土著帶你當地游，「bikego」用「互聯網眾包模式」做國內旅行目的地自由行

你出去旅行還會跟旅行社還是自由行？問100個年輕人，大概有103個會說自由行。但自由行還是存在租車不便、不知道去哪玩的窘境。

以Day tour為主要業務的bikego（領趣旅行），想要切的就是這一塊市場。

bikego成立於2016年，提供當地土著帶隊的2-7人小團遊玩服務，而且僅限白天出行。發展至今，bikego已覆蓋大理、成都、瀘沽湖等13個目的地，開發了幾十個體驗式、探索類旅遊產品（每個目的地有5條左右不同的線路）。

創始人&CEO畢勝向36氪介紹，bikego目前訂單客單價在1000元左右，人均客單價在340-360元，單個目的地復購率47%。預計今年拓展到16個旅遊目的地，並實現盈利。

這套商業模式有哪幾個支點？

分析起來，bikego最重要的支點有三個——需求端、供應端和G.O（帶旅客當地游的「土著」）。

bikego先解決了需求端的問題，從特色線路研發做起。由於OTA平台缺乏優質的、差異化Day tour產品，冷啟動階段比較順利。

怎麼差異化？拿西安的一條線路來看，他們帶遊客去了兵馬俑-民間菜館-DIY兵馬俑-驪山公路-茶園採茶品茶。這樣設計的重點在於，避開景點=避免擁擠，同時減少對景區門票資源的依賴（散客很難拿到低價景區門票），增加體驗感、放鬆感。

為了打造爆款線路，他們將Day tour產品化。公司的組織結構設置對標了韓衣都舍，分為產品開發、數據分析運營、視覺能力等多個小組，有內部競爭機制。響應速度、決策機制相當快。畢勝說，「好的品牌最終考研的是有沒有一個好的組織建構，包括內部和外部G.O管理。」

bikego採茶體驗環節

在G.O體系方面，公司研發了一套「人力資源篩選模型」來篩選G.O，包括社會能力、專業能力、性格屬性、心理屬性4個維度，通過率在30%。

這些數據將沉澱在平台上，和用戶數據產生化學反應，以提高用戶體驗——bikego的後台給每位G.O和用戶貼了許多標籤，可以根據距離、年齡、星座、性格等進行匹配，比如同齡人匹配成團，會照顧人的G.O匹配親子團等。

據介紹，bikego目前一共有五六百位G.O，G.O主要來自BD當地司機和口碑傳播。其中40-50%為簽有排他協議的核心G.O，他們消化掉了80%訂單，月收入在5000元左右。

供應鏈方面，bikego用了互聯網眾包制來打造供應鏈，G.O就像滴滴司機，通過互聯網做到即時的數據反饋，供應鏈靈敏度大幅提高，可以在凌晨2點前下單、隨時取消訂單，這在傳統旅行社是完全不可能的事。同時每個目的地有2-3人的在地團隊，負責當地資源洽談和管理。

這套模式為什麼能跑通、能複製？

關於模式驗證和複製，畢勝介紹主要是分階段解決問題。2016年，bikego在大理做單一目的地的多產品線的驗證，當年盈利三百多萬元。2017年，將大理的模型搬去不同目的地複製，形成不同的模型，比如小資城市型（廈門）、典型的傳統旅行目的地（麗江）、自然風光型（瀘沽湖）等，當年盈利了2000萬元。今年通過增加目的地，預計可實現1億元營收（每年保持5倍左右的增速）。

bikego存在哪些風險？

據了解，bikego目前訂單主要來自OTA平台，佔比在90%以上。能維繫住G.O，也主要源於業務量相對穩定，能帶給他們足夠的收益。這兩點也是bikego的風險點。

完全依賴OTA平台的流量，就會面臨同業競爭，2017年已經有不少競品加入土著帶你玩的Day tour產業；此外，優質的G.O是有限的，競品可能通過補貼挖走這些資源。

bikego領趣旅行的團隊目前有50餘人，創始人&CEO畢勝，連續創業者、產品經理出身，有20年C端連鎖服務業創業經驗及規模化運營經驗。

—————————————————

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！