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別只顧刷抖音,它的營銷套路與產品思維你學會了沒?

據艾瑞數據統計報告,在2017年中國網路粉絲規模在10萬以上的網紅人數同比2016年上漲57.3%,達到高度增長,每10個人中至少有6個以上在從事著視頻創意相關的行業,與此同時,我國網紅粉絲總數迎來高峰達4.7億人之多,網紅,自媒體,主播,kol這些辭彙不斷的出現在大眾視野當中,而這其中最火的平台莫過於抖音短視頻APP,抖音的快速增長也使得各類BAT紛紛眼紅,相繼加入短視頻領域的戰場。

抖音在過去的一年當中以肉眼難及的速度躥紅網路,並且平台用戶以一群貼著潮、酷、時尚、年輕等標籤的95後甚至00後為主,佔據著這獨一無二的優勢,抖音是年輕化市場營銷的最佳平台,抖音推出僅半年時間用戶量就突破1億,日播放視頻超10億,一度超越老牌短視頻玩家快手和美拍,長期佔據此類排行榜前三甲,並在全球下載排行榜處於領先地位。

抖音整個運營團隊只有8個人,到底是什麼技巧讓他們取得這樣傲人的成績,又是用什麼方式做到的呢?

在抖音成功的背後是獨特的營銷手法。通過完善的內容運營策略,使得團隊將抖音打造成為短視頻平台中用戶增長速度最快的,這無疑吸引許多其它平台上的網紅資源,主動為其背書,並開始從主營平台轉戰抖音,並給抖音帶來大量優質的註冊用戶。

此外,在內容運營中,抖音以跨界合作和IP聯手的形式,打造出時下流行的互動玩法,從時下最火的電視劇、綜藝節目、輕生活方式等做深度的內容化營銷運營,如:攜手《中國有嘻哈》的綜藝合作,大玩嘻哈音樂,吸引時下年輕人的關注,並與摩拜、漢堡王聯手一起玩腦洞,為用戶打開輕生活方式的大門。

並且,過年時抖音推出拍視頻領紅包的新玩法,並且這個紅包是由抖音短視頻幫使用者發,從用戶角度出發,切身考慮到平台玩家利益,增加互動性與用戶粘度。

抖音到後期也得益於邀請量級明星的入駐,如:迪麗熱巴、Angelababy、王嘉爾、陳赫、吳亦凡等當紅明星紛紛被邀請進駐抖音,利用明星的自有流量池,很好的將其轉化為平台用戶,為平台帶來巨大的流量收益,對於一個APP軟體來說使用量和下載量十分重要,有量級明星的入駐,抖音不用再擔心流量流失問題。

精準的渠道投放,這個對於一些中小企業來說無疑是高昂的成本,但是被今日頭條買斷的抖音似乎從來都不用為資金髮愁,利用線上與線下的結合,進行精準推廣投放,為平台帶來大量的精準用戶,並具有高轉化與傳播價值。

相對於大部分普通的廣告商來說,本身並不具備這方面的優勢與流量導入能力,在精準推廣方面更是缺乏沉澱的數據支持以及經驗。對於他們來說最好的選擇還是要依靠品牌營銷公司的力量,通過專業的數字化推廣達成目的,為品牌商量身定製投放策略和品牌定位以及推廣渠道,進行實時優化與再營銷能力,讓廣告影響力最大化,同時其先進的數據挖掘分析能力能為品牌商帶來精準的前瞻預測。

這裡最值得說的就是各路短視頻玩家對綜藝節目的廣告投入,無論是網路綜藝還是電視綜藝節目,短視頻玩家都廣撒網大手筆投入。而抖音的投放名單中《中國有嘻哈》、《明日之子》、《快樂大本營》、《天天向上》這幾個名字最為搶眼,前兩個去年夏天最火熱的網路綜藝、後兩個是湖南衛視的老牌綜藝。其中最符合抖音產品調性的就是《中國有嘻哈》,抖音的迷幻炫酷與嘻哈音樂的酷潮結合得很完美,在節目期間抖音還邀請一些人氣選手入駐平台,同時還推出#中國有嘻哈battle賽#挑戰活動,使得這段時期抖音的流量暴增(8月期間的下載日均超10萬)。據悉,抖音在《中國有嘻哈》的投放價格為2500萬,從產出效果看來這個價值。

抖音從產品維度豐富社交元素,從關注、推薦、到附近你可以看到距離你最近的用戶正在用視頻的手段訴說著什麼故事,產生更多交互行為使得作品更容易曝光,這樣的模式已成為國內所有類別社交軟體的標配,而抖音作為短視頻類APP也通過其增強了自身的社交屬性。

A.me音樂短視頻社區是誰?

在抖音網紅產品之前,它還有一個更具高格逼且洋氣的名字叫A.me音樂短視頻社區,在2016年12月10日才正式更名為「抖音短視頻」,相比之前的洋氣名字抖音如此簡單粗暴通俗易懂的名字更加可以容易在用戶心理形成標籤符號,定位也越加清晰明顯,為之後的運營推廣奠定基礎,所以說不管是短視APP也好,還是品牌也好一個簡單易懂的名字+一個形象特徵明顯的logo,都可以通過視覺標籤,走進用戶心智。

其實對於傳統的依靠應用商店、搜索引擎進行APP推廣方式的流量獲取成本水漲船高,爆款綜藝為互聯網APP的冷啟動、引流提供了新的可能,對於建立品牌也有很大幫助。

在前文中提到的抖音小助手,除了推送挑戰話題,還會不定時推送一些線下活動的消息。邀請抖音達人發起、參與線下活動,如城市嗨趴、IDOU夜周年慶。將線上的活動與線下互動完美結合,幫助一部網紅達人滿足他們渴望得到更多關注的需求,獲取更多關注的成就感,帶來更多曝光、粉絲互動、網紅間交流的機會。這樣就可以提高這些主要內容生產者持續創造的動力。

抖音如何讓用戶上癮?

抖音目前的日活躍用戶與月活躍用戶的比值(即 DAU / MAU)已經達到 0.45,這意味著平均每人每月有 13.5 天會打開使用這個應用。而那些沉浸度較高的遊戲比值通常在 0.3-0.6。

搞笑有趣的視頻內容,全屏沉浸式的觀看體驗,是抖音吸引用戶的重要因素。

這也是簽刻君一直強調為什麼要打造「沉浸式」交互體驗。

因為抖音的大大小小交互細節,都可以讓你的大腦中的多巴胺激增,出現「行為上癮」,行為上癮與植物致幻效果等同(比如:藥物上癮等)的生理機制是相似的,他們都是刺激大腦中的同一個區域出現的結果。

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在著名學者普林斯頓心理學博士亞當 · 阿爾特(Adam Alter)他列舉了六項行為上癮的構成要素,分別是:

誘人的目標

無法抵擋且無法預知的積極反饋

漸進改善的感覺

越來越困難的任務

需要解決卻暫未解決的緊張感

強大的社會聯繫

不可預測的內容

抖音首頁推薦頁面,每次手指下滑,我們似乎永遠猜不到下一個視頻會是什麼,種機制可以被稱為間歇性變數獎勵(intermittent variable rewards)也可以稱作多變賞籌,因為每一次都是不可預測的

當你每滑動一下,下一屏呈現的內容是未知且多變的,或是萌寵日常,或是搞笑惡作劇,還是生活小技巧亦或是某個明星的視頻,這些都是未知的。

自動循環播放

在抖音的視頻播放過程中,通過交互設置「注意力陷阱」,在你的手指剛上劃時,全屏顯示並配有個性化的背景音樂的視頻撲面而來,是不是有點突然,反應不過來?這種「措手不及」正式在產品誕生時故意設置的陷阱,也是科學的。

像抖音視頻的自動循環播放,如微信朋友圈裡的小紅點,更多 app 使用的那些色彩鮮艷、靈動漂浮的圖標,都在人們「猝不及防」的情況下收割了注意力和時間。

關於抖音為什麼是15秒?

這其實也是抖音通過強大的心理學邏輯,下的小絆子,15秒通常不能完整的呈現一段配樂,視頻的內容一般也無法展現完整的故事和情節,因此抖音很多視頻內容,都會給人一種一種戛然而止的感覺,很多人會不由自主地多看幾遍,甚至會對這些並不完整的視頻記憶深刻。

這是一種被稱為「蔡格尼克記憶效應」(Zeigarnik effect)的心理現象,這個理論認為人們本能有著將事情做完的驅動力,而那些尚未處理完的事情,會比那些已經處理的事情更加印象深刻。

20 世紀初期,心理學家布爾瑪 · 蔡格尼克做了一項著名的實驗,她讓一群成年人去做 20 個簡短的小任務,比如動手類的塑黏土、造箱子,智力類的解謎題、數學題等。蔡格尼克讓參與者完成部分任務,並對另外一些還沒有完成的任務進行干擾。隨後,讓受試者回憶自己做過的任務,數據顯示,記得的未完成任務,是已完成任務的兩倍。

這些還沒有完成,卻又在心裡記得、並且讓自己擁有緊張感的事物,可以稱之為「袢子」。它的積極作用是會驅動人完成任務,消極作用則是可以讓人陷入無窮無盡的拖延狀態。而它也是行為上癮中「需要解決卻暫為解決的緊張感」這個要素。

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必不可少的點贊

點贊行為是對作者的讚賞行為,在抖音當中,點贊的位置就在視頻上傳者頭像的下方,被放在了一個相當順手且重要的位置,在不妨礙觀賞的情況下,讓用戶對喜歡的作品進行讚賞,當點完一顆點贊按鈕後,一顆紅心動態挑出,填滿按鈕,這些顏色和出現形式,可以及時給到點贊者一個積極的反饋,讓人感覺點贊也是一件開心並具有成就感的事情,也極大的提升了視頻創作者對於優質作品持續產出的動力,形成了交互,也被稱為「社交賞籌」。

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每當有人給你的照片點贊或評論的時候,你便會獲得一次「多巴胺」所帶來的滿足感。

在抖音當中「抖音小助手」,總是會經常推出官方的挑戰活動,參與人數的量級,從萬級到十萬都有,在挑戰中位列前茅的視頻,一般都能獲得幾十萬甚至上百萬的點贊,以及眾多評論。

吸引了無數挑戰去參與,然而一個優質作品產出是需要耗費巨大精力的,並非一個可以完成的,一個作品往往完成時間並非你所看到的,也可能是三五小時,也可能是三五天的反覆打磨,通過不斷積累的素材再去剪輯出一個15秒的短視頻,在此之過程中通常會產生參與感,甚至「艱辛感」,但這些都是行為上癮的必要成分。

還記得你最初下載抖音的原因么,有沒有過一邊躺在沙發上,一邊刷抖音卻沒有發現時間的飛逝的時候,至此它的營銷套路與產品思維,你看懂了嗎?


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