Facebook和谷歌被指控使用「黑暗模式」誤導用戶

6月28日消息，據每日電訊報報道，挪威政府支持的一個消費者組織指控Facebook和谷歌違反數據法使用「黑暗模式」，旨在「操縱」人們。

挪威消費者委員會(NCC)發布了一份報告，警告稱，儘管互聯網公司聲稱自己遵守了新的數據保護條例，但它們仍在「通過設計進行欺騙」。這是政府支持機構對科技集團發起的最嚴重的攻擊之一。

該組織在4月和5月對Facebook、谷歌和Windows 10進行了分析，發現許多默認設置是「侵犯隱私」的，並且有誤導性的措辭，以使用戶產生「自己在控制的錯覺」，並隱藏有利於保護隱私的選項。該報告發現，Facebook社交網路的架構、谷歌的Android操作系統，以及包括Gmail在內的多種產品，都使得用戶很難分享更少的個人信息。

「黑暗模式」指的是一種通過試探性的推動來故意誤導用戶的技術，通過迎合心理偏見來引導人們做出某些選擇。

挪威消費者委員會發現，在《通用數據保護條例》(General Data Protection Regulation) 5月25日生效前，用戶在訪問Facebook和谷歌所提供的軟體(如Gmail和YouTube)時，會看到一個彈出窗口，其中顯示如果用戶不選擇侵犯隱私的選項，就會失去軟體功能或被刪除賬號。

圖：Facebook在5月25日GDPR生效前向歐洲用戶發送彈出通知，要求他們同意或更改隱私設置

例如，Facebook給用戶一種通過使用第三方數據顯示廣告的控制權，然而事實證明，這種控制實際上比它看起來有限得多。該委員會稱，谷歌的隱私儀錶盤承諾用戶可以輕鬆刪除用戶數據，但儀錶盤卻很難導航，「更像是一個迷宮，而不是一個工具」。

該委員會表示:「隱私侵入性默認設置和黑暗模式的使用，將Facebook、谷歌和Windows 10的用戶推向了最不友好的隱私選項，在某種程度上，我們認為這是不道德的。我們懷疑這是否符合默認情況下的數據保護原則和設計的數據保護原則，在這種情況下用戶給予的同意是否是明確的、知情的以及自由的。」

國際隱私組織(Privacy International)表示，它將加入NCC，與歐洲和美國的其他消費者和隱私組織一起，要求歐洲數據保護機構調查這些公司是否在按照GDPR（《通用數據保護條例》）行事。

谷歌表示，它已根據《通用數據保護條例》作出相應的改變。一位發言人說:「我們一直在基於用戶體驗測試來改進(隱私)控制——上個月，我們就進一步改進了廣告設置以及谷歌賬戶信息和賬戶控制。」

Facebook的一位發言人表示:「我們在過去18個月中已經做好了準備，以確保符合GDPR的要求。我們的政策更加明確，隱私設置也更容易找到，我們還引入了更好的工具，幫助用戶訪問、下載和刪除他們的信息。我們的方法符合法律，遵循隱私專家和設計專家的建議，旨在幫助人們了解這項技術的工作原理和他們的選擇。」

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