b站董事長豪擲200萬現金給用戶抽獎,卻被一群玩家噴得狗血淋頭
金錢能堵住一些人的嘴,卻抹不平心中的傷。
2018年6月28日,b站董事長陳睿突發「b博」(由於b站模仿微博的樣式開了個人動態,所以在b站內髮狀態被戲稱為發b博),這一下來勢洶洶,一邊向「並不開心的玩家們」道歉,一邊抽取13000人發放額度不同的現金,抽獎總額高達2314000元。
在b站9周年之際,這麼大型的福利照理來說應該是全體b站用戶們的狂歡,然而截止到手游姬發文之前,這條超過90萬次轉發,11萬條留言,200萬次瀏覽的消息下方,卻儘是一堆怒火無法平息的玩家。
他們漠然又孜孜不倦,他們悲憤又表露出無所謂地姿態,重複說道:
「b站發福利,與我們fgo玩家有什麼關係呢?」
那麼fgo玩家到底怎麼了?
他們因何而鬧到200萬現金都無法安撫的程度呢?
這件事其實既簡單又複雜,既漫長又短暫。
讓手游姬先從b站上市說起。
眾所周知,市面上的視頻網站大多都處於虧損階段,雖然能依靠廣告與會員盈利,但奈何帶寬費用過高,買電影、動畫、綜藝節目的版權開銷也不少。
依託二次元,在視頻前面不加廣告的b站自然也在虧損,可b站卻有著非主流的盈利方式:靠愛——啊呸,靠遊戲。
根據b站赴美上市前的招股書顯示,2017年,b站總營收額為24.68億元人民幣,遊戲就佔了總收入的83.4%,同時,在所有代理+聯運的遊戲之中,《命運冠位指定》(fate/grand order,簡稱fgo)一馬當先,佔了遊戲收入中的71.8%。
這意味著,FGO玩家在b站上市之前,為b站貢獻了將近15億的收入。
另一方面,根據b站第一季度的財報顯示,遊戲收入同比增長97%,僅3個月就收入6.88億元,但這依舊歸功於《FGO》的大熱。
從財報上來看,說是「FGO玩家抬著b站上市」這麼一個結論完全不為過。
b站自然清楚FGO對自己意味著什麼。
他們早早承諾會給FGO玩家更好的遊戲體驗,卻也在不停強調「去遊戲化」的戰略。
有的姬友可能不明白,遊戲收入這麼多,為啥要去遊戲化呢?其實,所謂的去遊戲化並不是指降低遊戲的收入,而是抬高其他收入的比重,讓營收多點開花,股民才會美滋滋投錢。
就好比一個人只依靠一條大腿走路是很危險的,一旦大腿瘸了,人就垮了,所以b站才在大會員、會員購等方面加大推廣與扶持。
這就是事件爆發的大背景。
從2018年初,FGO遊戲步入終章之時,FGO的遊戲運營就一直在挑戰玩家容忍度的上限。
本是「衣食父母」的玩家們,遭遇無數來自主站的「背刺」。
1、終章,魔神柱活動伺服器崩潰。
由於FGO是從日本引入的,因此日服活動往往比國服早1年。在晚了1年開啟終章活動之後,在官方承諾會保障伺服器的穩定之後,晚上7點,活動一開,伺服器立馬陷入崩潰與震蕩。
第二天凌晨1點,官方這才緩緩來遲發布公告,稱要維護伺服器到凌晨3點,執著的FGO玩家等到凌晨3點,卻迎來官方凌晨3點的準時——
再延遲公告。
事前的承諾完全沒用,事發時回饋延遲,維護伺服器到最後才發公告說延遲,讓一群苦守的玩家一臉懵逼。
2、打擊FGO代充,卻自己弄了個「違規」代充店。
淘寶代充是一些海外玩家的好選擇,卻又讓無數不良商家利用黑卡半價充值。
正常玩家充值FGO一單需要518元,走黑卡代充的玩家則只需要200多塊。接到玩家們的投訴之後,b站封掉有代充記錄的賬號,大快人心。
可沒多久,b站自己與一家號稱擁有資質的代充店合作。這家店隨後被爆出,在販賣FGO的初始號與石頭號。(即註冊賬號後丟到一邊放置,每天領取遊戲簽到福利獲得抽卡道具聖晶石,領到一定數量後將號賣給玩家,號上有大量聖晶石,所以被叫石頭號)
同時,雖然宣傳是合法充值渠道,卻被充值的玩家們發現充值單據是用PS偽造的。
最後在玩家們的質疑之中取消代充合作。
卻不給後續解決方案與答覆,沒有證據證明自己的代充合法性,「裝死」大半個月。
3、6月開啟CCC大型活動,活動開啟後BUG漫天飛。
主線劇情缺失,小怪打到一半消失,玩家指令卡消失,主要卡池角色翻譯出錯等各種低級錯誤層出不窮。
以劇情為賣點的FGO,劇情打一半卻消失了,FGO玩家會怎麼想?
4、b站萌戰下掉FGO倆角色版圖的事與遊戲關聯不大,手游姬不提了……
5、這是最終爆發的導火索。b站9周年之際,所有,注意是所有b站代理的遊戲均有福利發放,唯獨FGO玩家獲得了官方的一句微博評論區的回復:
FGO不參與b站9周年活動。
玩家們只得到了9周年的維護公告。
是的,沒有發布任何一條官方微博/微信/主站公告,僅僅在評論區,將鍋完全甩給版權方,來了句不參加9周年活動,徹底惹怒了FGO玩家。
他們質疑道:9周年活動不參與,那為什麼8周年的時候就能參與了,日本版權方是跟9這個數字過不去嗎?
微博下2萬條評論,有憤怒,有不解,有失落,直至今日,b站未給出任何回應。
FGO玩家這才戲稱道:
「b站9周年,與我們FGO玩家有什麼關係呢?」
其實,FGO玩家在意的根本就不是9周年發的那幾顆聖晶石,對於一群一充錢就是518塊,抵1個3A大作的氪金狂人們,或者叫氪金母豬(笑)來說,能讓他們心寒的,只是官方完全不回應的態度罷了。
他們希望獲得誠心誠意公開透明的道歉。
可惜什麼也沒有。
或許b站由於版權方施壓無法開口說明什麼,可跟版權方鬧掰的鍋由誰來擔當,b站恐怕自己也有逼數吧。
有多愛FGO,就有多恨自己不被FGO運營重視。
玩家們開始自發組織「7月不氪」活動(整個7月都不給遊戲充值),以此抗議運營的不作為。
同時,他們想了個絕妙的方法逼迫b站解決問題:開發票。
只要在電子遊戲中消費,遊戲運營方就必須給你開局電子或紙質發票(僅安卓,IOS由蘋果開),這群總共氪了十幾億,將b站氪上市的玩家們,開始不斷尋找客服索要氪金髮票。
b站遊戲客服從昨夜開始將近癱瘓,全是排隊要發票的FGO玩家。
另一邊,各大應用市場被FGO玩家貢獻,FGO的評分一夜之間暴跌。
b站上的FGO評論區
IOS評論區
小米應用市場
華為應用市場
三星應用市場
TAPTAP
在這樣的情況下,才有了董事長陳睿在文章最開頭的那一個福利活動。
那個個人公告,隻字不提FGO,然而誰都知道,董事長想安撫的正是FGO玩家。
可惜玩家們完全不買賬。
想必在獲得完全誠摯的官方正式聲明或道歉之前,FGO玩家們絕不會妥協吧。
他們會無數次地對打擦邊球的官方說:滾。
我們需要的不是518元的聖晶石,而是需要願意尊重我們,回應我們的那個遊戲運營者啊。
就像這樣
※縮在被窩裡都想玩通宵!這遊戲在夏天真能讓人背後一涼……
※從0開始組建殭屍大軍!這遊戲不知不覺就玩了一夜……
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