滿兩格茶飲，多達三十多種，介紹不同香草是配不同茶飲用的。感概中國的茶道博大精深，人家這咖啡門道也很多。餐桌上配置的各色水晶杯很美，極簡的空間里散發著耀眼的光芒，純正通透，每一個都想擁有。
牆上電子奼紫嫣紅裝飾畫介紹是日本有名動漫設計師設計（完全不懂），很好玩，手放在畫上可以觀察手邊花朵綻放和凋零的過程，要是再慢一點就好了！
這家酒店還未開業就引諸多媒體關注，這種極簡工業風近年來影響力極大，當然也值得推廣，一個作品用太多的手法去表現的時候，就會模仿失去自我，而後千篇一律。用最簡單的手法去表現，不會造成無謂的浪費，對細節更專註，回歸事情的本源，是對自己的肯定，也是這樣才能被理解和關注。
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