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計算機為人類做事

Technology has two philosophies - one is to do things for people, the other is to enable peopleto do work better and more efficiently.

——Ben Thompson

今天來說說谷歌I/O大會。

與微軟相同的是對AI的重視,谷歌大會全程圍繞AI技術展開,谷歌強調,在技術快速發展的今天,「科技與責任」更應該是谷歌追求的主要目標。

與微軟不同,谷歌的哲學是:計算機為人類做事。

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本次谷歌I/O大會最驚艷,也是最大的亮點無疑是谷歌人工智慧助手——Google Assistant,谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊介紹說,這是谷歌現在和未來的核心戰略產品,重點就是滿足人們日常生活的需求,比如預約飯店、理髮師,在做飯的時候幫你找到做菜的視頻等,之後還會持續升級,嵌入更多的硬體設備和應用中。

首先是谷歌首席執行官桑達爾·皮查伊的切入點:「我們對Assistant的願景是幫助你完成任務。」

更貼近這個哲學的說法還有,「所有這一切的共同主題是,我們正在努力為用戶節省時間。在谷歌,我們一直對此非常痴迷。就搜索來說,我們一直痴迷於讓用戶快速得到答案,並給予他們想要的東西。」

在谷歌看來,計算機可以幫助你完成任務,通過幫你做事來節省時間。

Google Assistant從誕生到現在所取得的成績:服務已經覆蓋超過25個國家和地區;目前可控制5億台智能設備。

它可以代替你打電話給餐館、理髮店之類的,幫你預約時間和座位等要求,根據本次大會的演示,即便客服說話不連貫,谷歌助手也能聽懂對方的意思,甚至還能通過即興反應和提問達到最終目的。

如果預約時間已滿,谷歌助手會約定另外的合適時間點,打完電話後,谷歌助手會把時間標記在日程上。

最重要的是,這個過程是那麼流暢、銜接是那麼自然,以至於客服不覺得是在跟一個機器對話。

另外一個好玩的功能是Google Lens相機,它讓我們感受到:虛擬和現實世界只差一個攝像頭。

Google Lens新功能也是驚艷全場,基於AI能夠實現對文本、物體識別,以及通過AI技術來解答用戶「看見」的疑問。

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還有Google News,口號是看你想看。

根絕你的閱讀偏好,谷歌新聞可以為你推送你感興趣的文章以及當地的新聞。

如果你對某篇報道的內容感到疑惑,谷歌新聞可以提供更加全面的覆蓋,通過多信息來源判斷內容的準確性。

谷歌新聞這次更新是面向iOS、Android和Web平台的徹底重構,在砍掉現有「新聞」和「Play Newsstand」服務的基礎上,全新的谷歌新聞藉助人工智慧和機器深度學習,幫助用戶訂閱多個出版物來源。

無論是Google Assistant還是支持摩爾斯電碼輸入的Gboard輸入法,或者是可以幫助你在編寫郵件時提供簡單的輸入建議的,搭載SmartCompose新功能的Gmail,以及更新了三大功能:一鍵修圖、選擇性降低飽和度和圖庫共享的Google Photos,都是圍繞谷歌AI First的口號,也圍繞著「計算機為人類做事」的哲學。

谷歌新聞會為你找到你需要的新聞;谷歌地圖會為你在附近找到新的餐館和商店;谷歌照片不僅會對你的照片進行分類和標記,現在還會提出具體的編輯建議……

谷歌宣布將Google Research與 Google.ai合併,推出全新的Google AI,統管所有的谷歌研究項目和人工智慧事務。

谷歌方面介紹,Google AI旨在推進該領域的技術進步,致力於人工智慧應用產品和新領域。是每個人都能使用AI工具。

此次開發者大會,進一步表明了谷歌「All in AI」的決心,不同於微軟AI主要瞄準to B的企業市場,谷歌的人工智慧則是聚焦to C的消費市場。

與Google擁有同樣哲學的科技巨頭是Facebook,馬克·扎克伯格在Facebook F8大會的主題演講中是這樣說的:「我相信我們需要設計一種技術,來幫助人們更加緊密地聯繫在一起。我相信這種情況不會自己發生。因此,要做到這一點,解決方案的一部分就是,有一天我們的技術需要更多地關注人們和我們的關係。現在,我們不能保證我們能做好這件事。這是一件艱難的事情。我們會犯錯誤,錯誤將產生後果,我們需要糾正它們。但我可以保證的是,如果我們不在這個問題上努力,這個世界自己不會朝著這個方向發展。」

Facebook採用了一種比谷歌更極端的做法,Facebook不僅想為你做事,還想做其首席執行官明確表示不會做的事情。

不過這只是程度的不同,無論是Google還是Facebook,其核心哲學是一致的,那就是to do things for people。

附對比:

微軟Build2018大會:AI Redefine All.

谷歌I/O大會2018:AI First.

蘋果WWDC18:Welcome home developers.

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