劃重點！新零售時代，便利店的突破口在哪裡？

自2016年馬雲在雲棲大會上提出新零售概念以來，以騰訊、阿里為代表的互聯網巨頭大規模布局新零售，近年來逆勢增長的便利店則成為他們高度關注的目標，再加上投資創業者的大量湧入，便利店行業一時間成為萬眾矚目的風口。

從深層原因探究，城鎮化的推進和消費升級的深入也為便利店發展提供了良好的契機。

新零售就是用新的模式、新的技術、新的手段提升用戶體驗，便利店以其「距離消費者近、能夠滿足消費者即時需求」的特點，可以為消費者提供更好的購物、服務體驗。

那麼，小川認為，新零售時代，便利店的突破口應該有以下四個方面：

提供對的商品，而非更多的商品

我們生活在一個物質極大豐富的時代，各種各樣的商品讓人眼花繚亂。很多時候，我們並不能快速找到自己想要的商品。當然，在有充裕時間閑逛的大商場，這好像無所謂，但是在滿足即時需求的便利店就很有問題了，不僅降低了購物效率，還會給消費者產生不好的購物體驗。

因此，便利店應該為消費者提供對的商品，而不是更多的商品。

例如：灣灣川生態·互聯網+便利店提供日常用品、網紅爆品、特色產品、進口商品等等，根據周邊目標消費群體的需求，每種品類挑選2-3個品牌，方便消費者做決策，提升購買效率，讓消費者進店後快速完成購買流程。

技術支撐，線上線下深度融合

馬雲在闡述新零售概念時說：未來十年是新零售的時代，線上和線下必須結合在一起。新零售備受矚目，相信也是利用了新技術的原因。

大數據能夠讓選品更加準確、能夠讓我們更清楚的了解用戶，雲計算使得便利店的各項管理更加高效，提升便利店整體運營效率。線上線下相結合，可以實現線上線下相互導流。

比如，灣灣川線上商城依託全國灣灣川生態·互聯網+便利店網路，利用LBS分散式定位系統，消費者在手機端一鍵下單，附近門店接單後極速送貨上門，充分滿足消費者的購物慾望。通過大數據的分析，可以針對消費者的購物習慣和喜好推薦商品和活動。

渠道下沉，已經成為必然趨勢

隨著經濟水平的發展，二三線城市的購買力不斷上升。由於一些品牌供應鏈的問題，商品被逐層加價，越偏遠的地方賣的越貴。

新零售模式就是要降低交易成本、提高交易效率，滿足消費者的需求，那應該怎樣做呢？

新零售便利店的佼佼者灣灣川已經給出了答案。灣灣川依託國企背景，強勢整合供應鏈資源，與知名廠商、零售商合作，嚴選優品，低價直供，減少中間環節，降低採購成本。

全國各地的灣灣川生態·互聯網+便利店就可以用更低的價格、更優質的商品來滿足二三線城市的需求，同時建立競爭門檻。

以社群鏈接消費者，實現流量轉化

近幾年，線上流量越來越貴是很多商家的共識。社群的出現讓商家看到了新的機會，通過社群實現流量轉化，為買賣雙方搭建起溝通的橋樑。

灣灣川打造鄰里互助、溝通交流平台——鄰里圈，以社區為入口，自帶流量，目標人群特徵明顯。消費者可以在鄰里圈分享社區大小事、購物心得、商品使用感受等等。門店可以利用鄰里圈進行活動推廣、新品宣傳，與消費者進行互動，促活拉新，吸引消費者到店體驗或者在線上下單。

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新零售時代，便利店已然站上風口，也必將迎來更大的挑戰，因此，一定要像灣灣川一樣緊抓突破口，這樣才能走的更穩，走的更遠！

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